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企業培訓體系建設內容

課程背景：
企業培訓的定位應該是：上接戰略，下接績效。培訓的目的就是讓企業達成目標。
如何做到上接戰略，下接績效？首先就要從培訓源頭培訓需求做起，進行企業戰略與績效問題分析。
有效的企業培訓體系構成主要包括三大關鍵：制度、課程和講師。制度是基礎，包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。
課程是靈魂，包括課程設計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設計、課件的內容，課程的審核評估會根據培訓目標的不同而發生改變
 講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓體系中的一個執行者，扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發有針對性的培訓課程，如何進行系統的內部培訓師的開發與培樣，讓企業的關鍵經驗得以內化與傳承？如何讓培訓成為企業的DNA, 成為公司文化的重要組成部分？本課程對如上問題做一一解答。

課程收益：
－基于戰略與績效的培訓需求分析
－掌握培訓需求調研表的問卷設計和參考模板
－掌握企業培訓課程的設計與開發
－內部講師隊伍的開發與培養
－企業培訓的行為轉化與評估方法

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業管理層，人力資源管理者

課程方式：講授、小組討論、角色模擬，案例研討、現場互動等

課程大綱
第一講：基于戰略的培訓管理系統
一、培訓戰略管理
1、 中高層管理團隊培養
2、 培訓發展體系
3、 培訓課程體系
二、培訓運營系統
1、 培訓需求分析
2、 培訓計劃制定
3、 培訓課程設計
4、 培訓實施與報告
5、 培訓效果分析
三、培訓制度系統
6、 培訓組織/責任體系
7、 培訓管理文件體系
8、 培訓管理制度
四、企業培訓文化的建立
1、 高層領導的參與
2、 培訓指標的設立，追蹤與考核
3、 企業的培訓月/周/日
案例：西門子的培訓體系設計

第二講：基于戰略與績效的培訓需求分析
一、基于戰略的培訓需求
1、 組織戰略與組織關鍵能力要求
2、 新業務變化對組織關鍵能力的需求
3、 組織關鍵能力目標與現狀能力
4、 部門目標能力與現狀能力雷達圖
5、 員工能力目標能力與現狀能力雷達圖
6、 能力差距與培訓需求
案例分享：施耐德電氣的戰略與培訓需求分析
工具：基于戰略的培訓需求分析表
現場實操：繪制組織能力雷達圖
二、基于績效的培訓需求
1、 組織的績效目標與績效問題
2、 工具：GAPS績效分析模型
3、 從績效問題分析導出培訓需求
案例分析：GE如何通過培訓解決企業績效問題
三、基于企業文化變革的培訓需求
1、 企業戰略的變化與企業文化的變革
2、 從培訓入手推進企業文化變革
四、培訓需求的注意事項
1、 多元化的信息收集渠道
2、 關注工作需求和個人需求
3、 培訓需求的提煉技術
4、 做好培訓需求的反饋工作
案例：長安汽車的戰略落地與培訓體系支撐

第三講：企業培訓規劃的設計
一、內部講師開發
1、 內部講師選拔標準
2、 內部講師培養的三架馬車
1）師資交流會
2）課程評審會
3）績效考核
3、 明確講師的職責:
1）制定培訓教材;
2）授課
3）培訓教材的更新與迭代
4、 內部講師激勵方式
1）晉升制度
2）物質激勵
二、培訓課程的開發
1、 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2、 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3、 課程的編寫
4、 課程的演練與TTT
現場互動（共創）：企業通用知識類的培訓課程設計

第四講：實施培訓
一、培訓前的準備工作
1、 相關通知工作
2、 簽到表、評估表等的準備
3、 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
二、培訓實施
1、 課程破冰與介紹
2、 過程監控
三、課后工作
1、 評估表的發放與收集
2、 老師的歡送
3、 相關后勤工作

第五講：基于企業績效的培訓效果評估
一、培訓效果評估的概念
1、 廣義的培訓評估
2、 狹義的培訓評估
二、培訓效果評估的作用
三、培訓效果評估的方法
1、 定性方法
2、 定量方法
四、培訓效果評估
1、 員工培訓滿意度調查表 （工具）
2、 培訓簽到表
3、 培訓后考試
4、 詢問員工直接上級
5、 培訓后的行為轉化
6、 月度績效考核
現場互動：培訓后行為的轉化的定量分析法

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