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時   間

主   題

內   容

900-910

課程導入

• 課程導入：從哪里開始

• 識別學員差距并跨越差距

第一天

910-1010

1.要做CEO，先做培訓師

•  思考：一堂好課的標準

• 學習者想要什么？
• 學習者當前的技能水平
• 學習者與你不同

• 成人學習，四大特點

• 遺忘
• 轉化
• 習慣
• 行動

• 激發學員的動機是刺激參與的法寶

• 引起注意

• 設計沖突
• 學會提問
• 引起興趣
• 對比策略
• 測試體驗

• 促進相關
• 產生信任

感恩滿足

•  培訓師角色與能力模型

• 基于學習者特征的培訓師授課公式
• 培訓形式：新動力；
• 匹配新動力形式應具備的技能研討

• 利用平衡輪技術進行培訓師能力模型建設

10：10-12:00

下午

13:30-15:30

2、結構思維、魅力語言

• 魅力講師三角支架

• 思維
• 結構：理性神器
• 修辭：感性的神器

• 常見的講述思維：演繹和歸納

• 演繹思維模型與舉例；
• 演繹思維練習；
• 歸納思維模型與舉例；

• 結構化表達工具：單元構造
  • 單元構造基本思路（三三架構）
  • 元素間邏輯常見模型；
  • 結構化表達專項訓練；

• 常見修辭手法

• 故事
• 比喻
• 引言
• 參照物

• 結構化呈現專項訓練

• 5分鐘主題講述呈現
• 反饋改進

1530-1700

第二天

9:00-12:00

3.互動提升、走心技能

• 互動提升三設計

• 為學員知識設計輔導；

• 學員聽課枯燥的挑戰
• 幫助學員理解與指導
• 課程定義與概念呈現方式：

• 定義要素結構化呈現
• 事例支撐法
• 道具關聯法
• 參照物對比法
• 游戲支撐法

• 頁面顯示作用或意義類內容呈現方式：方式一：
  • 選一點
  • 加一例或放一段視頻

方式二：

• 一事例引出所有點

• 注意事項等內容點呈現方式：場景（演練）貫穿點評反饋方式

• 為學員技能設計輔導；

• 呈現方式1:演練四部曲
• 呈現方式2：五星教學法
• 呈現方式3：*實踐案例分析法
• 呈現方式4：4C教學法

• 為學員動機設計輔導(問題解決)；

• 學員的動機理論
• 呈現方式1：EAT法
• 呈現方式2：分享與討論
• 呈現方式3：結構化提問法

• 走心技能三法寶

• 課堂上走進學員方式分析
• 常用的3大法寶

• 1、應答技巧
• 2、反饋；
• 3、贊美三種形式

1400-1600

4.引導技術、串詞演繹

• 課程引導與引導元素
• 常用課堂引導工具

• *工具

• 場景引導
• 聯想引導
• 視頻引導
• 故事引導
• 道具引導
• 提問引導

• ORID的提問技巧

• 流程引導工具

• 頁面過渡的方式與串詞的設計

• 圖片過渡
• 視頻過渡
• 游戲過渡
• 事例過渡
• 名人名言過渡
• 測試過渡
• 問題過渡
• 語言包含分解過渡

16:00-17:00

4.風格塑造，氣場飛揚

• 課堂控場的基本原則
• 原則1：鼓勵為主，積極應對；
• 原則2：不諷刺，不發飆；
• 原則3：自然、平和

•     課堂控場對象分析

• 課程控場的對象分析：知己知彼

• 學習者學習風格特征
• 學習者學習風格測試
• 學習者風格應用與應對

• 疑難現象應對策略

• 疑難現象應對四步法

或第三天

5.主題課程，實戰呈現

• 1堂主題課實施步驟
• 一堂主題課教學方法綜合應用
• 一堂主題課堂示范與演練
• 1堂主題課學員實戰訓練
• 學員練習
• 講師反饋

• 學員總結與提升