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直播授課技巧培訓

【課程背景】
線上教育進入國內多年，但是一直出于不溫不火的狀態。直到2020年初新型肺炎疫情全國爆發，為響應國家號召減少人員密集性活動，學校停課、企業內部培訓停課、相關培訓教育工作進入全面蕭條狀態，面授課程也遭受到極大挑戰。
隨著疫情的控制，經營恢復后，各大組織不得不認真思考，未來的人才培養如何高效地借助網絡平臺，實現混合式學習。因此，諸多的國內大型企業開始主動嘗試，把部分培訓陣地轉移到直播平臺，但是僅僅是從臺上走向鏡頭前，就已經讓組織中經驗豐富的內訓師，管理者們都普遍感到不適應，直呼“直播培訓無效！”
 面對企業那如何樂觀地看待直播培訓的熱潮？如何做好直播授課前的各項準備工作？如何在講解過程中準備傳遞核心？又如何讓學員在空中課堂也能學有所獲？面對這一座座直播難題，本課程將帶領學員們逐一化解，找到全新的自信與有效的方法！

【課程特點】
1、普及化：針對直播培訓的趨勢，只選擇直播授課的必要操作為授課重點。
2、情境化：具有多個真實直播授課案例分析，幫助學員快速進入學習狀況。
3、落地化：拆解直播培訓的各個環節，實現模塊化教學，方便學員即學即用。

【課程目標】
1、敘述直播培訓的相關理念
2、依據直播培訓的課程開發流程，優化原有個人線下培訓課程。
3、結合直播培訓的互動技巧，完善個人直播課程的互動設計。
4、描述直播培訓的多種控場技巧，并能現場模擬相關的應變。

【課程對象】
1、適合企業初、中級內訓師
2、已經擁有個人線下培訓的課程者
3、需要在線直播培訓的骨干員工、管理者

【課程大綱】
導課：《為什么線上培訓比線下難？》
第一部分 直播培訓的基礎認知
1、直播培訓爆發的背景及企業價值
2、直播培訓與面授培訓的同異之處
3、轉型直播培訓師的挑戰
(1) 技術耽誤：如平臺不熟、網絡卡頓等
(2) 管控失誤：如開場氛圍不佳、無學員參與互動等
(3) 認知錯誤：如線上講課更容易、授課形式和時間可與線下相同等
小組討論：《直播師與線下培訓師的差異》

第二部分 直播課程的開發技巧
1、挑選直播主題
(1) 直播課題的四大特性
(2) 確定課題的三個步驟
案例分析：《哪個課題更適合直播?》
實戰演練：個人直播課題的選題
2、明確直播目標
(1) 確定直播目標的兩個方向
(2) 表現性培訓目標的撰寫方法
案例分析：《這些培訓目標真的能做到嗎？》
實戰演練：撰寫個人直播課程目標
3、整理直播內容
(1) 搭建課程金字塔結構
(2) 課程素材的來源渠道
(3) 直播內容的搭配要求
小組討論：《旅行金字塔》
案例分析：《這些培訓目標真的能做到嗎？》
實戰演練：搭建個人直播課程的內容結構
4、撰寫直播課件
(1) 直播PPT課件的三個設計要求
(2) 制作學員電子手冊的兩個原則
案例分析：《這個直播課件的問題在哪里？》
實戰演練：優化個人直播課程的部分課件

第三部分 直播培訓的互動技巧
1、準備階段
(1) 常見直播授課設備清單及要求
(2) 熟悉直播平臺常用功能
(3) 直播師的“網紅”形象清單
案例分析：《常用網絡授課平臺使用差異》
實戰演練：直播師的“鏡頭感”練習
2、暖場階段
(1) 測試功能
(2) 數字接龍
(3) 規則詞語
(4) 隨機猜猜
實戰演練：設計個人直播課程暖場活動。
3、開場階段
(1) 介紹自己的多種方法
(2) 主題導入的有效方式
(3) 課程簡介的表達話術
視頻教學：《高手的開場》
實戰演練：設計個人直播課程暖場活動。
4、學習階段
(1) 互動頻率的建議要求
(2) 互動活動的SKA錦囊行動
(3) 行動激發式的輔助活動
案例分析：《好案例為什么無學員回應？》
小組討論：《直播能用哪些互動方法？》
實戰演練：設計個人直播課程的部分互動環節。
5、復習階段
(1) 線上及時復習的重要性
(2) 復習的常用手段
小組討論：《直播復習的數字創新比賽》
6、結尾階段
(1) 高效結尾的三段話
(2) 互動結尾的兩種做法
實戰演練：設計個人直播課程的結束環節

第四部分 直播培訓的控場技巧
1、把控情緒
(1) 直播過程產生緊張的常見表現
(2) 緩解緊張的方法
2、把控時間
(1) 時間失控的三種表現
(2) 直播“三期時間”的應對措施
3、把控現場
(1) 設備網絡忽然故障的應對方法
(2) 直播現場無人回應的應對方法
(3) 學員問題難以回答的應對方法
案例分析：《尬講的十分鐘直播》
小組討論：《當直播出現意外時，怎么辦？》
3、授課結束
(1) 課程內容回顧的常用方法
(2) 退出直播平臺的注意事項
實操演練：現場設計并展示個人課程的結束環節
結課：回顧重點內容  

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