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思考模式培訓

【課程背景】
當一個優秀的業務人員提拔成管理者的時候，他首先面臨的不是技能提升，而是思維的轉變，作為管理者乃至經營者，在某些時候還是領導者，面對問題發生時，我們應該采取什么樣的思維角度和工作方法，讓我們的管理工作更有效、更實際。
作為管理者需要時刻面對問題，各種工作的流程，面對各種工作人員，處理的不光是復雜的工作流程還有復雜的人際關系，因此需要面臨的挑戰是巨大的。
作為管理者，我們的思想觀念和思維模式非常重要，這關系到我們采取什么樣的管理策略和手段，影響到組織的氛圍和文化，影響到管理的效益和成果。
 筆為此，基于對團隊管理的研究，并結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔導經歷，特推出該《管理者的思維和工作方法》

【課程受益】：
本課程詳細介紹了團隊和個人溝通的基礎理論，基本工具的應用，結合中國企業的實際情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的員工關注內部溝通的重點，并從自身出發，努力工作，提供服務，企業最終從中受益。
經過這次研討之后，您將能：
1.掌握管理者應具備的思維和判斷原則
2.掌握管理者提出問題的思考角度
3.掌握管理者分析問題的方法以及選擇合適的方案
4.掌握管理者的解決問題的決定規則和思考方式

【課程目的】
1、掌握管理者的思考模式
2、學會面對復雜的困境找到自己的關鍵判斷
3、掌握面對復雜問題，采取最好分析的角度，作出決定
4、掌握工作方案的實施技巧，合理安排工作

【課程特色】
1、大量生動案例啟發深層次思考；充分互動激蕩學員大腦，困惑碰撞和經驗共享。
2、快樂學習，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內容實用，通俗易懂，現學現用。

【課程對象】：
企業中層主管、準主管

【課程大綱】：
第一單元 管理者思維能力
本單元重點介紹了團里的概念，以及管理者生存的復雜環境，讓團隊管理者了解管理思維的重要性
1、管理到底是什么
2、從業務到管理的轉變
3、管理者的生存環境的特點
4、管理者需的領導者視角：自我分析、基本判斷、效率與效能、
5、管理者面對的三個問題：發現問題、分析問題、提出問題、解決問題、持續改進

第二單元 管理者的思維模式——發現問題
本單元重點介紹了在發現問題中，如何建立相關思維以及采取問題樹的措施，來提高工作成果
1、內向思維：自我分析，承認缺失
2、會計思維：利潤思考、量入為出
3、發現企業存在的問題：恢復原狀型、防范潛在型、追求理想型
4、問題樹的思考模式
5、制度和流程：制度管什么、流程管什么
6、工作規劃的五個問題模式

第三單元 管理者的思維模式——分析問題
本單元重點介紹了在分析問題階段，如何建立管理者思維，以及魚骨圖、SWOT分析法，建立批判性的獨立思考能力
1.企業焦點思維：不同階段，不同的焦點
2.價值和規模：*和最好，企業的思考焦點
3.魚骨圖的分析方法（要素分析法）
4.SWOT分析你的處境：能不能做
5.波特五力進入壁壘
6.批判性的獨立思考

第四單元 管理者的思維模式——提出問題
本單元重點介紹了在提出問題階段，建立管理者思維，并采取CAF、*的原則來提高思考效率
1、目標設定：根據問題解決，設定目標圍繞目標確定工作方向
2、FIP的優先選擇：要不要做，優先處理
3、集中思維：集中精力、資源解決主要問題
4、目標的因式分解：分解后，才能更好的完成目標
5、CAF的思考方法：列出所有因素，篩選最重要因素，互相補充
6、Pmi的邏輯思維：正反思考，最終決定

第五單元管理者的思維模式——解決問題
本單元的重點介紹了在解決問題階段，需要建立的思維模式，和頭腦風暴的方法、采取實驗原則，通過5W2H的方法來安排計劃，關注對方的KPI，用甘特圖來落實工作
1.結果思維：從結果衡量該不該做，以終為始的設計計劃
2.頭腦風暴：窮盡所能，窮盡所思
3.試驗原則：做企業就是管理實驗，允許失誤，小規模的失誤防止更大的后果
4.5w2h的工作安排計劃
5.授權，事務性工作與思考性工作
6.員工處理的三個考量
7.KPI考核：合作對象的KPI才是他的關注點
8.甘特圖：項目分析、按表操作，跟蹤

第六單元 管理者的思維模式——持續改進
本單元重點介紹了在持續改進階段，建立管理者思維，并通過PDCA、數字思維和*思維來持續改進工作效能
1、追蹤法則：員工做你追蹤的而不是你期望的
2、PDCA：持續改進，最好的表現是下一次的標準表現
3、數字思維：成果用數字展示，便于提高
4、*思維：尋找成果中的積極意義

思考模式培訓