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勝任力面試技巧課程

【課程背景】
隨著社會的進步和時代的飛速發展，企業的發展也越來越快，然而，對于一家企業來說，面對越來越激烈的市場競爭力，企業在快節奏之下還需要保障人才的供應，讓企業在強大的競爭中可以得到有效的保障。而人才是企業中最重要的競爭因素之一，同時，人才也是一家企業中最基礎的組成部分。針對企業在招聘方面存在的如下問題：
-招聘工作人員缺乏相關方面的組織及培訓
-招聘過程中嚴重缺少科學性、合理性以及長遠規劃
-招聘過程中缺乏成本預算以及效率度量
-招聘中面試安排不合理
-招聘人員對招聘的工作崗位詳細情況不了解
本課程將行為面試法作為主要的課題，對其在企業當中人才的招聘方面進行了詳細的分析和探討，根據當今企業中人才招聘的現狀，以及相關方面的解決方法進行介紹和實踐練習。
行為化面試技巧課程旨在幫助企業的管理人員學習并提升面試技巧，特別是在行為面試中發掘并評估面試者的能力、技能和經驗。同時對面試者的動機、價值觀及個性特征進行了解。在現代職場中，越來越多的公司采用行為面試作為招聘的標準，因此掌握行為化面試技巧對于面試官來說顯得尤為重要。該課程將通過理論知識、案例分析和實踐演練等多種教學方法，幫助學生了解行為面試的原理、技巧和*實踐，從而提高他們在面試中的質量和效率，為企業招聘到適合企業需求的人才。
該課程(cheng)將通過講授(shou)、小組討論、案例分(fen)析和角色(se)扮演(yan)等多種教學(xue)方法進行(xing)教學(xue)，以幫助學(xue)員全(quan)面了(le)解行(xing)為化面試(shi)技巧(qiao)并實踐運用。通過參加該課程(cheng)，學(xue)員將能(neng)夠提高(gao)對(dui)行(xing)為面試(shi)的(de)理(li)解和把(ba)握能(neng)力(li)。

【課程目標與收益】
理解行為面試的理論基礎。
對工作績效與個人潛力之間的聯系有一定的認知和理解。
行為面試的方法、問題、剖析。
行為面試的過程及面試手的決策。
提高對面試者的整體把握，提升面試的質量和效率。
掌握實(shi)用(yong)的(de)面試技(ji)巧，能夠(gou)應對(dui)各層次(ci)的(de)面試。

【課程對象】
各層次人(ren)員經理（部門負責(ze)人(ren)、經理、主(zhu)管(guan)、組長）

【課程大綱】
1、行為面試概述
- 介紹行為面試的定義、特點和重要性
- 解釋行為面試與傳統面試的區別
- 公司人才發展戰略與面試的關系
- 文(wen)化(hua)與差(cha)異化(hua)帶來的(de)思考(kao)

2、準備行為面試
- 分析工作要求和職位描述
- 制定個人故事庫，準備具體的實例來回答面試問題
- 研究公司和行業背景，了解其核心價值觀和文化
- 績效與潛力

3、行為面試的核心問題
- 人才選拔的核心元素（A-S-K能力-技能-知識；P-M-V性格-動機-價值觀）
- 介紹常見的行為面試問題類型
- 解釋STAR法則（Situation, Task, Action, Result）和CAR法則（Context, Action, Result）
- 學習如何回(hui)答問(wen)題以(yi)展示(shi)自己(ji)的(de)能力和經驗

4、行為面試技巧
- 學習如何清晰、有條理地表達自己的觀點和想法
- 掌握非語言溝通技巧，如姿勢、眼神和手勢的運用
- 四項面試技巧

5、面試流程及準備
- 面試前準備（簡歷、崗位描述、關鍵技能、面試小組、面試問題）
- 面試中（傾聽、觀察、探究，面試中的要做和不要做）
- 面試(shi)后（反饋(kui)、跟進、測評、面試(shi)評估(gu)、做(zuo)決定）

6、案例分析和角色扮演
- 分析真實面試案例，學習成功的答案和失敗的教訓
- 進行角色扮演練(lian)習，在模擬(ni)面試中(zhong)實踐所學的(de)技巧和知識

7、面試后的跟進和反思
- 學習如何發送感謝信并繼續保持聯系
- 反思個人(ren)表現，總結經(jing)驗教訓(xun)，為未來的面(mian)試(shi)做(zuo)準備

勝任力面試技巧課程