《系統性思維與工具應用——解決復雜問題的系統思考能力》
2025-09-14 21:10:48
講師：鮑臻煒 瀏覽次數：3025
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
掌握系統化思考能力培訓
【課程背景】
黨的二十大報告明確指出了“必須堅持系統觀念”、“必須堅持問題導向”等“6個堅持”，對新時代的領導干部提出了要求。不斷提高戰略思維、歷史思維、辯證思維、系統思維、創新思維、法治思維、底線思維能力，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進黨和國家各項事業提供科學思想方法。
企業的管理人員面臨的問題和決策往往具有系統性和復雜性。他們需要看到問題的全貌，了解問題之間的相互影響和關聯，從而更好地制定戰略和解決問題。
管理人員需要跨各個部門和團隊進行協調和整合，以實現組織的整體目標。系統思考可以幫助他們理解各個部門和團隊之間的相互作用，發現潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。
【課程收益】
了解系統思考的哲學定義，與二十大思想的結合
了解大腦思考的“第1系統”和“第2系統”理論知識
了解大腦思考的局限性和認知誤區
掌握系統思考的一系列工具，建立“直升機視角”
標桿企業的系統性管理體系案例分享
【課程對象】管理者等
【課程大綱】
一、 哲學篇：見樹不見林
1、 系統思考與哲學思想
2、 見樹不見林 – 毛澤東思想
3、 6個堅持 – 二十大主旨思想
4、 中國古代對系統性思考的詮釋
5、 系統性思維為什么會發生斷層？
6、 系統性思維的言語表現
7、 小結與問答
二、理論篇：雙系統思考
1、大腦的第一思維系統與第二思維系統特征
2、偽裝的第2思考系統
3、認知誤區與無意識偏差
a) 確認性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會贊許性偏差
4、如何強化我們的思維雙系統
5、小結與問答
三、工具篇 – 直升機視角
1、 系統性思維如何解決問題
a) 什么是問題？
b) 如何清晰定義問題的4要素
c) 導致性問題 vs 創造性問題
2、 工具1- 5Why
a) 問5個為什么找到原因
b) 小游戲：自圓其說
c) 5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a) 魚骨圖基礎
b) 3種用途的魚骨圖（整理問題、尋找原因、制定對策）
c) 魚骨圖的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H
d) 魚骨圖對于構建系統思維的幫助
e) 魚骨圖的局限性
4、工具3 – KT法
a) 概述
b) 清晰構建復雜問題描述的是否矩陣
c) 案例分析：漏油事件的“是否矩陣表”
5、工具4 – V型系統開發路徑
a) 簡述V型系統路徑
b) 系統設計思維
c) 組織的系統設計V型路徑
6、小結與問答
四、應用篇 – 實踐案例集
1、 案例一：從一顆小螺絲說起
2、 案例二：知名企業商業引擎和直升機視角
3、 案例三：組織文化與戰略
4、 案例四：價值流程改善
五、總結和問答
掌握系統化思考能力培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/311546.html
已開課時間Have start time
- 鮑臻煒
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