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培訓創新思維和問題解決

學員對象：
找尋創新戰略的中高層管理者
企業創新項目、試驗項目的技術骨干
需要轉型或持續開發/升級產品的產品經理
需要解決多重問題，不斷創新改進的各部門負責人

課程收益：
對組織：
降本增效：建立團隊創新的流程、創新方法，創新工作模式改變思維，創造成果
形象提升：帶給用戶更走心的產品和服務，增加與客戶及合作伙伴的粘性
對個人：
能力提升：在多變環境中，能獨立思考，快速找到解決方案

課程大綱：
第一步：分析預測，掌握規律
工具介紹
使用階段
使用步驟
1、資料收集
2、分類資料
3、分析資料
成果產出：《未來雷達圖》

第二步：尋找契機，設定目標   
從“我習慣了”到“可以更好”
做事 V.S.做成事
破解限制性信念
從“熟視無睹”到“把握機會”
利用資源：資源盤點
把握機會：機會收集
解決問題：設定目標
從“問題思維“到“目標思維”
yes，and 
目標設定三原則
成果產出：《創新契機分析圖》、《故事板工具》

第三步、目標鎖定，分析需求     
從“無從下手”到“聚焦重點”
分析很難理解，分解比較容易
借助經典框架，用套路助分解
從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
盤點已經存在的利益相關人
挖掘需要爭取的潛在利益相關人
從“面面俱到”到“深度鏈接”
挖掘利益相關人的需求
聚焦關鍵相關人的關鍵需求
成果產出：《目標相關人需求地圖》、《顧客旅程》、《移情圖》

第四步：需求聚焦，激發創意       
創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”
美第奇效應
同業借用是捷徑
異業借用易突破（異業同題）
成果產出：《關鍵需求點創新方案》、《商業模式創新地圖》

第五步：舉一反三，拓展創意
舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”
把握本質，透過形式看原理
橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳應用，快速激發團隊產出解決方案
成果產出：《行為+矛盾矩陣圖》

第六步：創意決策，達成共識    
設定標準，統一語境
意見相左時，制定標準是關鍵
關鍵利益相關人的關鍵需求
四大核心標準
評估方案，排序分區
標準前置
矩陣思維/象限思維
成果產出：《價值評估矩陣》、《目標相關人共識方案》

第七步：共識落地，計劃實施    
任務盤點， 心中有數
腦中有圖，胸有成竹
從雜亂無章到清晰有序
制定計劃，回歸行動
統籌規劃，有全局、有重點、有控制
團隊協同，同步追蹤
行為設計：從“歸咎于人”到“落到設計”
行為設計三要素
動機提升2法則
降低能力成本12個技巧
增加觸發3個小技巧
成果產出：《創新目標落地行動方案》

第八步：高效匯報，復盤成長
方案提報的要點與技巧
提報前的準備工作
開場白：吸引注意，概述觀點
提報中：論點有力，論據充分
結尾處：回顧總結，綜述要點
巧答疑：避重就輕，回歸主題
復盤
什么是復盤？為什么要做復盤？
如何做復盤？分組復盤

培訓創新思維和問題解決