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平臺思維運營培訓

【課程背景】
數字化時代,電商企業需要轉變傳統的線性思維,建立飛輪效應與平臺思維,實現超級擴張與價值創造。

【課程收獲】
1、理解亞馬遜飛輪思維與商業模式  
2、掌握平臺思維方式與平臺運營方法  
3、學習數據驅動與用戶體驗的商業決策方式

【課程大綱】
一、亞馬遜飛輪思維   
1、矢量與方向:以客戶體驗為中心,實現快速迭代與業務超級擴張
2、資源整合:聯結供應商、合作伙伴與第三方資源,形成生態
3、先行者優勢:持續創新,不斷改進產品與服務,保持行業領先

二、平臺運營   
1、平臺選品與內容:根據算法與用戶需求選擇產品與內容
2、用戶運營:會員體系、用戶畫像與個性化運營  
3、生態運營:工具與能力提供,促進平臺生態繁榮  

三、用戶體驗  
1、全渠道:PC、移動與智能設備提供體驗  
2、個性化:基于用戶數據與行為進行個性化推薦  
3、產品體驗:簡潔、流暢與新穎的產品與服務體驗 

四、商業模式創新  
1、新技術:運用AI、區塊鏈等技術創新業務  
2、生態合作:聯結垂直生態,創造協同效應  
3、新增長點:持續尋找新的增長機會與賽道  

平臺思維運營培訓