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內訓師實戰技巧培訓

【課程背景】
人才發展引領企業未來：
以往說到人才發展往往想到的是讓員工去上什么樣的課程、獲取什么樣的知識。然而，現代企業在知識快速更迭以及復雜多變的市場及經濟環境下，企業管理者逐漸發現人才發展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功，且有效的降低企業在人才發展工作中的投入成本、優化資源，從而幫助企業實現戰略發展目標。然而在實際過程中，您是否會遇到如下難題：
培訓人力成本、資金成本、時間成本投入很大，但效果甚微；
培訓形式單一，說到培訓就是上課，企業及員工滿意度較低；
培訓章程很重要，如何讓領導快速了解培訓項目的整體情況？
有沒有好的工具與技巧助力培訓管理者管理項目，確保項目成果？
領導說要做好項目規劃，究竟什么是項目規劃，從哪里入手？
本課程從培訓(xun)項(xiang)目(mu)(mu)立項(xiang)、項(xiang)目(mu)(mu)規(gui)劃(hua)、項(xiang)目(mu)(mu)執(zhi)行、項(xiang)目(mu)(mu)復盤四(si)個部分(fen)全流程進(jin)行講(jiang)解及分(fen)析(xi)，通過引導學員(yuan)進(jin)行實際工(gong)作案(an)例演練，幫助(zhu)企(qi)業(ye)內部培訓(xun)從業(ye)人(ren)員(yuan)了解人(ren)才(cai)發展項(xiang)目(mu)(mu)的流程規(gui)范， 掌握人(ren)才(cai)發展項(xiang)目(mu)(mu)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)核心(xin)理(li)念與實用工(gong)具，提(ti)升培訓(xun)項(xiang)目(mu)(mu)策劃(hua)及管(guan)理(li)能力。以(yi)幫助(zhu)企(qi)業(ye)人(ren)才(cai)發展工(gong)作更(geng)好(hao)的服(fu)務于企(qi)業(ye)發展戰略，助(zhu)力企(qi)業(ye)發展。

【課程收益】
知識/技能——通過本課程學習，學員能有效掌握從培訓需求調研，到教學組織以及訓后評估全流程的知識及運作模式，快速提升人才發展項目管理技能； 
工(gong)具(ju)(ju)/表格(ge)——通過本(ben)課(ke)程學(xue)習，學(xue)員能(neng)獲得培訓(xun)需求調(diao)研工(gong)具(ju)(ju)4個(ge)(ge)(ge)、教學(xue)管理中(zhong)10個(ge)(ge)(ge)有效教學(xue)手法、教學(xue)呈現表格(ge)2個(ge)(ge)(ge)、教學(xue)評(ping)估工(gong)具(ju)(ju)4個(ge)(ge)(ge)等眾(zhong)多培訓(xun)工(gong)具(ju)(ju)，并快(kuai)速掌握(wo)應(ying)用；

【課程對象】
企業(ye)內部培(pei)訓管理(li)者、培(pei)訓師、部門經理(li)、團隊經理(li)

【課程大綱】
導入：培訓的特點
頭腦風暴：現實的問題
一、為什么培訓難
1、企業內部定位
2、心理與生理狀態
3、需求差異
二、培訓的特點
1、企業內部培訓的特點
2、現代學習者的特點
3、教學與學習者的(de)關(guan)聯性

第一部分：精準聚焦—培訓需求調查
一、為什么要做培訓需求分析
1、培訓需求分析在組織中的作用
1）組織
2）績效
3）人員
2、培訓需求分析的參與人
3、培訓需求分析的參與時間
二、怎么做培訓需求分析
1、傳統的培訓需求分析方式及手段
 模板：培訓需求分析模型
 圖示：培訓需求分析的步驟
2、基于模型下的需求分析內容及方向
1）組織
2）崗位
3）人員
3、需求分析的三個維度及技巧
1）組織需求分析
2）崗位需求分析
3）員工需求分析
 工(gong)具：培(pei)訓需求(qiu)分析(xi)量表(biao)

第二部分：教學有方—教學設計及呈現
一、編制培訓計劃
思考：影響學習的因素
1、混合式學習的原則
 工具：學習四象限模型
2、以目標為導向的學習計劃
1）知識目標
2）成果目標
3）業務收益目標
3、學習計劃的排列組合
4、以學習活動線串起培訓計劃
1）行動學習線
2）知識萃取線
3）導師輔導線
4）階段測評線
 工具：培訓計劃設計表
二、設計教學方案
1、課程的四種類型
1）知識類
2）技能類
3）素養類
4）意識類
 討論：課程中的問題
2、確定教學方式
1）十五分鐘定律
2）成人學習的特征
3）四種課程的教學方式
 工具：教學形(xing)式體驗表

第三部分：學以致用—培訓效果評估及行為改進
一、培訓效果評估實施意義及原則
1、每次培訓都要評估嗎？
2、常用的兩種評估模型
1）*四級評估
2）考夫曼五級評估
二、評估實施流程及方法
1、評估準備
1）評估分析
2）制定評估方案
工具/模板：項目評估方案書
2、收集培訓評估信息
1）如何獲取信息
2）獲取信息的四種方法
工具/模板：獲取信息的四種方法
案例練習：設計評估面談記錄單
3、撰寫評估報告
工具/模板：培訓評估報告
三、評估實施方法及技巧
1、工作行為評價法
2、工作成果(guo)評價法

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