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運營模式創新培訓

課程背景：
戰略，是要做正確的事。運營，是要正確地做事，以實現戰略。就像一艘大船，船長最主要的任務，是制定戰略—我要到哪里去，用多快的速度。剩下的，那些如何保證大船運行、如何保證器械正常運轉、航線如何規劃設計，都是運營。他認為，相較于戰略，運營才是企業生存的根本，運營才是企業的核心競爭力。一個企業最核心的能力其實是運營能力，
本(ben)次課(ke)程將圍繞核(he)心競(jing)爭(zheng)力和運營模式的關系，訓(xun)戰(zhan)結合(he)，讓(rang)核(he)心競(jing)爭(zheng)力貫(guan)穿(chuan)企業始終。

課程收益：
● 通過核心競爭力和運營模式解讀及應用方法，教會學員理解其內涵；
● 解讀企業的實戰案例，讓學員看到核心競爭力運營模式的實際應用，加深理解；
● 通過一些(xie)訓練(lian)設計，應用到自身(shen)企(qi)業中，幫(bang)助大家更好(hao)的理解和(he)運用；

課程對象：企(qi)業董事(shi)長、總(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)經(jing)理(li)、高層人員及各職能部門負責(ze)人

課程大綱
第一講：運營模式系統
一、運營模式概述與理論基礎
1、運營模式定義
2、運營模式的內涵
3、運營模式的發展歷程與演變
二、構建與優化運營模式的關鍵要素
1、建立差異化的價值主張
2、運營模式中的市場定位策略
3、核心能力與資源配置
4、創(chuang)新(xin)與持(chi)續優(you)化

第二講：企業核心競爭力打造
一、核心競爭力
1、核心競爭力定義
2．核心競爭力對企業的意義和價值
二、核心競爭力重要性
1、沒有核心競爭力企業困境
2、具有核心競爭力企業特點與實踐
三、核心競爭力的企業有何優勢
1、競爭壁壘
2、抗風險能力
3、不可替代性
四、核心競爭力如何打造
1、核心競爭力是投資帶來的壁壘
2、核(he)心(xin)競爭力和運營成本如何形(xing)成合力

第三講：如何設計具有核心競爭力的運營模式
一、企業核心競爭力從何而來
1、企業核心競爭力源于企業基因
2、核心競爭力需要結合企業業務邏輯
3、貫穿整個企業價值鏈的競爭力才是核心競爭力
二、提煉企業基因與商業價值
1、何為企業基因
2、如何提煉企業基因
3、何為商業價值
4、如何提煉商業價值
三、解構企業的經營邏輯
1、企業業務線邏輯
2、企業價值創造方式
3．企業的價值延展與長期經營
四、圍繞核心價值和經營邏輯提煉核心競爭力
1、核心競爭力系統分層與提煉
2、面：全價值鏈能力
3、線：組織能力的競爭力線條
4、點：企業核心競爭力的分布式建設
五、運營模式圍繞核心競爭力設計
1、核心競爭力與運營模式的關系
2、結合(he)核(he)心競(jing)爭力運營邏輯(ji)升級

第四講：具有核心競爭力的運營模式體系的構建與落地
一、運營模式五大要素
1、頂層統籌企業資源資金配置
2、業務系統
3、運營系統
4、管理系統
5、創新應用與發展
案例分析：不同類型企業的前中后臺示例（服務業、零售業、制造業、平臺型企業等）
二、設計具有核心競爭力的運營模式
1、客戶體驗中心
2、運營和信息的核心
3、支持運營的關鍵部分
4、企業的創新發(fa)展(zhan)如何與核(he)心(xin)競爭力結合

第五講：企業運營體系升級的三大關鍵
一、圍繞企業發展，運營模式和核心競爭力如何同步升級
1、運營模式升級
1）效率——投入產出比*化
2）節奏——有序進行、靈活應變
2、業務增長的黃金平衡：優化效率、精準節奏
3、企業發展與運營升級如何結合核心競爭力
4、運營升級和核心競爭力升級如何相互促進
二、企業核心競爭力升級方法
1、洞察核心競爭力本質（基因）
2、圍繞本質，核心競爭力和企業新業務如何升級
3、如何通過業務探索進行新的核心競爭力打造
三、運營模式升級變革管理及注意事項
1、運營模式對原有架構調整
2、不同變革階段變革方法
3、企(qi)業(ye)運(yun)營體(ti)系升級變(bian)革的(de)注意事項

第六講：運營成長模式落地五大階段
第一階段：市場洞察
1、商機洞察——資源開發
2、模式構想——資源優化
第二階段：運營落地切入點建立
1、戰略切入點——聚焦戰略起點
2、落地切入點——平衡流量和收益
案例分析：小小的mp3成就的蘋果帝國
第三階段：運營體系化建設與交易結構完善
1、核心業務不僅僅是賺錢——帶動利益相關者參與才是關鍵
2、交易結構共贏——需要先付出，再回報
第四階段：企業發展與運營優化階段
1、優化資源
2、完善交易結構（打造價值鏈真正的共贏體系）
3、構建核心競爭力
案例分析：京東物流——百億投入的核心競爭力構建
第五階段：商業模式爆發與運營護城河的建設
1、商業模式規模化的魅力（生態系統的構建）
2、核心競爭力護城河的打造
課后回顧與總(zong)結：理解核心(xin)競(jing)爭力和運營模式的(de)關系，企業核心(xin)競(jing)爭力構建的(de)方法。

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