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六西格瑪設計（DFSS）認知公開課

關于DFSS
 設計開發是產品(包括服務)質量形成的首要和關鍵環節，提升產品質量必須從設計開發的質量管理入手。六西格瑪設計（DFSS）是專門用于指導新產品設計開發和產品改進的有效管理工具。DFSS不僅能夠提高產品的質量，縮短開發周期，降低開發成本，保證開發成功率，還能夠促進產品和管理的創新，提升企業在市場上的競爭力。因此這一方法在近些年越來越受到國外知名企業（如通用電氣、三星集團等）的關注和應用，并取得了良好的效果。目前國內部分企業也開始積極探索和嘗試應用DFSS。

DFSS收益
幫助企業解決以下類似問題：
1.在產品設計之初，盡管企業做了大量的市場調研工作，但是設計出來的產品仍然不能讓客戶歡迎；
2.研發周期長，讓競爭對手搶占先機，自己喪失市場；
3.樣機都沒問題，試生產也正常，量產階段缺陷、不合格爆發；
4.制造過程、產品終檢質量都很好，到了客戶使用時，卻故障不斷；
5.產品設計太復雜，零部件數量多、裝配程序復雜、時間長、且容易出錯；
6.供應商抱怨規格太嚴，價格太低，很難滿足要求，致使要滿足生產需求，不得不經常讓步接收，給供應商和生產線都帶來很大的困擾；
7.企業實施了精益生產或六西格瑪，通過持續改進發現制程改善所能產生的效益是有限的，一旦產品或服務在初始設計上含有缺陷，單單進行制程的改進不可能徹底解決問題 , 此時必須重新設計或修改部分設計才能突破；
 8.推行DMAIC多年，已經進入到疲勞期，好像無事可做，我們真的到了極限嗎？改進和創新是永恒的主題，DFSS正是突破DMAIC、開展更深入的改進和創新的科學。

DFSS與常規設計的聯系與區別：
1、六西格瑪設計需要與產品開發流程相結合；
2、產品開發失敗的原因歸結為三個方面：客戶需求的理解，市場趨勢的判別以及不成熟的產品開發流程。六西格瑪設計可以科學規避此類失敗風險：
.六西格瑪設計提供VOC路徑，QFD方法，幫助企業產品開發團隊有效地獲取到客戶的真實需求；
.六西格瑪設計集成了各種最有效的概念開發工具，包括TRIZ，幫助產品開發專家洞察到產品系統、子系統、模塊等技術的演變方向，從而確保產品方向和趨勢的正確性；
.六西格瑪設計是由一套通用的產品開發路徑和一系列先進、科學的工具集成的有機系統，工具和方法之間的連接是邏輯的和有序的，大大提高開發的成熟度。如QFD + TRIZ + Robust Design + DOE 等方法，以及DFMA、DFX等系統。
 3、六西格瑪設計致力于幫助產品和服務開發團隊以最短的時間、最優的成本，為客戶提供最合適的價值，使企業獲得銷售收入大幅增長的同時，提高了生產效率，降低產品缺陷、減少浪費和返工，從而使利潤*化。迄今為止，六西格瑪設計是世界公認的最完整而有效的產品開發系統。

培訓對象
.企業研發、質量、工藝技術等部門的中高級管理、技術人員；
.具備高等數學基礎、已接受六西格瑪DMAIC系統培訓的學員*。

課程大綱
9:00-10:20
1.DFSS在質量管理中的地位
.質量管理三步曲
.ISO9000標準與六西格瑪
.DMAIC與DFSS
10:20-10:30 休息
10:30-12:00
2.DFSS與APQP的關系
.DFSS流程與APQP流程
.DFSS工具系統與APQP工具系統
3.DFSS核心工具-質量功能展開QFD
.客戶研究VOC系統、Kano模型
.質量屋的結構與功能
.QFD的4個階段
12:00-13:30 午休

13:30-15:00
4.DFSS核心工具-創造性問題解決方法TRIZ
.TRIZ的知識體系
.發明等級
.技術進化階段
.發明原則
15:00-15:10 休息
15:10-17:00
5. DFSS核心工具-田口設計
.三段設計-“系統設計-參數設計-容差設計”
.穩健參數設計
.容差設計
6.DFSS之DFX
.DFMA-可制造性、可安裝性設計
.DFC-面向成本的設計
.DFR-可靠性設計......
問題與答疑

六西格瑪設計（DFSS）認知公開課