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領(ling)導學家柯維說過：“一個努力(li)的(de)人沒有(you)(you)達到應(ying)該(gai)有(you)(you)的(de)效(xiao)果，往往是由于他將勁(jing)使在不(bu)該(gai)使的(de)地方。” 在單位工(gong)作中，我(wo)們提(ti)(ti)倡主動(dong)(dong)精神，有(you)(you)時即使不(bu)是分內的(de)事(shi)，只要與單位工(gong)作有(you)(you)關(guan)，也應(ying)該(gai)主動(dong)(dong)關(guan)心甚(shen)至去做。但這是有(you)(you)前提(ti)(ti)...
如何實踐“結果(guo)導向(xiang)”？——領(ling)導力手冊 達成(cheng)(cheng)結果(guo)的關鍵是有效地管理工(gong)作流，讓(rang)他(ta)人來(lai)完(wan)成(cheng)(cheng)工(gong)作。 優化你的授(shou)權方式極其重(zhong)要。盡可能(neng)地授(shou)權給級別更低的人。這不僅能(neng)幫助(zhu)他(ta)們成(cheng)(cheng)長...
在2014到2016年，中興(xing)通訊與國際大(da)師(shi)拉姆·查(cha)蘭先生合作(zuo)了(le)一(yi)個急速執(zhi)行力項目——JPS。而(er)沃爾瑪(ma)的創始人沃爾頓是JPS的鼻祖，它還曾幫助(zhu)福特汽車走出困境，被(bei)喬布(bu)斯引入蘋果后，更被(bei)奉(feng)為(wei)經典。 ...
戰略(lve)(lve)執行(xing) 戰略(lve)(lve)執行(xing)1.戰略(lve)(lve)和(he)執行(xing)的(de)關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi) 對(dui)于(yu)企(qi)業來(lai)說，戰略(lve)(lve)至關(guan)(guan)(guan)重(zhong)要。深度剖(pou)析戰略(lve)(lve)可知，它關(guan)(guan)(guan)系(xi)(xi)著企(qi)業長期性、全局性的(de)重(zhong)大(da)決策，是(shi)企(qi)業在競(jing)爭激(ji)烈、變換莫測的(de)市場環(huan)境中謀求(qiu)生存與發(fa)展的(de)指南(nan)針；它是(shi)在充(chong)分剖(pou)析內(nei)部(bu)條件(jian)和(he)外部(bu)環(huan)境的(de)基礎上，確(que)定企(qi)業...
如何(he)提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)執(zhi)行(xing)力之科(ke)學(xue)的(de)程序(xu)是業(ye)(ye)務(wu)(wu)得到有效(xiao)執(zhi)行(xing)的(de)保障（業(ye)(ye)務(wu)(wu)流(liu)程）： 如何(he)提(ti)升(sheng)企業(ye)(ye)執(zhi)行(xing)力之明確(que)目(mu)(mu)標（提(ti)出問題）： 管理(li)者應該關注“一些”每個人都能把(ba)握(wo)清晰的(de)目(mu)(mu)標，把(ba)精(jing)力集中(zhong)在(zai)三(san)四(si)個目(mu)(mu)標上，...
在三、五(wu)年前聽到最多的(de)一(yi)句(ju)話(hua)是“戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)錯，什么都錯。”所(suo)以戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)很(hen)重要，戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)比管理重要十倍、重要一(yi)百倍；緊接著(zhu)就(jiu)出了(le)一(yi)系列的(de)“戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)”書，誕生(sheng)了(le)一(yi)系列的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)培訓課程：《基業長(chang)青(qing)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)》、《做大做強戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)...
如何提高(gao)組織執(zhi)行力 在(zai)三、五年前聽到最(zui)多的(de)一(yi)(yi)句話是(shi)“戰(zhan)略(lve)錯(cuo)，什么都錯(cuo)。”所以戰(zhan)略(lve)很(hen)重(zhong)要，戰(zhan)略(lve)比管理重(zhong)要十倍(bei)、重(zhong)要一(yi)(yi)百(bai)倍(bei)；緊接著就出了一(yi)(yi)系(xi)列的(de)“戰(zhan)略(lve)”書，誕生了一(yi)(yi)系(xi)列的(de)戰(zhan)略(lve)培(pei)訓課程：《基業長青...
做好團隊管(guan)理同(tong)步(bu)協作(zuo)的(de)(de)三個問(wen)題(ti) 如果一(yi)(yi)(yi)(yi)個團隊的(de)(de)運作(zuo)要保持(chi)同(tong)步(bu)，那么成員的(de)(de)工(gong)作(zuo)是做不完的(de)(de)。群體同(tong)步(bu)不是一(yi)(yi)(yi)(yi)勞(lao)永逸的(de)(de)事情(qing)，它需要持(chi)續的(de)(de)激勵和關注。一(yi)(yi)(yi)(yi)個步(bu)調一(yi)(yi)(yi)(yi)致的(de)(de)團隊意(yi)味著(zhu)你要定期維護，每周或(huo)至(zhi)少(shao)每月就(jiu)要問(wen)一(yi)(yi)(yi)(yi)次以下三個問(wen)題(ti): 1.我們是否頭腦清...
我們常說項目(mu)進度(du)拖延，要保證(zheng)按(an)時完成(cheng)，經(jing)常會采取一些措(cuo)施，包括增加人手，趕工，外包等等。我們看(kan)下“布(bu)魯克(ke)定律”：當項目(mu)進度(du)落后(hou)于(yu)計(ji)劃(hua)時，增加人手的做(zuo)法通常是無(wu)效的。哈(ha)佛(fo)大學教授(shou)J.理(li)查德·哈(ha)克(ke)曼認為(wei)：&...
我們很多(duo)管理者設定(ding)目標后(hou)不(bu)能按期完成，除了諸多(duo)原因之(zhi)外，還有一個就是目標設置(zhi)的(de)有效性。很多(duo)人設置(zhi)目標以(yi)后(hou)，產(chan)生(sheng)了壓力(li)(li)和焦慮(lv)(lv)，有人說(shuo)有壓力(li)(li)才有動(dong)力(li)(li)，事實上壓力(li)(li)和焦慮(lv)(lv)都會影響人解決問(wen)題(ti)的(de)判斷力(li)(li)。這樣的(de)動(dong)力(li)(li)是被動(dong)的(de)而(er)不(bu)是主動(dong)的(de)，不(bu)容易發揮自己...
在新(xin)晉(jin)管理者的(de)培訓課堂中，大(da)家都希(xi)望(wang)自己能快速(su)的(de)進入角色(se)，能夠(gou)帶(dai)領團(tuan)隊按時完成公司下達(da)的(de)任務。那么大(da)家首先要考慮(lv)的(de)是(shi)自己打算采用(yong)什(shen)么樣的(de)管理方(fang)式(shi)。如果不考慮(lv)這個(ge)問題，我(wo)們可(ke)能會不斷地碰壁，浪費很多時...
當你以獲得成(cheng)就感為目(mu)標時，能(neng)夠讓自己很努力，把精力集中到實現(xian)(xian)這(zhe)個目(mu)標的結果(guo)上，比如(ru)達到某(mou)(mou)個銷售業(ye)績，開發出客戶喜歡產品，考(kao)試拿到A成(cheng)績，獲得某(mou)(mou)階(jie)段財務(wu)自由等(deng)。實現(xian)(xian)這(zhe)些目(mu)標是自我價值的體現(xian)(xian)，能(neng)...
<p>當我們(men)做(zuo)事情的(de)時候，喜歡(huan)從“為什么(me)”的(de)角(jiao)(jiao)度(du)去思考的(de)話(hua)，這就是(shi)(shi)偏重于合意(yi)度(du)，如果(guo)我們(men)喜歡(huan)從“是(shi)(shi)什么(me)”的(de)角(jiao)(jiao)度(du)去思考，比(bi)如說是(shi)(shi)什么(me)問題？怎么(me)去解決？...
在(zai)(zai)培訓課程中，我經常會讓學員寫出(chu)在(zai)(zai)工作(zuo)中最(zui)困(kun)難(nan)的(de)(de)問題，以便于把學員問題與培訓內(nei)容結合起來，即能學到系統課程，也能解決實際問題。我這(zhe)里有(you)(you)上(shang)千條(tiao)管理(li)者在(zai)(zai)管理(li)中遇到的(de)(de)各(ge)種不同(tong)的(de)(de)最(zui)困(kun)難(nan)的(de)(de)問題。出(chu)乎(hu)意料(liao)的(de)(de)是我們的(de)(de)管理(li)者提出(chu)的(de)(de)所有(you)(you)問題幾乎(hu)都是他人的(de)(de)...
在培訓(xun)課堂上，我發現很多管(guan)理(li)者(zhe)都有自己(ji)(ji)的一些管(guan)理(li)方法(fa)，不管(guan)是天(tian)生(sheng)的，還是通過(guo)后天(tian)培養(yang)學習的，每天(tian)都是通過(guo)這種方法(fa)工作。除了少數人做的出色以(yi)外，大部分人在管(guan)理(li)中常常遇(yu)到(dao)自己(ji)(ji)糾結而(er)不能解(jie)決的各種問(wen)題，比(bi)如：如何(he)(he)讓好的計(ji)劃(hua)付諸實施，如何(he)(he)做好目標管(guan)...
我(wo)在(zai)給(gei)企(qi)業(ye)做目標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)培訓(xun)時發(fa)現：越(yue)往高層的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)目標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)意(yi)識逐漸增(zeng)強，越(yue)往基層的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)或部屬(shu)目標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)意(yi)識逐漸減弱。這是為(wei)什(shen)么呢？難道是基層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)或部屬(shu)對目標(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)沒(mei)有興趣？沒(mei)有自(zi)己的(de)目標(biao)(biao)(biao)？或者(zhe)(zhe)被(bei)動(dong)的(de)完成公司的(de)目標(biao)(biao)(biao)？ 作(zuo)為(wei)一個普通的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)...
在我(wo)們(men)(men)工作或(huo)者生活當中，進(jin)取(qu)型(xing)思(si)(si)維和(he)防御(yu)型(xing)思(si)(si)維時刻(ke)影響著我(wo)們(men)(men)達成目(mu)標所做出的決定、選(xuan)擇的方法以及對待困難的態(tai)度等。如果(guo)(guo)我(wo)們(men)(men)把目(mu)標達成看(kan)作是(shi)成就，我(wo)們(men)(men)就會采取(qu)進(jin)取(qu)型(xing)的思(si)(si)維，如果(guo)(guo)我(wo)們(men)(men)把目(mu)標達成看(kan)作是(shi)責任，我(wo)們(men)(men)就會采取(qu)防御(yu)性的思(si)(si)維，進(jin)而也會采取(qu)不...
<p>我(wo)們大多(duo)數(shu)人(ren)都知道(dao)“按照你(ni)所(suo)希(xi)望(wang)被對待(dai)(dai)(dai)的(de)方式去(qu)對待(dai)(dai)(dai)別人(ren)”，其中蘊含了(le)一條黃金法則;我(wo)們要像對待(dai)(dai)(dai)自己一樣(yang)去(qu)對待(dai)(dai)(dai)他人(ren)。這句格(ge)言似乎為公民(min)社會提供了(le)基礎，公民(min)社會中的(de)每個人(ren)需(xu)要考慮自己的(de)行...
管理者如何實踐“解決問(wen)題(ti)(ti)”？-《領導(dao)力行為手冊》 1. 要留意(yi)你所判(pan)定的問(wen)題(ti)(ti)是(shi)問(wen)題(ti)(ti)的真(zhen)正原因。聚焦核心問(wen)題(ti)(ti)本身，而不是(shi)它造成的后(hou)果。在問(wen)題(ti)(ti)解決中首要和最(zui)重要的一步是(shi)準(zhun)確地定義問(wen)題(ti)(ti)。管理學大師彼(bi)得&...
當企業制(zhi)定了總體目標后，分解(jie)成各(ge)個(ge)部(bu)(bu)門目標，最后再到(dao)員(yuan)工個(ge)人目標，這個(ge)過程當中(zhong)就(jiu)會產生目標的(de)矛盾性。部(bu)(bu)門之間目標的(de)矛盾性，員(yuan)工個(ge)人之間目標的(de)矛盾性。比(bi)如說公司計劃今年要(yao)提(ti)高盈利，需(xu)要(yao)提(ti)高銷(xiao)售額和降低(di)成本。倉儲部(bu)(bu)門要(yao)求(qiu)(qiu)降低(di)庫存，銷(xiao)售部(bu)(bu)要(yao)求(qiu)(qiu)供貨...
溝(gou)通中的防(fang)衛(wei)(wei)和(he)支(zhi)持行(xing)為（Jack Gibb） 防(fang)衛(wei)(wei)行(xing)為 支(zhi)持行(xing)為 1. 評價 ...
領導(dao)者如何實(shi)踐(jian)“有(you)效溝通”？-領導(dao)力(li)行(xing)為(wei)手冊(ce) 在(zai)下列行(xing)為(wei)中找(zhao)到適合自己的(de)(de)實(shi)踐(jian)準(zhun)則(ze)： 1.成為(wei)愿意與同事(shi)及時地(di)、誠實(shi)地(di)分(fen)享信(xin)息的(de)(de)人(ren)。 2.發(fa)現你的(de)(de)團隊和同事(shi)需要(yao)什么和他們想要(yao)知道的(de)(de)原(yuan)因。者會幫助你有(you)限排序各種信(xin)息...
今天的(de)世(shi)界是(shi)復雜的(de)、不確(que)定的(de)，隨時在(zai)改變，而且也很難(nan)預測(ce)，我們發現自上(shang)而下(xia)的(de)管理(li)(li)模式有(you)(you)時候并不能(neng)奏效。 大家可能(neng)會問物(wu)理(li)(li)學(xue)跟管理(li)(li)學(xue)有(you)(you)什么關系？我認為物(wu)理(li)(li)學(xue)和管理(li)(li)學(xue)是(shi)始終可以(yi)結合在(zai)一起的(de)。自17世(shi)紀牛頓的(de)機械物(wu)理(li)(li)學(xue)理(li)(li)論提出(chu)之后，很多領域...
戰(zhan)略計劃(hua)(hua)(hua)之分析戰(zhan)略目(mu)標 1.戰(zhan)略計劃(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)執行(xing)(xing)目(mu)標的前(qian)提 以(yi)往談到計劃(hua)(hua)(hua)，很多人都覺(jue)得制定(ding)(ding)戰(zhan)略計劃(hua)(hua)(hua)沒什(shen)么(me)難的，有了目(mu)標，三下五除二計劃(hua)(hua)(hua)就制定(ding)(ding)出(chu)來了，非(fei)常簡單。一旦工作(zuo)出(chu)了問題(ti)，首先(xian)想(xiang)到的關鍵不是(shi)(shi)計劃(hua)(hua)(hua)本身的問題(ti)，而是(shi)(shi)執行(xing)(xing)方面的問題(ti)。...
精(jing)益(yi)管(guan)理(li)的(de)(de)概念由美國麻(ma)省理(li)工學院教(jiao)授(shou)詹姆斯·沃麥克(James Womack)等在 20 世紀 90 年代提(ti)出，起源于日本(ben)豐(feng)田的(de)(de)生產方(fang)式，其(qi)核(he)心(xin)指(zhi)導原則在于以最小的(de)(de)資源投入，準時、節約、高(gao)效(xiao)地創造出盡可能(neng)多的(de)(de)價值(zhi)，為消費者...
優(you)勢(shi)(shi)導向(xiang)指數（蓋洛普公司）四部： 1.每周我都會根據自己(ji)的優(you)勢(shi)(shi)設(she)定目標和期望(wang) 2.我可以說出(chu)跟(gen)我合作的五個(ge)人(ren)的長(chang)處 3.在過去(qu)三個(ge)月里，我和經理曾就我的優(you)勢(shi)(shi)進行(xing)有意(yi)義的討(tao)論 4.我的組織致(zhi)力于培養(yang)每位員(yuan)工的優(you)勢(shi)(shi) ...
對(dui)于應屆畢業生(sheng)，面試官往往會問，你(ni)在大學(xue)被做了什么(me)？面試官通過這樣的問題想(xiang)看到的是你(ni)的職(zhi)業技能(neng)和職(zhi)業素養(yang)，而不是你(ni)的抱怨和后(hou)悔。那(nei)么(me)我們如何在大學(xue)期間提高自己的職(zhi)業素養(yang)呢？我的建(jian)議是可以從以下幾個方面培養(yang)。 第一，在日常的學(xue)習...
如何實踐“制(zhi)定決(jue)策”？—領導力行為手(shou)冊 決(jue)策時，時間(jian)不(bu)足、所需的(de)信息不(bu)充分，是(shi)通常會遇到的(de)兩大主要障礙(ai)。因此領導者要有(you)面對(dui)障礙(ai)的(de)心里預期，以及消(xiao)除障礙(ai)的(de)而提(ti)前準備。 做決(jue)策時，向信任的(de)同(tong)事...
我在(zai)上(shang)課的時候，經(jing)常(chang)會聽到一些(xie)學員說：“我每(mei)天定的計劃總有(you)一些(xie)不(bu)(bu)能(neng)完(wan)(wan)成或完(wan)(wan)成的不(bu)(bu)好(hao)，不(bu)(bu)能(neng)按(an)我的計劃保質保量完(wan)(wan)成。”我會說：“你把(ba)明天的計劃定下(xia)，我來看看。”我發現(xian)除了任務(wu)設置過多、個人能(neng)力(li)不(bu)(bu)足...
如何知道自(zi)己(ji)是(shi)閱讀(du)(du)型還(huan)是(shi)傾(qing)聽型？ 我們經理人(ren)最重(zhong)要的一個能力就是(shi)發揮人(ren)的長處，包(bao)括上下(xia)級、平級以(yi)及外部單位，要做到這一點，明確自(zi)己(ji)是(shi)閱讀(du)(du)型還(huan)是(shi)傾(qing)聽型尤(you)為(wei)重(zhong)要，同(tong)時對上級這點的了(le)解，關乎自(zi)己(ji)的溝通和(he)工作方式。 你(ni)的每次決策或選擇也...