怎(zen)么找客戶資(zi)料(liao)?那里有客戶資源?對于任何一(yi)名電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)來(lai)說，只有找到(dao)客戶(hu)，才(cai)能把產(chan)品或服務(wu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)出去(qu)。而尋(xun)找目標客戶(hu)的(de)首要工作是(shi)先找到(dao)潛在客戶(hu)，即找到(dao)對電(dian)話(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)所在公司(si)的(de)產(chan)品或服務(wu)確實(shi)存在需求(qiu)并(bing)具有購買能力的(de)個人(ren)或組織。
作為電話(hua)銷(xiao)售人，應該(gai)明白(bai)誰是產品的購買者。
電話銷售人尋找潛在(zai)客戶(hu)時(shi)，可以遵循以下(xia)原則：
(1)選擇的(de)對(dui)象必須有(you)一定的(de)購買(mai)能力。
(2)選擇的對(dui)象對(dui)購買(mai)行為有決定(ding)、建議或反(fan)對(dui)的權力。
(3)選擇的對象有(you)這方面（產品、服務）的需求(qiu)。
挖掘潛在客(ke)戶的渠道：
1．企業提供的名單
每(mei)一(yi)個企業基本上都有客戶名(ming)單，你可以根據這個名(ming)單聯系老(lao)客戶，而且還有可能(neng)獲(huo)得由他們推薦的(de)新(xin)客戶。
2．從你(ni)周圍的人中進(jin)行發掘
每個人都有自己生活的(de)(de)圈(quan)子，有親戚、朋友(you)、同學，你應該時常留(liu)意周(zhou)圍熟悉的(de)(de)人的(de)(de)情況，因為他們(men)中無意的(de)(de)一個需求都可能(neng)會成為你的(de)(de)潛(qian)在客戶(hu)購買你所銷售的(de)(de)產品。
3．展(zhan)開商業(ye)聯(lian)系
利用你在生意中(zhong)認(ren)識的人，以及協會、俱樂部等行(xing)業組織，來挖掘(jue)藏在其背后(hou)的潛(qian)在客戶(hu)群(qun)。
4．結識(shi)訓練有(you)素的銷(xiao)售人(ren)員
不管是朋友還是競爭(zheng)對手，結(jie)交一些訓練有素(su)的銷售人員，可(ke)以獲得較多經驗。
5．閱(yue)讀(du)報紙、雜志(zhi)等
你可(ke)以從每天的報紙雜志中獲得大量有價值(zhi)的商業信息(xi)。
6．借助專業人(ren)士的幫(bang)助
尤其(qi)是對于剛(gang)剛(gang)從事(shi)營(ying)銷工作的(de)人(ren)，得到比你(ni)有經驗并(bing)愿意指導你(ni)的(de)專(zhuan)業人(ren)士的(de)幫助(zhu)，將會(hui)使你(ni)的(de)工作事(shi)半功倍。
7．從(cong)黃頁電話簿或網絡中尋找
黃頁電(dian)話(hua)簿和(he)網絡中(zhong)有(you)大量豐富而(er)詳實的信(xin)(xin)息。所(suo)以通過網絡，電(dian)話(hua)銷售人可以有(you)效的查找(zhao)到自己所(suo)需(xu)(xu)的資料。但(dan)需(xu)(xu)要注意(yi)的是(shi)，要先分(fen)辨信(xin)(xin)息的真(zhen)偽和(he)時效，防止遇到虛偽信(xin)(xin)息和(he)過時的信(xin)(xin)息.
8．接受前銷售人員的客戶資料(liao)
前銷售人員在以前的(de)工作中會積累一定的(de)客戶(hu)資(zi)源，而且(qie)這些資(zi)源是(shi)經過篩選的(de)，質量比較高，所以要(yao)認真開(kai)發(fa)。需要(yao)注意的(de)是(shi)，對這樣的(de)客戶(hu)要(yao)及時(shi)跟(gen)進，以免被前銷售人員帶到其他(ta)公司。
9．競爭對(dui)手的客戶
分析你(ni)與競爭(zheng)對手(shou)相比的優勢與劣勢，了(le)解該客(ke)戶的需(xu)(xu)求(qiu)特(te)點，將你(ni)的優勢與客(ke)戶的需(xu)(xu)求(qiu)相聯系，也(ye)許你(ni)就(jiu)會找到機(ji)會。
尋找潛(qian)在(zai)客戶(hu)是銷(xiao)售(shou)工作的首要工作，只(zhi)有找到潛(qian)在(zai)客戶(hu)并與其(qi)取得聯系，經(jing)過評(ping)估使其(qi)成為目(mu)標(biao)客戶(hu)，你(ni)才能把產品或服務銷(xiao)售(shou)出去。
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