目(mu)(mu)標(biao)導(dao)向(xiang)，顧名思義就是(shi)(shi)(shi)只(zhi)關注結(jie)果，把重點放在(zai)對(dui)結(jie)果的(de)(de)(de)重視和追求(qiu)上，要(yao)求(qiu)一(yi)切戰略(lve)戰術都(dou)要(yao)圍繞著結(jie)果制定，只(zhi)要(yao)達到目(mu)(mu)的(de)(de)(de)，不必在(zai)意過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)。譬如今年(nian)無(wu)論如何，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)收入(ru)都(dou)要(yao)翻番，過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)我(wo)不管，我(wo)只(zhi)要(yao)結(jie)果，我(wo)不想(xiang)聽任何借口，完成結(jie)果才是(shi)(shi)(shi)根本，其(qi)他都(dou)是(shi)(shi)(shi)目(mu)(mu)標(biao)。說這(zhe)些話的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)們(men)都(dou)是(shi)(shi)(shi)目(mu)(mu)標(biao)導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)，過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)導(dao)向(xiang)是(shi)(shi)(shi)指對(dui)做(zuo)的(de)(de)(de)實施過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)度(du)關注，包括實施的(de)(de)(de)方法正(zheng)(zheng)不正(zheng)(zheng)確、質量是(shi)(shi)(shi)否(fou)達標(biao)、流程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)(shi)否(fou)規范、動作(zuo)是(shi)(shi)(shi)否(fou)標(biao)準等等。然后根據問題(ti)不斷(duan)修正(zheng)(zheng)優化，把重點放在(zai)對(dui)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)設計和監控上，認為過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)不出現明顯問題(ti)，結(jie)果必然是(shi)(shi)(shi)良好的(de)(de)(de)。明白(bai)了(le)目(mu)(mu)標(biao)導(dao)向(xiang)和過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)導(dao)向(xiang)的(de)(de)(de)區別，我(wo)們(men)在(zai)進行文件策劃的(de)(de)(de)時候，就必須關注這(zhe)個方面(mian)。
當一(yi)個(ge)(ge)企業(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)化(hua)是目標導向多一(yi)點的(de)(de)時候，我(wo)們(men)對實(shi)(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)規(gui)(gui)定(ding)(ding)就(jiu)可(ke)以盡量(liang)簡單，注重(zhong)結(jie)果(guo)和每(mei)一(yi)個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)績效考核，對需(xu)要呈現的(de)(de)結(jie)果(guo)規(gui)(gui)定(ding)(ding)清楚。反(fan)之，如(ru)果(guo)企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)是過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)導向，那過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)步驟(zou)方(fang)法就(jiu)規(gui)(gui)定(ding)(ding)詳(xiang)(xiang)細(xi)點，每(mei)個(ge)(ge)人(ren)都落(luo)實(shi)(shi)實(shi)(shi)施(shi)了(le)，每(mei)個(ge)(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)結(jie)果(guo)也就(jiu)自然達(da)成了(le)。對于(yu)結(jie)果(guo)難以預(yu)測的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，需(xu)要創造力的(de)(de)崗位(wei)就(jiu)規(gui)(gui)定(ding)(ding)好(hao)結(jie)果(guo)。比(bi)如(ru)設(she)計(ji)開發部門(men)規(gui)(gui)定(ding)(ding)好(hao)輸(shu)(shu)入輸(shu)(shu)出要求，剩余的(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)實(shi)(shi)施(shi)就(jiu)不需(xu)要規(gui)(gui)定(ding)(ding)太詳(xiang)(xiang)細(xi)條條框框的(de)(de)框架(jia)對設(she)計(ji)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)結(jie)果(guo)不一(yi)定(ding)(ding)有(you)好(hao)處。對于(yu)需(xu)要落(luo)實(shi)(shi)操(cao)作(zuo)步驟(zou)的(de)(de)崗位(wei)，比(bi)如(ru)作(zuo)業(ye)(ye)指(zhi)導書(shu)、檢驗指(zhi)導書(shu)，就(jiu)必須盡量(liang)規(gui)(gui)定(ding)(ding)詳(xiang)(xiang)細(xi)，讓作(zuo)業(ye)(ye)者按照詳(xiang)(xiang)細(xi)的(de)(de)流程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)進行(xing)作(zuo)業(ye)(ye)，盡量(liang)避免實(shi)(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)有(you)任何的(de)(de)偏(pian)差。
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