国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師

品質是什么?是要滿足客戶的需求

2025-04-16 06:14:48
 
講師:吳建平 瀏覽次數:2787
 接下來分享下什么叫做品質,iso9000中是這樣定義品質的,品質是指客體的一族固有的特性,滿足需求的程度。是不是看不太懂,我給大家翻譯一下,品質就是產品或服務,滿足客戶需求的程度,所以說品質不是要有多好就有多好,而是要滿足客戶的需求,是以客

接下來分享下什(shen)(shen)么叫做(zuo)品(pin)質(zhi)(zhi),iso9000中是(shi)這樣定(ding)義品(pin)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de),品(pin)質(zhi)(zhi)是(shi)指客(ke)體的(de)(de)(de)一族固有(you)(you)的(de)(de)(de)特性,滿(man)足需求(qiu)的(de)(de)(de)程度。是(shi)不(bu)(bu)是(shi)看不(bu)(bu)太(tai)懂,我給(gei)大家(jia)(jia)翻譯一下,品(pin)質(zhi)(zhi)就是(shi)產(chan)(chan)品(pin)或服務,滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)的(de)(de)(de)程度,所以(yi)(yi)說品(pin)質(zhi)(zhi)不(bu)(bu)是(shi)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)多好(hao)就有(you)(you)多好(hao),而是(shi)要(yao)(yao)(yao)滿(man)足客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu),是(shi)以(yi)(yi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)作為標準(zhun)的(de)(de)(de)。這里(li)咱(zan)們(men)(men)講(jiang)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)除了(le)大家(jia)(jia)知道的(de)(de)(de)付款給(gei)我們(men)(men)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)以(yi)(yi)外,還(huan)(huan)有(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)最終的(de)(de)(de)消(xiao)費者以(yi)(yi)及咱(zan)們(men)(men)的(de)(de)(de)法律(lv)法規(gui)。比如說我們(men)(men)生產(chan)(chan)一款手機付款給(gei)我們(men)(men)的(de)(de)(de)經銷商,要(yao)(yao)(yao)求(qiu)什(shen)(shen)么手機得(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)開(kai)機,不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)在出售的(de)(de)(de)時(shi)候不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)開(kai)機,那(nei)很尷尬(ga)了(le),對吧?最終的(de)(de)(de)消(xiao)費者除了(le)能(neng)(neng)(neng)(neng)開(kai)機以(yi)(yi)外,細致一點的(de)(de)(de)人還(huan)(huan)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)什(shen)(shen)么不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)有(you)(you)劃傷,新手機劃傷,我是(shi)接受不(bu)(bu)了(le)的(de)(de)(de)。那(nei)法律(lv)法規(gui)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)我們(men)(men)什(shen)(shen)么要(yao)(yao)(yao)符合3C標準(zhun),那(nei)我們(men)(men)是(shi)不(bu)(bu)是(shi)都要(yao)(yao)(yao)滿(man)足他(ta)們(men)(men),都是(shi)我們(men)(men)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu),他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)我們(men)(men)都要(yao)(yao)(yao)滿(man)足。

除了這些外部(bu)(bu)客(ke)戶,我(wo)(wo)們(men)(men)還有內部(bu)(bu)客(ke)戶,對于他們(men)(men)的要(yao)(yao)求(qiu),我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)滿足。那我(wo)(wo)們(men)(men)內部(bu)(bu)客(ke)戶是誰呢(ni)?就是我(wo)(wo)們(men)(men)的下(xia)(xia)一(yi)道流(liu)程的那個人,比如(ru)我(wo)(wo)們(men)(men)下(xia)(xia)一(yi)道工(gong)序生產的要(yao)(yao)求(qiu),我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)滿足?我(wo)(wo)們(men)(men)當(dang)然(ran)(ran)要(yao)(yao)滿足,否則生產不能繼續,我(wo)(wo)們(men)(men)下(xia)(xia)一(yi)個流(liu)程端的要(yao)(yao)求(qiu)要(yao)(yao)不要(yao)(yao)滿足?當(dang)然(ran)(ran)也要(yao)(yao)滿足,否則流(liu)程會因此(ci)而停滯不前,所(suo)(suo)以所(suo)(suo)有內外部(bu)(bu)客(ke)戶的需(xu)求(qiu)就是品質(zhi)。



轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/114026.html

吳建平
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓