流(liu)(liu)程管(guan)理(li)體系(xi)建(jian)設(she)的(de)6種(zhong)能力(li)。企業的(de)流(liu)(liu)程管(guan)理(li)部門的(de)負責人需要關注流(liu)(liu)程管(guan)理(li)體系(xi)的(de)建(jian)設(she)。企業流(liu)(liu)程管(guan)理(li)體系(xi)的(de)建(jian)設(she)主要包括以下6種(zhong)能力(li)。
第一(yi)種能(neng)力，流程(cheng)管理工(gong)作(zuo)規(gui)劃(hua)(hua)能(neng)力。流程(cheng)管理的(de)(de)工(gong)作(zuo)規(gui)劃(hua)(hua)一(yi)定要去支撐(cheng)企業(ye)的(de)(de)整體戰略(lve)發(fa)展(zhan)，規(gui)劃(hua)(hua)企業(ye)的(de)(de)整體的(de)(de)發(fa)展(zhan)重點和發(fa)展(zhan)方向已明(ming)確(que)。企業(ye)在(zai)流程(cheng)建設這個(ge)方面的(de)(de)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)計劃(hua)(hua)。
第(di)二種能(neng)力，流(liu)程(cheng)(cheng)管(guan)理的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)與標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)制定的(de)(de)(de)能(neng)力。我們要制定流(liu)程(cheng)(cheng)架構的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，流(liu)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，流(liu)程(cheng)(cheng)生(sheng)命周期管(guan)理的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)等等相關的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，以便讓所有(you)的(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)建(jian)設工作都有(you)章(zhang)可循，按照(zhao)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)來(lai)進行運作。
第三種能力(li)，流程(cheng)建(jian)(jian)設(she)的組織能力(li)。這里面包括流程(cheng)管理部(bu)門(men)的。組織架構、職位(wei)設(she)置以及(ji)資源(yuan)配置人員能力(li)建(jian)(jian)設(she)，還包括各個業(ye)務(wu)部(bu)門(men)的流程(cheng)、責任人流程(cheng)、監護人、pc以及(ji)相關(guan)的崗(gang)位(wei)資源(yuan)配置和能力(li)建(jian)(jian)設(she)的問題(ti)。
第四種能(neng)力，流程建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)的(de)信(xin)(xin)息(xi)化能(neng)力。我們要用信(xin)(xin)息(xi)化的(de)工(gong)具來(lai)進行流程管理(li)工(gong)作(zuo)的(de)有效(xiao)的(de)管理(li)和監控，沒(mei)有工(gong)具來(lai)開展這項工(gong)作(zuo)，流程管理(li)工(gong)作(zuo)的(de)效(xiao)率(lv)和效(xiao)果(guo)會受到(dao)相(xiang)應的(de)影響。
第五種(zhong)能力，流程建(jian)設工(gong)作(zuo)的(de)(de)評(ping)價與激(ji)勵體(ti)系(xi)的(de)(de)建(jian)設。流程管理工(gong)作(zuo)如(ru)何來(lai)評(ping)價它的(de)(de)好(hao)壞。評(ping)價的(de)(de)目的(de)(de)第一個(ge)方面是為了(le)分析我們如(ru)何進(jin)行這項工(gong)作(zuo)的(de)(de)改進(jin)。另外一個(ge)方面是為了(le)更加(jia)有效的(de)(de)激(ji)勵團(tuan)隊來(lai)開(kai)展(zhan)流程建(jian)設方面的(de)(de)工(gong)作(zuo)。
第六種能力，流程變革的(de)(de)(de)文化建(jian)設(she)的(de)(de)(de)工作(zuo)。需(xu)要(yao)去宣(xuan)傳流程建(jian)設(she)工作(zuo)所(suo)需(xu)要(yao)引領(ling)的(de)(de)(de)價值取向、價值觀。需(xu)要(yao)去監控這些(xie)(xie)價值觀的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)和落地。要(yao)去做很多流程變革的(de)(de)(de)松土和宣(xuan)傳的(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)一些(xie)(xie)工作(zuo)，以便激發大家(jia)參與(yu)這項工作(zuo)的(de)(de)(de)熱情。這就是企業流程管理體系建(jian)設(she)的(de)(de)(de)6種能力。
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