當(dang)公(gong)司有了(le)品(pin)質(zhi)(zhi)制度和績效考核之(zhi)后(hou)，你(ni)會發現(xian)品(pin)質(zhi)(zhi)人員(yuan)開始變得非(fei)常(chang)的(de)(de)負(fu)責了(le)，只要(yao)有一(yi)點(dian)(dian)(dian)點(dian)(dian)(dian)風險(xian)，他(ta)就(jiu)不放(fang)過。我(wo)(wo)們就(jiu)發現(xian)品(pin)質(zhi)(zhi)人員(yuan)開始出(chu)現(xian)品(pin)質(zhi)(zhi)過剩的(de)(de)要(yao)求(qiu)了(le)，一(yi)點(dian)(dian)(dian)責任也(ye)不想承擔，怕一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)品(pin)質(zhi)(zhi)問題(ti)，他(ta)們脫不了(le)干系。首先(xian)，我(wo)(wo)們要(yao)明確一(yi)點(dian)(dian)(dian)，什么是(shi)品(pin)質(zhi)(zhi)標(biao)準(zhun)(zhun)？由于各(ge)個行業不同，各(ge)有不同的(de)(de)要(yao)求(qiu)。我(wo)(wo)們把客(ke)戶(hu)的(de)(de)*的(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)再稍(shao)稍(shao)加高那么一(yi)點(dian)(dian)(dian)點(dian)(dian)(dian)，就(jiu)是(shi)適合我(wo)(wo)們企業的(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)標(biao)準(zhun)(zhun)了(le)。當(dang)產品(pin)出(chu)現(xian)瑕疵的(de)(de)時候(hou)，品(pin)質(zhi)(zhi)人員(yuan)就(jiu)要(yao)對照這個標(biao)準(zhun)(zhun)去甄別是(shi)否可以放(fang)心。由于客(ke)戶(hu)的(de)(de)要(yao)求(qiu)也(ye)是(shi)不同的(de)(de)，同樣的(de)(de)品(pin)質(zhi)(zhi)，有的(de)(de)客(ke)戶(hu)是(shi)可以接受(shou)的(de)(de)，有的(de)(de)客(ke)戶(hu)是(shi)不能(neng)接受(shou)的(de)(de)。
這就(jiu)需(xu)要品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)加(jia)強對(dui)客戶的(de)(de)了(le)解了(le)，明確(que)他(ta)們的(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)標(biao)準(zhun)是(shi)怎樣的(de)(de)。根據他(ta)們的(de)(de)標(biao)準(zhun)，咱們做(zuo)出來(lai)生(sheng)產(chan)過程的(de)(de)標(biao)準(zhun)，來(lai)料檢驗的(de)(de)標(biao)準(zhun)，而不(bu)(bu)能怕擔責(ze)(ze)任，一言到底(di)，一路(lu)超高標(biao)準(zhun)的(de)(de)要求，這樣會造成企業(ye)很大的(de)(de)浪費，這就(jiu)是(shi)懶(lan)政的(de)(de)表現(xian)。為了(le)避免出現(xian)這類似(si)的(de)(de)問題，我們在對(dui)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)考(kao)核中，不(bu)(bu)僅(jin)要品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)掛(gua)鉤，還要與產(chan)值(zhi)掛(gua)鉤，這樣，品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)人(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)(bu)擔責(ze)(ze)任的(de)(de)現(xian)象就(jiu)會減少很多了(le)。
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