很多(duo)(duo)管理者跟我(wo)(wo)講，罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)一定要(yao)罰(fa)到(dao)痛(tong)徹(che)心扉才有(you)(you)(you)意義。這(zhe)個首先我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)搞清(qing)楚，罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)本身不(bu)是(shi)目的(de)(de)(de)，那(nei)我(wo)(wo)們(men)(men)罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么(me)？很多(duo)(duo)人(ren)馬(ma)上就(jiu)(jiu)回(hui)答我(wo)(wo)了(le)，為(wei)(wei)(wei)了(le)下不(bu)為(wei)(wei)(wei)例。我(wo)(wo)們(men)(men)叫(jiao)做行(xing)為(wei)(wei)(wei)矯正，就(jiu)(jiu)是(shi)將來不(bu)要(yao)再出(chu)現類似同樣的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)。這(zhe)里(li)邊(bian)有(you)(you)(you)兩種情(qing)況，第一個是(shi)下意識的(de)(de)(de)習慣(guan)(guan)。就(jiu)(jiu)是(shi)他不(bu)是(shi)刻意這(zhe)么(me)做的(de)(de)(de)，但是(shi)他已經養成(cheng)了(le)一種壞習慣(guan)(guan)。這(zhe)里(li)面就(jiu)(jiu)涉及到(dao)兩個概念(nian)，負(fu)面強(qiang)刺(ci)激和重復(fu)弱(ruo)刺(ci)激的(de)(de)(de)概念(nian)。我(wo)(wo)舉個例子(zi)，比如大(da)連有(you)(you)(you)個寶馬(ma)車沖撞人(ren)行(xing)橫道，致多(duo)(duo)人(ren)死亡(wang)，讓(rang)我(wo)(wo)們(men)(men)看著非常的(de)(de)(de)憤怒和發指的(de)(de)(de)一個行(xing)為(wei)(wei)(wei)。但如果我(wo)(wo)們(men)(men)當時就(jiu)(jiu)在現場正要(yao)過(guo)(guo)馬(ma)路，就(jiu)(jiu)差半(ban)步就(jiu)(jiu)被(bei)撞了(le)。那(nei)我(wo)(wo)相(xiang)信(xin)從今往后，你再過(guo)(guo)人(ren)行(xing)橫道的(de)(de)(de)時候(hou)，不(bu)論有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)紅綠燈(deng)，你都會(hui)仔(zi)細確認安全(quan)以后才會(hui)通(tong)過(guo)(guo)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)負(fu)面強(qiang)刺(ci)激會(hui)改變行(xing)為(wei)(wei)(wei)習慣(guan)(guan)。
但大多數情(qing)況下(xia)，我們(men)(men)用負面(mian)強(qiang)刺激，也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說用這(zhe)(zhe)(zhe)種懲罰(fa)很(hen)難達到(dao)如此的(de)力度。所以(yi)更(geng)多的(de)靠的(de)是(shi)(shi)(shi)什么？重復(fu)弱刺激的(de)糾正(zheng)。這(zhe)(zhe)(zhe)時候我們(men)(men)講要罰(fa)到(dao)痛(tong)，從原理的(de)角(jiao)度上(shang)來(lai)說。沒有那么適(shi)用性高(gao)了，因為(wei)我們(men)(men)改(gai)變(bian)不了行為(wei)的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種強(qiang)度，又會引起(qi)員工的(de)逆反(fan)心理和(he)對抗情(qing)緒，其實不見得是(shi)(shi)(shi)好事情(qing)，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)種。已經行為(wei)了成(cheng)為(wei)了不良習(xi)慣(guan)。我們(men)(men)矯(jiao)正(zheng)行為(wei)另外一(yi)(yi)(yi)(yi)種。是(shi)(shi)(shi)有意識的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)么做(zuo)，這(zhe)(zhe)(zhe)個時候罰(fa)到(dao)痛(tong)徹心肺就(jiu)是(shi)(shi)(shi)應該(gai)的(de)，一(yi)(yi)(yi)(yi)把足夠(gou)痛(tong)。習(xi)慣(guan)就(jiu)改(gai)過來(lai)了，罰(fa)到(dao)痛(tong)的(de)目的(de)是(shi)(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)(shi)讓他知道(dao)有邊(bian)界感，知道(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個事情(qing)是(shi)(shi)(shi)個底線，不能觸碰，觸碰一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)死(si)一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)觸碰一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)死(si)一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)，他和(he)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)種情(qing)況還是(shi)(shi)(shi)不太一(yi)(yi)(yi)(yi)樣。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117672.html
