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中國企業培訓講師

絕對考核方式的問題,該如何績效考核?

2025-04-12 18:49:18
 
講師:陳永 瀏覽次數:2456
 管理者們都認為,績效考核不就是獎勤罰懶,獎優罰劣嗎?但是說起來容易,做起來很難。據了解,絕大部分公司的績效考核采用*考核的方式。所謂的*考核,就是有明確的績效標準,每一個績效考評周期結束以后,直接對應績效標準,就會評估一個績效分值,這個分值

管理(li)者們(men)都認(ren)為,績(ji)(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)不(bu)就是(shi)(shi)獎(jiang)(jiang)勤罰懶,獎(jiang)(jiang)優(you)罰劣嗎?但(dan)是(shi)(shi)說(shuo)起(qi)來容易,做(zuo)起(qi)來很(hen)難。據了(le)解,絕大部分(fen)(fen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)采用(yong)*考(kao)(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)方式。所謂的(de)(de)(de)*考(kao)(kao)(kao)核(he),就是(shi)(shi)有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效標(biao)準,每一(yi)個(ge)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)(kao)評周期結束(shu)以后(hou),直接對(dui)應績(ji)(ji)效標(biao)準,就會(hui)評估一(yi)個(ge)績(ji)(ji)效分(fen)(fen)值(zhi),這個(ge)分(fen)(fen)值(zhi)在(zai)跟(gen)(gen)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)收(shou)入直接關(guan)(guan)聯(lian),這樣操作看上去也挺科學(xue)的(de)(de)(de),但(dan)是(shi)(shi)一(yi)段(duan)時間(jian)以后(hou),就會(hui)發(fa)現很(hen)多(duo)問題。有(you)些(xie)員(yuan)(yuan)工(gong)只(zhi)關(guan)(guan)注(zhu)考(kao)(kao)(kao)核(he)表上的(de)(de)(de)內容,跟(gen)(gen)考(kao)(kao)(kao)核(he)表上內容不(bu)相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)工(gong)作,一(yi)概不(bu)做(zuo),最終工(gong)人的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效得分(fen)(fen)很(hen)高,但(dan)他們(men)缺(que)乏團隊(dui)協(xie)(xie)作,影響了(le)整體績(ji)(ji)效。也有(you)極少部分(fen)(fen)員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)僅關(guan)(guan)注(zhu)績(ji)(ji)效考(kao)(kao)(kao)核(he)表上的(de)(de)(de)內容,還(huan)會(hui)關(guan)(guan)注(zhu)團隊(dui)協(xie)(xie)作,最終的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效得分(fen)(fen)往往又不(bu)是(shi)(shi)那么高,對(dui)組(zu)織的(de)(de)(de)貢(gong)獻它是(shi)(shi)比(bi)較(jiao)大,就明(ming)顯存在(zai)不(bu)公(gong)平(ping)的(de)(de)(de)現象。還(huan)有(you)可能出(chu)現部分(fen)(fen)的(de)(de)(de)崗位(wei),績(ji)(ji)效指標(biao)的(de)(de)(de)量化(hua)不(bu)太容易,或者是(shi)(shi)全面量化(hua),需要投(tou)入大量的(de)(de)(de)精力,在(zai)成本上很(hen)不(bu)經濟,投(tou)入產出(chu)比(bi)不(bu)高。

比如(ru)量(liang)化評估(gu)(gu),一個行政管(guan)理崗位(wei)可能就(jiu)(jiu)(jiu)是一件(jian)很不容(rong)易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情,要(yao)(yao)么指標本來就(jiu)(jiu)(jiu)很難(nan)量(liang)化,要(yao)(yao)么有些指標比較難(nan)收集到(dao)可靠(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)數據,這種*考核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,還容(rong)易加劇主(zhu)管(guan)和(he)員(yuan)工之間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)矛盾,還甚(shen)至會出(chu)現有些主(zhu)管(guan)直接放水,下屬(shu)員(yuan)工個個都是高績效(xiao)(xiao),最終導(dao)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果就(jiu)(jiu)(jiu)是績效(xiao)(xiao)考核流于形式。所以通過那些績效(xiao)(xiao)結(jie)果非常(chang)明確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei),比如(ru)生產(chan)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工,銷(xiao)售(shou)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工,其他類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)在執(zhi)行績效(xiao)(xiao)考核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,建議采用(yong)相對考核的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式,綜合(he)考慮員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)出(chu)結(jie)果和(he)工作過程。就(jiu)(jiu)(jiu)是過程和(he)結(jie)果兩個方(fang)面都要(yao)(yao)關注(zhu),再按照正態分布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則評估(gu)(gu)出(chu)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)等級。最好再增加一個績效(xiao)(xiao)效(xiao)(xiao)率會議,確保(bao)績效(xiao)(xiao)評估(gu)(gu)結(jie)果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相對公(gong)平性,這樣(yang)操作才能夠真正有效(xiao)(xiao)激勵到(dao)員(yuan)工。



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陳永
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