跟(gen)進(jin)客(ke)戶(hu)是(shi)每個(ge)銷(xiao)售(shou)都在做的(de)(de)事情,但真正能把這件事兒做到極致的(de)(de)人,其實(shi)并(bing)不(bu)多,因為細節是(shi)最容易被(bei)忽略的(de)(de),分(fen)享(xiang)老(lao)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)三招(zhao)客(ke)戶(hu)跟(gen)進(jin)秘訣。
第一招,邀(yao)(yao)約客戶(hu)要會(hui)找借(jie)口(kou)(kou)。平鋪直敘的(de)(de)邀(yao)(yao)約,目的(de)(de)性太(tai)明(ming)顯,如果(guo)客戶(hu)還(huan)沒有下(xia)(xia)定決心,那么他(ta)們大概率會(hui)隨便找一個理由就搪塞,那在這種情況下(xia)(xia),一個好的(de)(de)邀(yao)(yao)約借(jie)口(kou)(kou),就會(hui)顯得(de)非常(chang)重要。比(bi)如可以跟(gen)客戶(hu)說,您的(de)(de)項目非常(chang)棒,我(wo)們公司準備把它當成品牌(pai)案例去(qu)做,但是還(huan)有幾個小細節需要您親自過來(lai)敲定一下(xia)(xia),這樣(yang)的(de)(de)邀(yao)(yao)約會(hui)讓客戶(hu)覺(jue)得(de)非常(chang)舒服。
第二招,約(yue)(yue)見的(de)時(shi)候要(yao)(yao)(yao)打提(ti)(ti)前量。那這個提(ti)(ti)前量要(yao)(yao)(yao)在(zai)什(shen)么時(shi)候打?要(yao)(yao)(yao)在(zai)這一(yi)次(ci)的(de)溝(gou)通(tong)當中(zhong),預(yu)約(yue)(yue)好(hao)下(xia)一(yi)次(ci)的(de)見面(mian),而且要(yao)(yao)(yao)為(wei)下(xia)一(yi)次(ci)的(de)見面(mian),找到一(yi)個恰如(ru)其分的(de)理由和借口(kou),那為(wei)什(shen)么要(yao)(yao)(yao)找理由?是因為(wei)我們要(yao)(yao)(yao)讓客戶感覺到,你的(de)見面(mian)是為(wei)了他好(hao)。比如(ru)這個時(shi)候你可(ke)以(yi)跟客戶說,您提(ti)(ti)出的(de)幾點要(yao)(yao)(yao)求都很重要(yao)(yao)(yao),我會跟公(gong)司的(de)幾位負(fu)責(ze)人重點認(ren)真的(de)研討一(yi)下(xia),明天下(xia)午我們再(zai)見面(mian),然后再(zai)把這件事敲定一(yi)下(xia),他會立(li)刻(ke)答應你的(de)邀約(yue)(yue)。
第三招(zhao),關系(xi)必須(xu)拉(la)近。銷售跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)的關系(xi),不能(neng)只是商務層面的關系(xi),所(suo)以優(you)秀的銷售都(dou)(dou)會利用一些小(xiao)細節,去跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)建立(li)起私人之間(jian)的聯系(xi)。比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)過(guo)生日,客(ke)(ke)戶(hu)感冒了(le),客(ke)(ke)戶(hu)家的孩子(zi)得(de)獎了(le)等等等等,可(ke)以發一個信息表示祝賀,這(zhe)(zhe)(zhe)種關心(xin)和祝賀都(dou)(dou)是快速拉(la)近關系(xi)的小(xiao)妙招(zhao),但是要切記,在建立(li)私人聯系(xi)的這(zhe)(zhe)(zhe)個時候(hou),*不能(neng)談業(ye)務,因為這(zhe)(zhe)(zhe)會讓客(ke)(ke)戶(hu)覺(jue)得(de),你(ni)的功利心(xin)太重了(le)。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125383.html