有(you)位名叫巴布森(sen)的電熱毯推銷(xiao)員(yuan)為了一(yi)筆很大的生(sheng)意，多(duo)次去會見(jian)客戶(hu)，有(you)時(shi)談到(dao)深夜。最后一(yi)次，他們談到(dao)很晚，當(dang)從客戶(hu)家的衛生(sheng)間(jian)出(chu)來(lai)到(dao)走(zou)廊(lang)上時(shi)，忽然(ran)聽到(dao)一(yi)個老太婆用低(di)沉(chen)的語氣(qi)說道(dao)：“說實在的，我不(bu)(bu)同意。記得他剛來(lai)的時(shi)候，根本沒(mei)有(you)把(ba)我放在眼里，看到(dao)我連聲招呼都不(bu)(bu)打!為什么我就得買他的產品(pin)?我活(huo)了這么大把(ba)年紀(ji)，從來(lai)就沒(mei)有(you)用過(guo)電熱毯，不(bu)(bu)也一(yi)樣(yang)過(guo)來(lai)了嗎?東西那么貴，我可沒(mei)錢(qian)!”
; 巴布森聽到(dao)這話感到(dao)很吃(chi)驚，猛然醒悟，原來這個(ge)他(ta)前天(tian)來時都未正眼瞧的(de)老太太，卻是真正的(de)購買決策者。他(ta)確(que)實是犯(fan)了一個(ge)很大(da)的(de)錯(cuo)誤。
巴布(bu)森后悔不已，自己浪費了(le)那么多(duo)時(shi)間，還(huan)(huan)得罪(zui)了(le)真正的(de)(de)買家。為了(le)挽回這筆交易，他決定送一(yi)個電熱毯給老太太。因為他從客戶的(de)(de)談話(hua)中得知，還(huan)(huan)有20天就是老太太的(de)(de)大壽，于(yu)是便在電熱毯上繡上“福如東海，壽比南山”，贈給了(le)這位一(yi)輩(bei)子(zi)都沒有用(yong)過電熱毯也活得好(hao)好(hao)的(de)(de)老太太。
不用說(shuo)，老太太一(yi)定會很高興的(de)(de)。可對(dui)巴(ba)布森來說(shuo)，他掏錢(qian)買人情，一(yi)是表達敬老之意，可更重要(yao)的(de)(de)是對(dui)他自己(ji)的(de)(de)懲罰，告誡自己(ji)今后再不能這么“有眼(yan)不識泰山(shan)”了。
在競爭(zheng)激烈的(de)營銷過程中(zhong)(zhong)，我(wo)們一(yi)定(ding)要(yao)識(shi)別(bie)真正的(de)買家。做到(dao)有的(de)放矢。聰明的(de)人，往(wang)往(wang)在細節中(zhong)(zhong)勝(sheng)出(chu)。
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