都說痛點就是賣點，但是怎么講才能說動客戶？大多數的銷售講痛點，客戶不但不疼，反而還非常反感，有沒有聽過這樣一句話，青春痘長在別人的臉上，自己永遠不會擔心，雖然痛點就是賣點，但是銷售用包治百病的心態去制造痛點時，客戶的內心想法是你是在嚇唬我嗎？這樣客戶覺得銷售是為了簽單，無中生有小題大做，其實要挖掘客戶的痛點，不是直接告訴客戶你應該擔心什么，所有的客戶都有自己的擔心和考慮。只要問對問題，很容易得到答案，不信我們來測試一下。
比如客戶買沙發，可以這樣來問：大哥，請教個問題，你現在住的房子也有沙發，是什么品牌的，你還記得嗎？客戶記不記得無所謂。繼續問：大哥，為了更好的幫你選產品，我有個疑問，為什么你不買一套同品牌的沙發，是在使用的過程當中，有什么不方便的地方嗎？當這句貼心話說出口，這才是客戶感興趣的地方，客戶也會和你聊起自己的擔心。記住只有客戶自己擔心的才是痛點，這才是客戶是否成單的關鍵，知道了這些銷售順勢解決，才能多多簽單。
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