人力(li)效率提(ti)升有兩個(ge)基本(ben)手段，就(jiu)是開源和節流。
一、開源是指通過(guo)提(ti)升(sheng)員工能力，調動員工意愿等手段，提(ti)升(sheng)人力成本投入的價值產出。
二、節(jie)流是指通過管控手段，減(jian)少無謂的人力成(cheng)本，確保(bao)人力成(cheng)本投入的有(you)效性。
人(ren)力成本管(guan)控的(de)(de)(de)有(you)效手(shou)段有(you)哪些？一談(tan)到人(ren)力成本管(guan)控，最熟悉的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)減(jian)員(yuan)增(zeng)效，但口(kou)號好喊，操作(zuo)困(kun)難，有(you)些企業提出類似三四(si)五口(kou)號，即三個人(ren)干五個人(ren)的(de)(de)(de)活，拿四(si)個人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資，用(yong)于起到激勵(li)效應，但光有(you)口(kou)號激勵(li)，甚至是(shi)(shi)(shi)高壓產策(ce)，也還是(shi)(shi)(shi)很(hen)難達到減(jian)員(yuan)的(de)(de)(de)實際(ji)(ji)效果，而且從實際(ji)(ji)操作(zuo)思路上，建議改為增(zeng)效減(jian)員(yuan)，是(shi)(shi)(shi)因為首先提升的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率，才(cai)帶來了(le)減(jian)員(yuan)的(de)(de)(de)機(ji)會，提升工(gong)(gong)作(zuo)效率，除了(le)業務端(duan)進(jin)行(xing)技術改良(liang)，HR也大有(you)可為，最主要做好兩(liang)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)：
一、工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)管控。有些企業(ye)的(de)(de)員工(gong)存(cun)在忙的(de)(de)忙死，閑的(de)(de)閑死的(de)(de)現象(xiang)，說明崗(gang)(gang)(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)負荷安排不合理，HR就需要開展(zhan)崗(gang)(gang)(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)分析(xi)，平衡不同崗(gang)(gang)(gang)位間的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)，確(que)保人人有事做，事事有人做，通過工(gong)作(zuo)(zuo)分析(xi)后輸出崗(gang)(gang)(gang)位說明書，明確(que)崗(gang)(gang)(gang)位職責范圍，這樣就容易找出冗余崗(gang)(gang)(gang)位進行裁剪，進而提升(sheng)整體工(gong)作(zuo)(zuo)效率。
二、隱性成本管(guan)控。同(tong)樣工(gong)作(zuo)八小(xiao)時，但其(qi)中有效(xiao)工(gong)作(zuo)時間(jian)卻各不(bu)(bu)相同(tong)，拋開員(yuan)工(gong)素質因素，可能(neng)還存在(zai)大量的等(deng)待、內耗、返工(gong)等(deng)無效(xiao)工(gong)作(zuo)時間(jian)，這其(qi)中造成了大量的隱性成本，而這是(shi)財務上面(mian)(mian)是(shi)看不(bu)(bu)到的，大家容易忽略，所以更加可怕，大多數企(qi)業在(zai)這方面(mian)(mian)有很大的降本空間(jian)。
隱性成本管控可(ke)以通過優化業務流(liu)程(cheng)，完善監督與溝通機制等進行改善，這也正是HR可(ke)以主導的發力點，除了效率提升(sheng)外(wai)，從(cong)HR職能角度，還可(ke)以開展兩項(xiang)工作：
一(yi)、薪酬(chou)體系(xi)調(diao)整。比如調(diao)整薪酬(chou)固(gu)浮比，減少工資(zi)(zi)支(zhi)(zhi)出，降(jiang)低(di)資(zi)(zi)金占用，也(ye)可以將工資(zi)(zi)等直(zhi)接支(zhi)(zhi)付(fu)轉為間接的福利(li)(li)支(zhi)(zhi)付(fu)，通(tong)過福利(li)(li)費(fei)沖抵經營所得稅，合理減少公(gong)司支(zhi)(zhi)出。
二、人力外(wai)包。有(you)些(xie)(xie)專業(ye)(ye)服務機構(gou)的(de)人力成(cheng)本更低(di)(di)，企(qi)業(ye)(ye)可以將一(yi)(yi)些(xie)(xie)執行性的(de)非核(he)心業(ye)(ye)務進行外(wai)包，從(cong)而降低(di)(di)成(cheng)本。比如財務報(bao)稅(shui)、薪(xin)酬(chou)核(he)算、倉儲物流等(deng)，現在(zai)都能(neng)(neng)提(ti)供(gong)外(wai)包服務，有(you)些(xie)(xie)提(ti)到的(de)延長工作時間(jian)，凍結薪(xin)酬(chou)、降薪(xin)、降低(di)(di)福利標(biao)準等(deng)手(shou)段(duan)，那(nei)些(xie)(xie)更多的(de)是(shi)應對(dui)措施(shi)，比如企(qi)業(ye)(ye)持續虧損或者(zhe)即將退(tui)出時可以用到，但不是(shi)一(yi)(yi)種常(chang)規手(shou)段(duan)，否則就是(shi)單純為(wei)了降成(cheng)本而降成(cheng)本，但損害的(de)可能(neng)(neng)是(shi)長期的(de)人力效能(neng)(neng)的(de)降低(di)(di)，無(wu)異于殺雞取(qu)卵(luan)，與管理初衷背道而馳了。
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