在(zai)職場競爭(zheng)環(huan)境中,犯錯(cuo)雖難(nan)以避免,但輕易(yi)說抱(bao)歉(qian)并(bing)非良策,因為(wei)他人不會輕易(yi)原諒,留(liu)用(yong)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)因為(wei)還有(you)其他價值(zhi),積極(ji)應對更為(wei)有(you)用(yong),以下是(shi)(shi)應對錯(cuo)誤的三招:
一、把抱歉說成(cheng)感恩。當(dang)領導給定不(bu)合理時間期限而未(wei)趕上(shang)時,不(bu)要說抱歉,而應說 “感謝您的(de)耐(nai)心等待”,將對方置于被尊重的(de)位(wei)置,避免單純道歉的(de)被動。
二、學會合(he)理甩(shuai)鍋。若對(dui)方(fang)(fang)(fang)表示最終成果不(bu)符合(he)期望,不(bu)要說抱歉,要說 “前期溝通我們(men)雙方(fang)(fang)(fang)有(you)一些(xie)誤解”,表明雙方(fang)(fang)(fang)在溝通環節存在問題,使自(zi)己與對(dui)方(fang)(fang)(fang)處于平等地位,避(bi)免獨自(zi)承擔全部(bu)責任(ren)。
三(san)、直接(jie)跳到解決方案(an)。如果接(jie)手老員工才能勝任的(de)工作(zuo)卻搞砸(za)了,不(bu)要(yao)說抱歉,直接(jie)說 “我確實經(jing)驗不(bu)足(zu),希望領導給予什么樣的(de)支持(chi),下次(ci)出現問題就不(bu)會(hui)再犯(fan)了”,展現積極解決問題的(de)態度。
在(zai)職場中,工作失誤只(zhi)是暫(zan)時(shi)的(de)(de),一(yi)味順從無法換來尊重(zhong),應學會直(zhi)面問(wen)題,勇敢表(biao)達自己(ji)解決(jue)問(wen)題的(de)(de)決(jue)心。
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