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中國企業培訓講師

不傷和氣的拒絕技巧,你一定用得到

2025-06-11 03:38:48
 
講師:杜程 瀏覽次數:434
 在職場和生活中,遇到不情愿幫忙或赴約的情況,可用以下五招不傷和氣地拒絕。 一、看場合再拒絕。私下拒絕比當眾拒絕好,若無法避開他人,事后要馬上找機會向對方說明。 二、表現友好,先肯定再拒絕。先給予肯定,能降低對方被否定感,比如用

在職場(chang)和(he)生活中,遇到不情愿幫(bang)忙或(huo)赴(fu)約的情況,可(ke)用以下五招不傷和(he)氣地拒絕。

一、看場(chang)合再(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)。私下拒(ju)絕(jue)(jue)比當眾(zhong)拒(ju)絕(jue)(jue)好,若無法避開他人(ren),事后要馬上找機(ji)會向對方說(shuo)明(ming)。

二(er)、表現友(you)好,先(xian)(xian)肯(ken)定(ding)再(zai)拒(ju)絕(jue)。先(xian)(xian)給予肯(ken)定(ding),能(neng)降低對方被(bei)否定(ding)感,比如用 “我覺得(de)很好啊,如果這個部(bu)分再(zai)優化(hua)一下就更完(wan)美了(le)”替代直接拒(ju)絕(jue)。

三、貶低自己勝過否定他人。以謙(qian)虛幽默的(de)方(fang)式貶低自己,平衡對(dui)方(fang)希望(wang)落空的(de)感覺,如 “我很(hen)想幫你,但這件事我實在不擅長”或推薦更適合的(de)人選。

四、巧(qiao)妙(miao)借用別人的話(hua)來(lai)拒絕。如說 “實在很抱歉(qian),我們公司規定(ding)不(bu)能(neng)怎樣,我知道你需要,只是主管有交代(dai)”,同時主動表示歉(qian)意(yi),讓對方知難而退。

五、短暫延(yan)遲(chi)暗示你有(you)為難之處。專心看對方眼睛短暫沉默,或把(ba)拒絕稍延(yan)遲(chi),說(shuo) “讓我(wo)想(xiang)想(xiang),再打電(dian)話跟你聯系”,可降低對方期待,電(dian)話拒絕相對更容易。



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杜程
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