‘知(zhi)己知(zhi)彼(bi)、運籌帷幄’，在競爭市場中(zhong)發展(zhan)‘生存空(kong)間’ 此是許多中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需要解決和確(que)定(ding)的(de)問題(ti)。 中(zhong)小(xiao)型(xing)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)如(ru)何制定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)戰略，是決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)未來經營(ying)發展(zhan)的(de)目(mu)標和方針，它將長期成為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)的(de)方向和總計(ji)劃(hua)。
中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)如何制(zhi)定企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展戰略的命題包含二個主要內(nei)容，簡述(shu)如下： 中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是相等于大型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和跨國公司(si)而言的企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。與大企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)相比(bi)較，中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的規模、資金、實力、品牌和許多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)構成要素都顯得薄弱；中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)市(shi)(shi)場競爭能力、市(shi)(shi)場占(zhan)有率和抗風險(xian)能力都比(bi)較差。
‘企(qi)業(ye)的市場(chang)競(jing)(jing)爭行(xing)為’的規律，按市場(chang)‘優勝劣汰’法則在自然(ran)運行(xing)，市場(chang)競(jing)(jing)爭是(shi)殘酷、無(wu)情，然(ran)而也是(shi)公正的。 所(suo)以，如(ru)何根據(ju)企(qi)業(ye)自己的特(te)點，‘正確定位’，‘揚長(chang)避短’；如(ru)何在激烈(lie)的市場(chang)競(jing)(jing)爭中(zhong)保存自身企(qi)業(ye)的‘一席之地’，就顯得極(ji)其重(zhong)要(yao)。
一、什(shen)么是中小型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)‘企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經營(ying)發展(zhan)戰略’？ 企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)經營(ying)發展(zhan)戰略，指‘企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)長遠(yuan)發展(zhan)的(de)(de)(de)全局性(xing)謀劃’。 是現(xian)代企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)為在競爭環境中生存和發展(zhan)而制定(ding)的(de)(de)(de)綱領性(xing)、方向性(xing)的(de)(de)(de)規則。它既(ji)要適(shi)應企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)內外環境，又要明確企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)最(zui)重要的(de)(de)(de)競爭方式(shi)和經營(ying)內容。為了實現(xian)戰略，還必須有具體的(de)(de)(de)經營(ying)方針的(de)(de)(de)支持。 通(tong)俗(su)說：戰略是總體規劃和打算。
打個比(bi)(bi)方(fang)，象具(ju)備對(dui)(dui)抗性的(de)(de)棋(qi)(qi)類運(yun)動，例如圍棋(qi)(qi)、象棋(qi)(qi)、四國軍棋(qi)(qi)等，都需要比(bi)(bi)較全(quan)面(mian)的(de)(de)謀劃、策略(lve)、戰(zhan)術…等通盤考慮。善于走棋(qi)(qi)的(de)(de)高手，還(huan)會按(an)照雙方(fang)的(de)(de)形式(shi)和(he)己(ji)方(fang)特點，用科(ke)學方(fang)法(fa)和(he)規律，予以分析、判斷和(he)推理(li)，然(ran)后確定(ding)自己(ji)的(de)(de)戰(zhan)術，并在‘開局(ju)(ju)、中(zhong)局(ju)(ju)、殘(can)局(ju)(ju)’階(jie)段實施。棋(qi)(qi)手下棋(qi)(qi)如同(tong)(tong)企(qi)(qi)業競爭一樣(yang)，也希望立于不(bu)敗之地(di)。 仍(reng)然(ran)以圍棋(qi)(qi)為(wei)(wei)例，具(ju)有(you)科(ke)學含量和(he)經驗(yan)方(fang)法(fa)總(zong)結的(de)(de)圍棋(qi)(qi)對(dui)(dui)奕開局(ju)(ju)方(fang)法(fa)，稱為(wei)(wei)‘定(ding)式(shi)’，局(ju)(ju)部使(shi)用圍棋(qi)(qi)落子好方(fang)法(fa)稱為(wei)(wei)‘手筋’；同(tong)(tong)樣(yang)在企(qi)(qi)業經營(ying)發展(zhan)戰(zhan)略(lve)中(zhong)也有(you)開始、發展(zhan)的(de)(de)階(jie)段；企(qi)(qi)業在經營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)同(tong)(tong)樣(yang)也有(you)高明(ming)和(he)俗(su)手的(de)(de)方(fang)法(fa)之分。
‘企(qi)業(ye)經營(ying)發(fa)展戰(zhan)略(lve)’實際上是‘規(gui)劃(hua)和(he)(he)(he)謀略(lve)’。需要確定(ding)時間、內容、方法(fa)以及考慮可能發(fa)生的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)，如(ru)何運用(yong)最(zui)(zui)小投入和(he)(he)(he)最(zui)(zui)方便的(de)(de)(de)(de)方法(fa)達到目的(de)(de)(de)(de)，是企(qi)業(ye)智慧的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)應用(yong)。 軍事(shi)理(li)論(lun)同樣體現作戰(zhan)前的(de)(de)(de)(de)‘規(gui)劃(hua)和(he)(he)(he)謀略(lve)’和(he)(he)(he)戰(zhan)術運用(yong)：孫子兵(bing)(bing)法(fa)《謀攻(gong)第(di)三》‘…不(bu)戰(zhan)而(er)屈人之兵(bing)(bing)，善(shan)之善(shan)者也。故上兵(bing)(bing)伐(fa)謀，其次(ci)伐(fa)交，其次(ci)伐(fa)兵(bing)(bing)，其下攻(gong)城(cheng)。攻(gong)城(cheng)之法(fa)，為不(bu)得已’的(de)(de)(de)(de)精(jing)辟論(lun)述，演繹出歷史上的(de)(de)(de)(de)諸多典范戰(zhan)例。就連(lian)圍(wei)棋也有(you)避免廝殺(sha)，在開局、中(zhong)盤階段‘圍(wei)成大(da)空’而(er)獲勝的(de)(de)(de)(de)成功謀略(lve)。 象藝術理(li)論(lun)相通的(de)(de)(de)(de)原(yuan)理(li)一樣，‘企(qi)業(ye)經營(ying)發(fa)展戰(zhan)略(lve)’更接近軍事(shi)和(he)(he)(he)競技(ji)搏奕方法(fa)和(he)(he)(he)理(li)論(lun)。 企(qi)業(ye)在經營(ying)以前，就應深思熟慮，如(ru)何科(ke)學(xue)‘規(gui)劃(hua)謀略(lve)’企(qi)業(ye)各項工作計(ji)劃(hua)，避免走(zou)彎(wan)路。
二、實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)中(zhong)小型企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業‘企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經(jing)營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)’的(de)(de)(de)(de)(de)前提 知(zhi)道和(he)(he)(he)了(le)解(jie)中(zhong)小型企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)‘企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經(jing)營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)’的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性和(he)(he)(he)工(gong)作重點(dian)，就(jiu)應及(ji)時(shi)和(he)(he)(he)正(zheng)確實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)。如何(he)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)，則(ze)必須根據企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業、市場和(he)(he)(he)競爭對手的(de)(de)(de)(de)(de)不同情(qing)況區(qu)別對待。切不可在時(shi)機(ji)不成熟，輕舉妄(wang)動和(he)(he)(he)盲目(mu)蠻(man)干(gan)。‘知(zhi)己知(zhi)彼(bi)，百(bai)戰(zhan)(zhan)不殆’的(de)(de)(de)(de)(de)古訓，有其非常科學(xue)而實(shi)(shi)用的(de)(de)(de)(de)(de)道理。己和(he)(he)(he)彼(bi)，就(jiu)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業與(yu)外部(bu)環境的(de)(de)(de)(de)(de)詳細情(qing)況。百(bai)戰(zhan)(zhan)不殆就(jiu)是(shi)(shi)建(jian)立(li)在此基礎上的(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)確‘了(le)解(jie)、判(pan)斷、推(tui)理’后實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)科學(xue)方法的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)。 ‘行(xing)動實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)條件’的(de)(de)(de)(de)(de)成熟與(yu)否，以(yi)及(ji)如何(he)及(ji)時(shi)和(he)(he)(he)正(zheng)確實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)，是(shi)(shi)衡(heng)量‘企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經(jing)營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)’企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業領(ling)導(dao)(dao)層能(neng)力和(he)(he)(he)決定企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)或損失(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。歷(li)史上的(de)(de)(de)(de)(de)‘左傾、右(you)傾路線’就(jiu)是(shi)(shi)錯誤實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)(guo)和(he)(he)(he)以(yi)后的(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)(jie)與(yu)評(ping)論。抗(kang)日(ri)戰(zhan)(zhan)爭時(shi)期，毛澤(ze)東(dong)審時(shi)度勢，正(zheng)確得出‘持久(jiu)戰(zhan)(zhan)’的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)論和(he)(he)(he)光(guang)輝論著，指導(dao)(dao)和(he)(he)(he)影響全國抗(kang)戰(zhan)(zhan)軍民的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)規劃。小規模戰(zhan)(zhan)役中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)‘正(zheng)面攻不上，側面迂回’的(de)(de)(de)(de)(de)軍事(shi)戰(zhan)(zhan)術，也同樣是(shi)(shi)正(zheng)確實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)‘不盲目(mu)蠻(man)干(gan)’的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)原則(ze)。 只有具備正(zheng)確了(le)解(jie)包括企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業在內的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種有利(li)和(he)(he)(he)不利(li)因素(su)的(de)(de)(de)(de)(de)前提下，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業領(ling)導(dao)(dao)層才能(neng)‘成竹在胸’，才有可能(neng)正(zheng)確掌握和(he)(he)(he)了(le)解(jie)市場環境情(qing)況和(he)(he)(he)順利(li)實(shi)(shi)施(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業經(jing)營(ying)(ying)發(fa)展(zhan)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)。
三、如(ru)何(he)制(zhi)定(ding)(ding)中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)‘企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)’ 確(que)(que)(que)定(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)和(he)(he)短期(qi)(qi)(qi)(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)制(zhi)定(ding)(ding)和(he)(he)實(shi)(shi)施(shi)‘企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)’核(he)心內容(rong)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)總體目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)，短期(qi)(qi)(qi)(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)包含在(zai)(zai)(zai)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、階(jie)段性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、分解(jie)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)小目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。 長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)應(ying)(ying)(ying)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)有(you)：盈(ying)利能力、服務(wu)對象、雇員需(xu)要及(ji)福利、社(she)會(hui)(hui)(hui)責任(ren)(ren)。 確(que)(que)(que)定(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)，應(ying)(ying)(ying)清楚簡潔和(he)(he)可定(ding)(ding)量(liang)化(hua)；企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成員都應(ying)(ying)(ying)清楚了(le)解(jie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)意圖，應(ying)(ying)(ying)遍(bian)布企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)所有(you)重(zhong)要部門，而不局(ju)限于某領域。應(ying)(ying)(ying)明確(que)(que)(que)和(he)(he)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)工(gong)(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian)。同時(shi)(shi)應(ying)(ying)(ying)該(gai)注意，長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)應(ying)(ying)(ying)符合(he)市(shi)場(chang)規律，是(shi)可實(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)計(ji)劃，不同領域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)可相互制(zhi)約(yue)，但應(ying)(ying)(ying)協調(diao)一(yi)致(zhi)；而且長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)應(ying)(ying)(ying)是(shi)動(dong)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，并可隨環境改(gai)變(bian)而及(ji)時(shi)(shi)調(diao)整。 短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意義和(he)(he)重(zhong)要性(xing)： 短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)用來(lai)實(shi)(shi)現(xian)(xian)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段性(xing)分解(jie)任(ren)(ren)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)核(he)和(he)(he)檢驗。是(shi)對長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)入評價和(he)(he)實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)開展(zhan)(zhan)。短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)開展(zhan)(zhan)應(ying)(ying)(ying)按照各目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輕重(zhong)緩急順(shun)序進(jin)行。順(shun)序一(yi)旦確(que)(que)(que)定(ding)(ding)，即能建立短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)以(yi)實(shi)(shi)現(xian)(xian)長(chang)(chang)期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)。 如(ru)何(he)順(shun)利實(shi)(shi)現(xian)(xian)短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)實(shi)(shi)施(shi)： 1. 實(shi)(shi)施(shi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)盡(jin)可能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全面策劃和(he)(he)周(zhou)密考(kao)(kao)慮工(gong)(gong)作(zuo)計(ji)劃， 2. 在(zai)(zai)(zai)短期(qi)(qi)(qi)(qi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)實(shi)(shi)施(shi)過程中(zhong)(zhong)，分析總結(jie)各種(zhong)(zhong)動(dong)態資料和(he)(he)數據(ju)， 3. 及(ji)時(shi)(shi)調(diao)整或擴(kuo)大(da)符合(he)和(he)(he)適(shi)應(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)與市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)利工(gong)(gong)作(zuo)， 4. 檢測預先工(gong)(gong)作(zuo)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)展(zhan)(zhan)，修正和(he)(he)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)符合(he)實(shi)(shi)際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)， 5. 及(ji)時(shi)(shi)調(diao)整和(he)(he)改(gai)變(bian)原來(lai)不適(shi)宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員、計(ji)劃和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)。 制(zhi)定(ding)(ding)和(he)(he)實(shi)(shi)施(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)決(jue)策需(xu)考(kao)(kao)慮制(zhi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)： 1.建立實(shi)(shi)現(xian)(xian)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)重(zhong)點(dian)， 2.確(que)(que)(que)保(bao)實(shi)(shi)現(xian)(xian)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)所必(bi)(bi)(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)障措施(shi)和(he)(he)科學依據(ju)， 3.監(jian)控戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)在(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)現(xian)(xian)組(zu)織(zhi)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)過程中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效性(xing)， 4.企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)實(shi)(shi)施(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)過程中(zhong)(zhong)組(zu)織(zhi)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)協調(diao)、配合(he)。 在(zai)(zai)(zai)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)現(xian)(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)和(he)(he)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)群(qun)體時(shi)(shi)需(xu)考(kao)(kao)慮：誰是(shi)顧客(ke)、顧客(ke)分布于何(he)處、為(wei)何(he)購(gou)(gou)買(mai)、如(ru)何(he)與顧客(ke)溝通、顧客(ke)買(mai)什么、顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)(qi)(qi)(qi)望等主要內容(rong)。 在(zai)(zai)(zai)確(que)(que)(que)定(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)潛在(zai)(zai)(zai)顧客(ke)時(shi)(shi)需(xu)考(kao)(kao)慮：.市(shi)場(chang)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨(qu)勢及(ji)市(shi)場(chang)潛力如(ru)何(he)、市(shi)場(chang)結(jie)構(gou)將發(fa)(fa)生何(he)種(zhong)(zhong)變(bian)化(hua)、顧客(ke)將可能改(gai)變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)買(mai)習慣、目(mu)(mu)(mu)前顧客(ke)有(you)哪些需(xu)求還(huan)不能充分滿足等數據(ju)。 在(zai)(zai)(zai)決(jue)定(ding)(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)宗(zong)旨(zhi)需(xu)考(kao)(kao)慮：組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)是(shi)否(fou)適(shi)當、是(shi)否(fou)應(ying)(ying)(ying)改(gai)變(bian)其經營業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)… P.*（Reter Drucker）關于：“要了(le)解(jie)一(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，必(bi)(bi)(bi)須首先知(zhi)道(dao)它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)宗(zong)旨(zhi)，而宗(zong)旨(zhi)是(shi)存在(zai)(zai)(zai)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)身之外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。事實(shi)(shi)上(shang)，因為(wei)工(gong)(gong)商企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)社(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細胞(bao)，其宗(zong)旨(zhi)必(bi)(bi)(bi)然存在(zai)(zai)(zai)于社(she)會(hui)(hui)(hui)之中(zhong)(zhong)。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)宗(zong)旨(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)*定(ding)(ding)義是(shi)---‘創(chuang)造顧客(ke)’”！ 此論述(shu)，或許(xu)能揭示企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)‘經營發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)略(lve)(lve)(lve)(lve)’的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)刻內涵。 大(da)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)(he)跨國公司(si)應(ying)(ying)(ying)該(gai)考(kao)(kao)慮， 中(zhong)(zhong)小型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)更應(ying)(ying)(ying)深(shen)刻思索和(he)(he)思考(kao)(kao)。
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