團隊能力之分析團隊能力
好領導者會將團(tuan)隊(dui)的(de)(de)人(ren)力(li)資源發(fa)揮到(dao)*效(xiao)能。要做到(dao)這一點，你必須了(le)(le)解你的(de)(de)成員，了(le)(le)解他們(men)在(zai)團(tuan)隊(dui)中(zhong)(zhong)的(de)(de)行(xing)為(wei)變化；了(le)(le)解在(zai)團(tuan)隊(dui)發(fa)展的(de)(de)各(ge)個階段中(zhong)(zhong)，各(ge)人(ren)的(de)(de)反應和(he)變化。
1. 團隊能力之鼓勵團隊合作
人(ren)類(lei)是(shi)群(qun)體(ti)動物，這個個性可以在(zai)(zai)運動團隊中(zhong)發現到(dao)，運動團隊中(zhong)的(de)各成(cheng)員自覺地合(he)作、志愿擔負責任(ren)，以及支(zhi)持有(you)利團隊整體(ti)的(de)決定。要在(zai)(zai)工作環境中(zhong)達成(cheng)同樣(yang)的(de)合(he)作行為，團隊成(cheng)員彼此間必須克(ke)服任(ren)何自我防衛(wei)的(de)傾向，開(kai)放(fang)心胸。因此，應(ying)鼓勵成(cheng)員盡可能(neng)多地找時(shi)間聚在(zai)(zai)一起(qi)。人(ren)類(lei)是(shi)天生(sheng)的(de)群(qun)居動物，當逐(zhu)漸(jian)熟(shu)悉(xi)各自的(de)技能(neng)與能(neng)力后，一定會(hui)克(ke)服剛開(kai)始(shi)的(de)疏離感。
2. 團隊能力之了解團隊的發展
一(yi)支團隊在(zai)其生命周期(qi)中會成長并作階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)性(xing)地改變。發展的(de)(de)過程可分成四個(ge)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)：形成、蘊(yun)釀、就序、運(yun)作。所有(you)(you)(you)(you)(you)團隊都會經過被拉在(zai)一(yi)起成立團隊的(de)(de)初創(chuang)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，這只是個(ge)暫時階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，很快就會進入“蘊(yun)釀”階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)。在(zai)“蘊(yun)釀”階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，成員間彼此都有(you)(you)(you)(you)(you)不確定感及模(mo)糊感，有(you)(you)(you)(you)(you)時候可能會具有(you)(you)(you)(you)(you)攻(gong)擊性(xing)。接著(zhu)(zhu)，如(ru)果有(you)(you)(you)(you)(you)強而有(you)(you)(you)(you)(you)力的(de)(de)領導，執行(xing)任務的(de)(de)方式能得到共識，此時也就進入了“有(you)(you)(you)(you)(you)序”階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)，緊(jin)接著(zhu)(zhu)就是團隊在(zai)計(ji)劃的(de)(de)周期(qi)內(nei)盡全力運(yun)作的(de)(de)最后階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)(duan)
“運作”階段。
3. 團隊能力之運用管理策略
管(guan)理風格千變成化(hua)(hua)，但(dan)是要成為管(guan)理的(de)(de)(de)常勝軍，提高團隊(dui)(dui)效(xiao)率(lv)，就要視你的(de)(de)(de)管(guan)理風格是否(fou)能夠適應不斷發展變化(hua)(hua)的(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)需求(qiu)和(he)能力。團隊(dui)(dui)管(guan)理技巧從專(zhuan)制(zhi)到自由(you)，什么都(dou)有(you)(you)，然而，就算是最(zui)有(you)(you)包容心、最(zui)會(hui)分享(xiang)權力的(de)(de)(de)領導者，也必須有(you)(you)能力掌控團隊(dui)(dui)。堅強的(de)(de)(de)領導是團隊(dui)(dui)合作、團結和(he)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)根基。
4. 團隊能力之創立團隊
任何計劃的形(xing)成(cheng)階段總是(shi)(shi)有些許的實(shi)驗性，而團(tuan)隊是(shi)(shi)新主意的*實(shi)驗場地。雖然每個實(shi)驗都應(ying)以(yi)戒(jie)慎的心態來對待以(yi)求取(qu)成(cheng)功(gong)的機會，但是(shi)(shi)其中(zhong)最重要的部(bu)分是(shi)(shi)早期發(fa)現(xian)錯(cuo)誤(wu)、早期改正，同時避免懊(ao)惱及相互責備的事情發(fa)生。實(shi)驗失敗(bai)時的處理(li)方式是(shi)(shi)團(tuan)隊學習過程中(zhong)的一部(bu)分，它在“形(xing)成(cheng)至(zhi)運作過程”部(bu)分有簡要的敘述。記住(zhu)在團(tuan)隊的不同發(fa)展階段，解決方法應(ying)該有所不同。
5. 團隊能力之解決紛爭
在(zai)團隊(dui)生(sheng)命周期中的(de)“蘊釀”階(jie)段(duan)，紛爭可能會發生(sheng)在(zai)：
領導者和個別團隊(dui)成員之間；
領導者和整個團隊之(zhi)間；
成員與成員之間。
這些紛(fen)爭可能(neng)是(shi)情緒上的、關于事(shi)實的、建設性(xing)的、破壞(huai)性(xing)的、論理的、公開的或壓(ya)抑(yi)的。以理性(xing)及開誠(cheng)布公代替情緒性(xing)的解決方法，盡(jin)力解決團隊成(cheng)員間的紛(fen)爭。
6. 團隊能力之適應你的角色
在(zai)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)發(fa)展(zhan)時期，管理(li)者(zhe)的(de)(de)角色一(yi)定會(hui)隨之發(fa)生變化(hua)。在(zai)第(di)一(yi)階(jie)段(duan)，團(tuan)隊(dui)領(ling)導者(zhe)主(zhu)要扮演著組織團(tuan)隊(dui)的(de)(de)角色；團(tuan)隊(dui)安定下來(lai)后(hou)，角色即變成(cheng)為顧問或解決問題者(zhe)；當團(tuan)隊(dui)開始各就(jiu)各位時，就(jiu)需(xu)要啟發(fa)性的(de)(de)領(ling)導以維持團(tuan)隊(dui)的(de)(de)動力(li)；到了最后(hou)的(de)(de)運作階(jie)段(duan)，則要成(cheng)為一(yi)位輔助者(zhe)，幫助團(tuan)隊(dui)向前推進。
7. 團隊能力之發展成員的角色
不只是團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的性質會隨著時間(jian)改變，當團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員以(yi)其技能為(wei)基礎(chu)在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)中(zhong)發(fa)展(zhan)時，他(ta)們的能力也(ye)會隨著團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)增長(chang)。成員在(zai)學習如何成為(wei)一位團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員、如何解決問題以(yi)及(ji)如何成功地與他(ta)人合作(zuo)的過(guo)程中(zhong)，會慢(man)(man)慢(man)(man)地積(ji)累經驗。你在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)發(fa)展(zhan)的每(mei)一個(ge)階(jie)段，都要(yao)設定具挑(tiao)戰(zhan)性的目(mu)標、檢討工(gong)作(zuo)方法以(yi)及(ji)要(yao)求團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)再(zai)提升整體表現的成績(ji)。
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