領導風格都有哪些風格類型
領(ling)導者(zhe)如(ru)何才(cai)能帶來理想(xiang)的(de)(de)(de)業績?應該(gai)做(zuo)什么(me)以(yi)及如(ru)何做(zuo),才(cai)能激發出(chu)下屬(shu)的(de)(de)(de)*表現(xian)?這(zhe)是(shi)長(chang)期困擾(rao)領(ling)導者(zhe)的(de)(de)(de)謎(mi)題。掌握四種或以(yi)上的(de)(de)(de)領(ling)導風(feng)格(ge),特別是(shi)愿景型、民主型、親和(he)型和(he)輔導型四種風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)領(ling)導者(zhe),能打(da)造最好的(de)(de)(de)組織(zhi)氣氛和(he)公司業績。領(ling)導者(zhe)采用的(de)(de)(de)領(ling)導風(feng)格(ge)越多,組織(zhi)的(de)(de)(de)業績就會更(geng)好。
合益集團(Hay)進行了一項(xiang)調(diao)研,從全球(qiu)范圍的2萬名(ming)高管中隨機(ji)選出3871位作為樣本。這次研究在很大程度上解決了領(ling)導(dao)力謎題。
研(yan)究結果顯(xian)示,企業高管(guan)的(de)領導(dao)風格(ge)主(zhu)要(yao)有六(liu)種(zhong),但是(shi)其中只有四(si)種(zhong)會對(dui)組織(zhi)氣氛和組織(zhi)業績帶(dai)來(lai)持續的(de)正(zheng)面(mian)作用。最重(zhong)要(yao)的(de)是(shi),研(yan)究顯(xian)示那些最優秀的(de)高管(guan)并不依賴單(dan)一的(de)領導(dao)風格(ge)。在為期(qi)一周的(de)觀(guan)察中,我們發現面(mian)對(dui)不同情況時,他們分別(bie)采取了(le)三種(zhong)以(yi)上的(de)領導(dao)風格(ge),并且能不留痕跡地進(jin)行風格(ge)轉(zhuan)換。
領導風格類型的六種領導風格
一、領導風格類型之指令型
不(bu)(bu)難理解(jie),在(zai)所(suo)有的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)風(feng)格中(zhong),指令(ling)型的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)風(feng)格在(zai)大多(duo)數情(qing)況下會產生最不(bu)(bu)利的(de)(de)(de)影(ying)響。想(xiang)象一下這(zhe)種(zhong)風(feng)格對組(zu)織氣氛的(de)(de)(de)影(ying)響,工(gong)作中(zhong)沒有任何靈活(huo)性(xing),“一言(yan)堂”式的(de)(de)(de)決策方式將員工(gong)的(de)(de)(de)創新(xin)思想(xiang)扼(e)殺(sha),人們沒有被尊重的(de)(de)(de)感覺。此外,這(zhe)種(zhong)風(feng)格對員工(gong)責任性(xing)和(he)激勵性(xing)有嚴重的(de)(de)(de)打擊,造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)后果是:員工(gong)不(bu)(bu)認同公(gong)司(si)的(de)(de)(de)目標和(he)價(jia)值觀,對組(zu)織沒有忠誠度。
鑒于指令型領導風(feng)格(ge)的負面(mian)影響,你可能會(hui)(hui)認為這種風(feng)格(ge)沒有存在(zai)的價值,但我們的研究發(fa)現,在(zai)少數極(ji)端場合(he)下,這種風(feng)格(ge)會(hui)(hui)起到(dao)重要(yao)的作用(yong)。
例(li)如(ru)當公司(si)急(ji)需(xu)扭虧為盈,或者面(mian)臨惡意收購等危急(ji)情形時,指(zhi)令型領導(dao)風格可(ke)以打破(po)過去束縛(fu)住公司(si)手腳的(de)(de)條(tiao)條(tiao)框框,鞭策人(ren)們采用新的(de)(de)工(gong)作方(fang)式(shi)。此外(wai),在對(dui)付常規方(fang)法無(wu)法管理的(de)(de)問題(ti)員(yuan)工(gong)時,指(zhi)令型風格也會起作用。但是,如(ru)果僅僅依靠(kao)這(zhe)種領導(dao)風格,長期以往,領導(dao)對(dui)員(yuan)工(gong)士氣和(he)情感的(de)(de)漠視將會對(dui)組織氣氛產生毀滅性的(de)(de)打擊。
二、領導風格類型之愿景型
數據顯示,愿(yuan)景(jing)型(xing)是六種風(feng)格中最(zui)有(you)效的(de),對組織氣氛的(de)每一方面都會(hui)起到(dao)正面的(de)作用。以明確性為例,愿(yuan)景(jing)型(xing)領導(dao)是有(you)遠見(jian)的(de)人,他讓員工(gong)(gong)(gong)清(qing)楚地知道自己的(de)工(gong)(gong)(gong)作是組織愿(yuan)景(jing)目標的(de)一部(bu)分,以此激勵員工(gong)(gong)(gong)。在靈活性上,愿(yuan)景(jing)型(xing)領導(dao)強調(diao)最(zui)終的(de)目標,他們(men)不會(hui)過問員工(gong)(gong)(gong)如何達到(dao)這(zhe)些目標,給(gei)員工(gong)(gong)(gong)充分發(fa)揮(hui)潛力的(de)空間(jian)。
由(you)于(yu)這種風(feng)格的(de)正面(mian)影響,它(ta)幾乎適用于(yu)所有的(de)商業環境。
雖(sui)然(ran)這種風格能(neng)力強大,但它并不是萬能(neng)的。當領導人面對一(yi)群(qun)經(jing)驗更(geng)加豐富的專家和同事時,他可(ke)能(neng)會被認為(wei)是自高自大,只會紙上(shang)談兵。
三、領導風格類型之親和型
親(qin)和(he)型(xing)領(ling)導以員(yuan)工為中(zhong)心,認為個(ge)人和(he)感(gan)情比(bi)任務和(he)目標更重要。這樣(yang)的領(ling)導風格對溝通有極大的促進作用(yong),從(cong)而(er)提高組(zu)織(zhi)的靈活性,使員(yuan)工和(he)領(ling)導像朋友一(yi)樣(yang)相(xiang)處,相(xiang)互信(xin)任。在這種輕松的組(zu)織(zhi)氣(qi)氛(fen)中(zhong),員(yuan)工會(hui)嘗(chang)試一(yi)些革新性的想法和(he)冒險行(xing)為。在激勵(li)性上(shang),親(qin)和(he)型(xing)領(ling)導從(cong)不吝(lin)嗇表揚之詞。此外,他們還(huan)會(hui)增加員(yuan)工的歸屬感(gan)。
盡(jin)管親(qin)和(he)型(xing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)風格好處頗(po)多(duo),但領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)人(ren)不宜單獨使(shi)用(yong)。一味進(jin)(jin)行表(biao)揚(yang)會使(shi)糟糕表(biao)現無法得到糾正,員工(gong)會認(ren)為(wei)平庸(yong)的表(biao)現也可以被(bei)接受(shou)。此外,親(qin)和(he)型(xing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)很(hen)少指(zhi)導(dao)(dao)(dao)下屬(shu)進(jin)(jin)行改進(jin)(jin),在(zai)遇到復(fu)雜問題時,員工(gong)很(hen)容(rong)易迷失方向。因(yin)此,我們(men)(men)發現許多(duo)親(qin)和(he)型(xing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)人(ren)常常將愿景型(xing)和(he)親(qin)和(he)型(xing)結合起來(lai)。他們(men)(men)為(wei)公司設定愿景和(he)目標,制定標準(zhun);同時他們(men)(men)關心(xin)下屬(shu),注意對他們(men)(men)進(jin)(jin)行培養。這(zhe)樣的領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)(dao)方式才(cai)能更加(jia)有效。
四、領導風格類型之民主型
民主(zhu)型的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)人會花(hua)時間了解下屬的(de)(de)想法和(he)意(yi)見。他們(men)讓員(yuan)工(gong)(gong)親自參與(yu)工(gong)(gong)作目標和(he)評估標準的(de)(de)制定,可以(yi)增加靈(ling)活性和(he)責任性,因為目標和(he)標準與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)利益息息相關(guan),所(suo)以(yi)依據自己的(de)(de)能力提出契(qi)合(he)實際的(de)(de)意(yi)見。此外,通過(guo)傾(qing)聽員(yuan)工(gong)(gong)建議,領(ling)(ling)導(dao)人可以(yi)知道(dao)如(ru)何(he)使員(yuan)工(gong)(gong)保持高昂的(de)(de)士氣。
然而,民(min)主型領(ling)導(dao)風格(ge)也有其短板,這(zhe)也是它對組織氣氛(fen)的(de)正面(mian)影響沒有其他幾(ji)種領(ling)導(dao)風格(ge)強的(de)原因。例如,民(min)主型風格(ge)的(de)領(ling)導(dao)會(hui)要求(qiu)下屬進行無休止的(de)會(hui)議(yi),不厭其煩地交(jiao)換看法,導(dao)致(zhi)達成(cheng)共識變得遙(yao)遙(yao)無期。這(zhe)會(hui)讓(rang)員工感到(dao)迷惑不解,失去(qu)前進方(fang)向,有時甚至會(hui)加(jia)劇矛盾和(he)沖突。
當領導(dao)人自己無法(fa)確定組織*發展方(fang)向,需要優秀員工出謀劃策時,這(zhe)種風格(ge)效(xiao)用方(fang)能得到(dao)*體現(xian)。即使領導(dao)者擁有一個(ge)十分遠(yuan)大而難以實(shi)現(xian)的(de)目(mu)標,這(zhe)種風格(ge)也能幫助領導(dao)者集思廣益,找到(dao)創新的(de)方(fang)法(fa)來實(shi)現(xian)公司愿景。
當然,在(zai)員工能力不足(zu)或信息不暢的(de)情(qing)況下,民主型領導風(feng)格的(de)作用會大打折(zhe)扣。此外,在(zai)面臨危(wei)機時,尋求大多數人的(de)共識顯(xian)然也是不合時宜(yi)的(de)。
五、領導風格類型之領跑型
和(he)指令(ling)型領(ling)導(dao)風格一(yi)樣,領(ling)跑型領(ling)導(dao)風格也有它(ta)的(de)一(yi)席之(zhi)地,但是它(ta)不宜被過多地使用。這個發現(xian)和(he)我(wo)們的(de)預(yu)期(qi)大相徑庭(ting)。畢竟,這種風格的(de)一(yi)些特點(dian)聽(ting)起來讓人肅然起敬。
領(ling)跑型領(ling)導者會制(zhi)定(ding)極高的(de)業績標(biao)準(zhun),而且總是以(yi)(yi)身作(zuo)則。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)沉迷于工作(zuo)的(de)質量和速(su)度,同(tong)時要(yao)求(qiu)(qiu)周圍其(qi)他(ta)(ta)同(tong)事像(xiang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)一樣(yang)。他(ta)(ta)們(men)(men)(men)能(neng)迅(xun)速(su)地(di)發(fa)現(xian)工作(zuo)表現(xian)較差的(de)員(yuan)工,并要(yao)求(qiu)(qiu)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)改(gai)進(jin)。如果改(gai)進(jin)后(hou)仍(reng)不能(neng)滿足他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)要(yao)求(qiu)(qiu),他(ta)(ta)們(men)(men)(men)就(jiu)會用合格(ge)(ge)的(de)人才(cai)取(qu)而代之。因此(ci),你可能(neng)認為這(zhe)種風格(ge)(ge)應該可以(yi)(yi)有效(xiao)提升(sheng)組(zu)織的(de)業績,但事實并非如此(ci)。
實際上,領(ling)跑(pao)型(xing)(xing)領(ling)導(dao)風格會(hui)(hui)毀壞組織(zhi)氣氛。面對領(ling)跑(pao)型(xing)(xing)領(ling)導(dao)的高(gao)標準和嚴(yan)要求,很(hen)多(duo)員工會(hui)(hui)感到吃不(bu)(bu)消,他(ta)(ta)們的士(shi)氣會(hui)(hui)嚴(yan)重受挫。領(ling)跑(pao)型(xing)(xing)領(ling)導(dao)人(ren)自己(ji)可能了解(jie)工作(zuo)(zuo)的指導(dao)原(yuan)則,但是(shi)他(ta)(ta)們從不(bu)(bu)清楚地說出來,而(er)是(shi)希望下屬自己(ji)領(ling)會(hui)(hui)。他(ta)(ta)們有時甚至會(hui)(hui)認為(wei):“如果需要我來告訴(su)你,那你就不(bu)(bu)稱職。”因此(ci)很(hen)多(duo)下屬苦于揣(chuai)摩領(ling)導(dao)的心思(si),無心做好工作(zuo)(zuo)。此(ci)外,人(ren)們會(hui)(hui)覺得領(ling)導(dao)并不(bu)(bu)信(xin)任他(ta)(ta)們工作(zuo)(zuo)的方(fang)式和承擔責任的能力,因此(ci),靈活(huo)性和責任性會(hui)(hui)嚴(yan)重受損。
盡管(guan)有上述缺陷(xian),但領跑型(xing)領導(dao)風格并非一(yi)無是處。如果組織中的成員都充(chong)滿(man)工作激情,能(neng)力優秀,幾乎(hu)不(bu)需要任何指(zhi)導(dao)和協(xie)作,那么領跑型(xing)領導(dao)風格能(neng)夠起到(dao)正面的作用。但和其他(ta)領導(dao)風格一(yi)樣,這種(zhong)領導(dao)風格也不(bu)宜單獨使用。
六、領導風格類型之輔導型
研究顯示,輔導(dao)型風格(ge)(ge)在六種(zhong)領導(dao)風格(ge)(ge)中使用頻率*。很多領導(dao)者告訴我們,在當(dang)今高壓的(de)(de)經濟環(huan)境(jing)下(xia),他們沒有(you)時間(jian)指導(dao)和(he)培養(yang)員工,因為(wei)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)工作見效(xiao)慢(man),而(er)且乏味枯燥。他們不知道在第(di)一(yi)輪輔導(dao)過后,接下(xia)來(lai)的(de)(de)輔導(dao)工作基本(ben)不需要額外的(de)(de)時間(jian)。那些忽略(lve)這(zhe)(zhe)種(zhong)風格(ge)(ge)的(de)(de)領導(dao)人與(yu)一(yi)種(zhong)強有(you)力的(de)(de)管理工具擦肩而(er)過。這(zhe)(zhe)種(zhong)風格(ge)(ge)對組(zu)織氣氛(fen)和(he)績效(xiao)有(you)著強大的(de)(de)正面作用。
輔導型(xing)領(ling)導風格適用于多種商業(ye)環境,但只有在下屬(shu)欣然接(jie)受輔導的情(qing)況下才最有效。
與此相反,當員工(gong)處于種種原因拒絕學習或(huo)進行變(bian)革時,領(ling)導(dao)采用這(zhe)(zhe)種風格(ge)(ge)無異于對(dui)牛彈琴。此外,如(ru)果領(ling)導(dao)缺乏輔(fu)導(dao)能力(li),采用這(zhe)(zhe)種風格(ge)(ge)往(wang)往(wang)會(hui)適(shi)得(de)其反。實(shi)際上,很多管(guan)理者都不(bu)善于輔(fu)導(dao)下屬(shu),尤其不(bu)懂得(de)如(ru)何利(li)用持續不(bu)斷的反饋激勵員工(gong),消(xiao)除他(ta)們的畏(wei)懼和冷漠。有些公司已經(jing)意識到這(zhe)(zhe)種風格(ge)(ge)的正面(mian)影響,并嘗試使這(zhe)(zhe)種風格(ge)(ge)成(cheng)為組織(zhi)的核心競爭力(li)之一。
最有成效的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)能根據不(bu)同的(de)(de)(de)需要(yao)靈活(huo)地轉換領(ling)導(dao)風格。雖然這(zhe)聽起來很難,但不(bu)管在大公(gong)司還是小型的(de)(de)(de)創業(ye)公(gong)司,我們發現這(zhe)樣的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)多得超出你的(de)(de)(de)預料。有些人依靠(kao)經驗(yan),而有些人則依靠(kao)直覺。
擴充你的領導風格
當(dang)然,很少有(you)人能集六(liu)種領導(dao)風格(ge)于一身。而能夠把握時機,對這(zhe)些領導(dao)風格(ge)運用得(de)當(dang)的(de)領導(dao)者(zhe)更是(shi)少之(zhi)又少。實(shi)際上,當(dang)我們的(de)研(yan)究結果發布給很多組織的(de)時候,最普(pu)遍(bian)的(de)回應是(shi):“我只有(you)兩種領導(dao)風格(ge)”或“我不可能每種風格(ge)都用,這(zhe)看(kan)起來太做作”。
這樣(yang)的(de)想(xiang)法是(shi)可以理解的(de),而(er)且在很(hen)多情況下,解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)方法很(hen)簡單,領(ling)導(dao)者可以建(jian)立(li)一個領(ling)導(dao)團隊,召集具(ju)備領(ling)導(dao)者所缺乏的(de)領(ling)導(dao)風格的(de)團隊成員。
此外,還有(you)一(yi)(yi)種我(wo)更加推崇(chong)的方(fang)法讓領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)自(zi)己擴充領(ling)(ling)導(dao)風(feng)格。要做到(dao)這一(yi)(yi)點,領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)需要了(le)解(jie)自(zi)己缺乏的領(ling)(ling)導(dao)風(feng)格由(you)哪些(xie)情商成(cheng)分組成(cheng)。這樣他們就能(neng)有(you)針對性地提高自(zi)己情商的某些(xie)方(fang)面。
如果你(ni)(ni)的領導(dao)風格主要(yao)是(shi)領跑型(xing),你(ni)(ni)希望(wang)更多地(di)使用(yong)親和型(xing)風格,那(nei)你(ni)(ni)需要(yao)提(ti)高(gao)自己的同(tong)理(li)心。或許你(ni)(ni)還需要(yao)加強(qiang)建立(li)關系(xi)以及有效(xiao)溝(gou)通的能(neng)力。如果你(ni)(ni)是(shi)一位愿景型(xing)領導(dao)者,想要(yao)變得(de)更加民主,那(nei)么你(ni)(ni)需要(yao)提(ti)高(gao)合作與(yu)溝(gou)通的能(neng)力。這樣的建議看起來有點像在喊(han)口號,但是(shi)通過練(lian)習提(ti)高(gao)情商能(neng)力是(shi)完全可(ke)能(neng)的。
破解領導力的謎題
當(dang)今的(de)(de)商業環境正處(chu)于不斷(duan)變(bian)(bian)化(hua)之(zhi)中,領(ling)導者也必(bi)須隨(sui)機(ji)應變(bian)(bian)。每小時(shi)、每天甚至每周,領(ling)導者必(bi)須像高爾夫球專業選手那樣,在正確的(de)(de)時(shi)間(jian),以正確的(de)(de)方式,使用正確的(de)(de)領(ling)導力風格。而(er)帶來的(de)(de)回報就是公司優異的(de)(de)業績。
原標題:《這6種領導風格,采用的(de)越多,組(zu)織業績越強!》作者:丹尼爾·戈(ge)爾曼
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