隨著經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展和全(quan)球化進程的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)加快，復雜的(de)(de)(de)(de)市場環境對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)提出了(le)嚴峻的(de)(de)(de)(de)挑戰。企(qi)業(ye)(ye)(ye)面臨勞動力成本上升、優(you)秀人才的(de)(de)(de)(de)吸引(yin)、配置和保有的(de)(de)(de)(de)難度(du)加大等與企(qi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)存和發(fa)展攸關的(de)(de)(de)(de)種種挑戰，人力資源管理作為企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)組成部分，是企(qi)業(ye)(ye)(ye)在激烈競爭中賴(lai)以生(sheng)存和發(fa)展的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)(yao)保證，對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展起到了(le)至關重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)作用。
越來越多有(you)識(shi)之士認識(shi)到人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理戰略轉型(xing)(xing)的(de)(de)成功與否(fou)將決(jue)定企業的(de)(de)未來。如何通過人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理創(chuang)造企業新的(de)(de)商業價值成為戰略轉型(xing)(xing)的(de)(de)核心和重點。本文(wen)將結合賽迪經略*出版的(de)(de)《戰略性(xing)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理》圖書(shu)中提到的(de)(de)理論與方法(fa)闡述人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)如何創(chuang)造企業商業價值的(de)(de)模式和途徑(jing)。
人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)是指(zhi)根(gen)據企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展戰(zhan)略的(de)要求，有計劃地對(dui)(dui)人(ren)力(li)資(zi)源進行合理(li)(li)(li)配置(zhi)，通過(guo)對(dui)(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)中員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)招(zhao)聘、培訓(xun)、使用、考(kao)核、激勵、調整等(deng)一系(xi)(xi)(xi)列過(guo)程，調動(dong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)積極性，發(fa)(fa)揮員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)潛能(neng)，為企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)創造價(jia)值，確保企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)戰(zhan)略目標的(de)實現(xian)，是企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)一系(xi)(xi)(xi)列人(ren)力(li)資(zi)源政策以及(ji)相應(ying)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)活動(dong)。這些活動(dong)主要包括企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)力(li)資(zi)源戰(zhan)略的(de)制定，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)招(zhao)募與(yu)選(xuan)拔(ba)，培訓(xun)與(yu)開發(fa)(fa)，績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，薪酬(chou)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)流(liu)動(dong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)關系(xi)(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)安全與(yu)健康管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)。21世(shi)(shi)紀(ji)是全球化(hua)、市場化(hua)、信息化(hua)的(de)世(shi)(shi)紀(ji)，是知識主宰(zai)的(de)世(shi)(shi)紀(ji)。在(zai)新經濟(ji)條件下，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)必然要發(fa)(fa)生(sheng)相應(ying)的(de)變化(hua)。因此，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統將構筑在(zai)Internet/intranet的(de)計算(suan)機網絡平(ping)臺上，形成新型的(de)人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式。譚(tan)小芳老師提出(chu)了(le)人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)七招(zhao)：
一(yi)、建設特色(se)企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)，以(yi)(yi)文化(hua)之道(dao)御人(ren)力資(zi)源管理之術近年來，以(yi)(yi)風起(qi)云(yun)涌為(wei)表象、以(yi)(yi)水土不服為(wei)夙命(ming)(ming)的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源管理的(de)(de)(de)西洋化(hua)革命(ming)(ming)可謂是此起(qi)彼伏(fu)。我們斥巨(ju)資(zi)引進來的(de)(de)(de)這些時尚(shang)的(de)(de)(de)管理工(gong)具之所以(yi)(yi)難(nan)以(yi)(yi)發揮其應有的(de)(de)(de)魔力，縱然(ran)與急于求成(cheng)的(de)(de)(de)國人(ren)只學“外殼”、不求“精(jing)髓”的(de)(de)(de)壞(huai)毛(mao)病(bing)有關，但其根本的(de)(de)(de)原因還在于，我國的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)缺乏(fa)可以(yi)(yi)讓這些先進管理模式生(sheng)根發芽(ya)的(de)(de)(de)“文化(hua)土壤”。
沒有(you)(you)深厚的(de)企(qi)業文(wen)化底蘊做(zuo)支撐，沒有(you)(you)一個寬(kuan)松、開放(fang)、平等(deng)、積極向上(shang)的(de)軟(ruan)環境，那么無論看(kan)起(qi)來多么絢(xuan)麗的(de)戰略(lve)規劃(hua)都不可能(neng)發揮凝(ning)聚人(ren)(ren)心(xin)、激發人(ren)(ren)才(cai)潛能(neng)的(de)神奇功效，從而也(ye)絕不可能(neng)改變其(qi)“水(shui)中(zhong)月(yue)、鏡中(zhong)花”的(de)夙命。所以(yi)，實施“以(yi)德為本(ben)”，培育尊重(zhong)人(ren)(ren)、關心(xin)人(ren)(ren)、凝(ning)聚人(ren)(ren)、造就人(ren)(ren)的(de)特(te)色(se)企(qi)業文(wen)化，將企(qi)業文(wen)化的(de)精髓滲(shen)透在(zai)人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)理流程之中(zhong)，發揮企(qi)業文(wen)化對人(ren)(ren)力資源(yuan)戰略(lve)的(de)統領作用，唯(wei)有(you)(you)如此才(cai)能(neng)徹底改變時尚的(de)管(guan)理工具水(shui)土(tu)不服(fu)的(de)夙命。
二、珍視企(qi)(qi)業(ye)(ye)品牌和信譽成功的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)有(you)著值得驕(jiao)傲(ao)的(de)品牌，良(liang)好的(de)口碑。不(bu)成功的(de)公司通常不(bu)注重(zhong)對自(zi)(zi)己“品牌”的(de)經營。小企(qi)(qi)業(ye)(ye)總認為(wei)(wei)自(zi)(zi)己“小”，對做任何事就無所謂。而沒有(you)意識(shi)到(dao)，如果損傷了自(zi)(zi)己的(de)品牌，也就失去了廣大人(ren)才(cai)為(wei)(wei)你(ni)(ni)工作的(de)信心(xin)，從而破壞(huai)了在職(zhi)員工的(de)“自(zi)(zi)豪(hao)感”。因此(ci)，中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)老(lao)板更要(yao)重(zhong)品牌，重(zhong)信譽，不(bu)克扣員工工資(zi)，尊紀守法(fa)，尊重(zhong)知識(shi)，尊重(zhong)人(ren)才(cai)，愛惜人(ren)才(cai)，塑(su)造(zao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在人(ren)才(cai)經營管理(li)上的(de)品牌，做好雇(gu)主，以(yi)吸引人(ren)才(cai)為(wei)(wei)你(ni)(ni)所用。
三、重(zhong)視員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)和成長大多(duo)數中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，認(ren)為自(zi)己(ji)規模小(xiao)，人數不多(duo)，不愿意做培(pei)訓(xun)，不舍得(de)在(zai)員(yuan)工(gong)身上投資。真正成功(gong)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)是學習型(xing)組織。因此，中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)有(you)針(zhen)對性(xing)，有(you)計劃性(xing)地(di)為員(yuan)工(gong)做培(pei)訓(xun)，只有(you)員(yuan)工(gong)的(de)(de)能力(li)提(ti)升(sheng)了，態度(du)改(gai)變了，業(ye)(ye)績(ji)才會提(ti)升(sheng)。值得(de)注意的(de)(de)是，一些成功(gong)的(de)(de)公司已(yi)逐漸把企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)培(pei)訓(xun)活動從(cong)一般性(xing)的(de)(de)課(ke)程(cheng)轉(zhuan)向高(gao)度(du)專(zhuan)門(men)化的(de)(de)課(ke)程(cheng)，以適(shi)應各個經理(li)的(de)(de)不同發展需要(yao)。在(zai)這(zhe)方面，各種(zhong)形式的(de)(de)外出學習也是一個良好途(tu)徑。因此，中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)予(yu)以借鑒。
四(si)、組(zu)建(jian)梯度(du)(du)人才(cai)隊(dui)伍，提升(sheng)扁平(ping)化組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)運作(zuo)效(xiao)(xiao)率為縮減(jian)溝通(tong)時(shi)滯(zhi)，全面提升(sheng)組(zu)織(zhi)對市場的(de)(de)(de)應變能(neng)力(li)，絕大部分企業都采用了扁平(ping)化的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結構。從(cong)溝通(tong)效(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)角度(du)(du)來(lai)看，扁平(ping)化的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結構的(de)(de)(de)確(que)比金字(zi)塔型的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結構高出許多，但令我(wo)們感到失望(wang)的(de)(de)(de)是(shi)，這種通(tong)過(guo)把(ba)員工(gong)安(an)置在同一個(ge)辦公室(shi)的(de)(de)(de)作(zuo)法并不是(shi)打(da)造(zao)超強競爭力(li)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)靈丹(dan)妙藥(yao)，人不能(neng)盡(jin)(jin)其(qi)才(cai)、才(cai)不能(neng)盡(jin)(jin)其(qi)用、人才(cai)流失等問題依然(ran)困擾著眾多企業。
探根(gen)尋源，其癥結在(zai)于我們沒有采用金字塔(ta)型(xing)的梯(ti)度人才(cai)隊伍配置(zhi)，致(zhi)使(shi)扁平化組織結構的優越性(xing)不能得以充(chong)分顯示。一(yi)般來說，企業內的工(gong)作可分為三類：戰略決策(ce)、組織協(xie)調、技能操作。要確保企業這個有機體的良性(xing)運作，必須使(shi)這三類工(gong)作及時、緊密地協(xie)調。
五、塑造(zao)學習(xi)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，實(shi)現管(guan)(guan)理(li)者角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)轉(zhuan)型在科技日新(xin)月異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天(tian)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)*持久的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)優勢是有能(neng)力(li)(li)(li)比競(jing)爭(zheng)對手學得(de)更快。所(suo)以，如何培育學習(xi)型員(yuan)(yuan)工、塑造(zao)學習(xi)型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)應(ying)當(dang)成為(wei)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)戰略(lve)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)要(yao)方面。作為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)制(zhi)度(du)創新(xin)主要(yao)推動者和組(zu)織者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)者，應(ying)當(dang)以身作則，努(nu)力(li)(li)(li)實(shi)現角(jiao)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)轉(zhuan)型，由行政權力(li)(li)(li)型轉(zhuan)向(xiang)服(fu)務(wu)支持型，爭(zheng)做(zuo)學習(xi)型領導(dao)，以實(shi)際行動為(wei)員(yuan)(yuan)工做(zuo)出表(biao)率(lv)，重(zhong)塑企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)文化(hua)，培養組(zu)織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)習(xi)慣，營(ying)造(zao)全員(yuan)(yuan)學習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍(wei)。進一步來說，人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理(li)者要(yao)想勝任(ren)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作，帶領知識型員(yuan)(yuan)工攻克企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各類難(nan)題(ti)，必須將*限(xian)度(du)地(di)開(kai)發(fa)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值作為(wei)其工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心，并緊緊圍(wei)繞這個中(zhong)心，積極扮演(yan)好企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展戰略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計師、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)變革與創新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動者、知識型人(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激勵開(kai)發(fa)商、員(yuan)(yuan)工職業(ye)(ye)生(sheng)涯(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導(dao)師和利益(yi)代言人(ren)等多(duo)重(zhong)角(jiao)色。
六(liu)、營造良好(hao)晉升(sheng)機(ji)制中(zhong)小企業的員工(gong)和(he)管理人(ren)(ren)員，最期望看(kan)到自己在公司(si)有進步和(he)成長。因此，中(zhong)小企業要(yao)建立良好(hao)晉升(sheng)機(ji)制，能者上，平者讓，庸(yong)者下，要(yao)讓有才(cai)(cai)華的人(ren)(ren)才(cai)(cai)迅速(su)提升(sheng)。通過賽馬不(bu)相馬的方(fang)式，使人(ren)(ren)才(cai)(cai)在公平的環境中(zhong)晉升(sheng)和(he)成長，能大(da)大(da)提升(sheng)全員的工(gong)作積極性(xing)和(he)對企業的信心，是凝聚(ju)人(ren)(ren)心，提煉人(ren)(ren)才(cai)(cai)的好(hao)方(fang)法。
七(qi)、建立(li)內(nei)(nei)部(bu)良好(hao)溝(gou)通(tong)(tong)管(guan)道(dao)(dao)中小企(qi)業(ye)(ye)也(ye)許沒有(you)(you)舒(shu)適的(de)廠房和辦公(gong)場所，但員(yuan)工(gong)一(yi)定(ding)需要和諧的(de)工(gong)作氛(fen)圍和環(huan)境(jing)(jing)，軟環(huan)境(jing)(jing)比(bi)硬(ying)環(huan)境(jing)(jing)更重要。在員(yuan)工(gong)和老板(ban)之間(jian)建立(li)一(yi)個通(tong)(tong)暢的(de)民意管(guan)道(dao)(dao)很(hen)重要。失敗的(de)公(gong)司(si)盛行著專(zhuan)制(zhi)的(de)管(guan)理(li)(li)風格，員(yuan)工(gong)很(hen)少知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)老板(ban)對自(zi)己(ji)有(you)(you)什么(me)要求，有(you)(you)何評(ping)價和想法(fa)。對公(gong)司(si)的(de)未來發展也(ye)一(yi)無所知(zhi)(zhi)。而(er)成(cheng)功的(de)企(qi)業(ye)(ye)則大多建立(li)起了一(yi)整套交(jiao)流方法(fa)，其中包括跨專(zhuan)業(ye)(ye)職(zhi)能小組、心理(li)(li)輔導，思想座談(tan)會，管(guan)理(li)(li)大會，以及出(chu)版內(nei)(nei)部(bu)報紙，內(nei)(nei)部(bu)MIS溝(gou)通(tong)(tong)系統，以便隨時讓(rang)員(yuan)工(gong)和經理(li)(li)們知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)正在發生和已作計(ji)劃的(de)事情，從而(er)使他們真正具有(you)(you)參(can)與(yu)感(gan)，能夠積(ji)極配(pei)合公(gong)司(si)的(de)工(gong)作。所以，多種渠道(dao)(dao)溝(gou)通(tong)(tong)，是(shi)中小企(qi)業(ye)(ye)需借鑒(jian)之處。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/436.html
