曾經(jing)有人(ren)問項(xiang)目管理最害(hai)怕的(de)事情是什(shen)么，回答說是項(xiang)目失(shi)控。后(hou)來學習IPD得到的(de)啟發(fa)是：與其(qi)把一(yi)個沒有前(qian)途的(de)項(xiang)目堅持作(zuo)完，還不(bu)如(ru)盡早(zao)放棄，因(yin)為方向錯了，跑得越快偏離目標越遠。把以前(qian)的(de)所總結(jie)的(de)一(yi)些零(ling)星的(de)體會聯(lian)系起來，總結(jie)出(chu)管理者的(de)三(san)大(da)悲哀。這三(san)大(da)悲哀幾乎適合于所有的(de)管理者，當然也包括項(xiang)目管理者。
第一，非常出色(se)得完成了(le)根本不需(xu)要做的(de)事情。
我(wo)想這句話所(suo)表達的含義可(ke)分為兩層(ceng)：一是事(shi)關決策方向(xiang)(xiang)的問(wen)題。管(guan)理者在決定(ding)哪些事(shi)情(qing)該做，哪些事(shi)情(qing)不該做的時候就(jiu)要警惕了(le)。孫子(zi)曰：“凡用(yong)兵之(zhi)法,馳車千(qian)駟(si),革車千(qian)乘,帶(dai)甲十萬(wan),千(qian)里饋糧。則內(nei)外之(zhi)費(fei),賓客之(zhi)用(yong),膠漆之(zhi)材,車甲之(zhi)奉(feng),日(ri)費(fei)千(qian)金,然后十萬(wan)之(zhi)師舉矣。”管(guan)理者手(shou)上都掌握著資源，手(shou)中(zhong)揮(hui)舞著指揮(hui)棒，一個決策可(ke)能就(jiu)牽扯到大隊人(ren)馬的投入和(he)大量資源的調度，如(ru)果(guo)方向(xiang)(xiang)錯了(le)，那就(jiu)是徹頭徹尾的錯了(le)，付出的代(dai)價是巨(ju)大的。
另一層(ceng)含義是(shi)講管理(li)者不懂得抓大(da)放(fang)小，事無巨細，悉究(jiu)本(ben)末，凡事都要親自上。有不少(shao)技(ji)(ji)術出身的項目(mu)經理(li)，在當了項目(mu)經理(li)之后仍(reng)然放(fang)不下技(ji)(ji)術，身先士(shi)卒(zu)，陷入(ru)在自己(ji)熟悉的技(ji)(ji)術領域內辛苦(ku)干(gan)活，卻全然沒有項目(mu)的大(da)局觀和總體安排，結果自己(ji)親自干(gan)的那些局部工(gong)作即便是(shi)完(wan)美(mei)的完(wan)成，項目(mu)仍(reng)然不能成功。
所以(yi)，專業管(guan)(guan)理是非常必要(yao)的(de)(de)，就(jiu)算是在很(hen)專的(de)(de)領(ling)域內，也(ye)需(xu)(xu)要(yao)管(guan)(guan)理人(ren)員發揮(hui)出(chu)色的(de)(de)概念技(ji)(ji)能(neng)。概念技(ji)(ji)能(neng)包括(kuo)理解(jie)事物的(de)(de)相(xiang)互關聯性從而找出(chu)關鍵(jian)影響因(yin)素的(de)(de)能(neng)力(li)，確定和(he)協調各方面關系(xi)的(de)(de)能(neng)力(li)以(yi)及(ji)權衡不(bu)同方案優劣和(he)內在風(feng)險的(de)(de)能(neng)力(li)，越是高層管(guan)(guan)理者越需(xu)(xu)要(yao)較強的(de)(de)概念技(ji)(ji)能(neng)。
第二，為自己不能控制的(de)事情(qing)負責任。
這(zhe)(zhe)句話是(shi)(shi)講執(zhi)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)對(dui)(dui)自(zi)己(ji)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切執(zhi)行結果或過(guo)失(shi)負(fu)責任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)天生就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)發揮(hui)他(ta)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作用，用計劃(hua)、組(zu)織、領(ling)導、控(kong)(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段完成既定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作任務。那(nei)么(me)，對(dui)(dui)自(zi)己(ji)負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情失(shi)控(kong)(kong)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)另一(yi)(yi)個悲(bei)(bei)哀。項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)制項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，不(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)制項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)成員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)參與(yu)程(cheng)度(du)，就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)能(neng)保證項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)會朝著(zhu)當初(chu)設計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向去發展，最(zui)后(hou)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)失(shi)敗(bai)(bai)了(le)，卻(que)(que)要(yao)(yao)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)負(fu)全部(bu)責任，這(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)悲(bei)(bei)哀。所(suo)以，如果你是(shi)(shi)一(yi)(yi)個項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)記住這(zhe)(zhe)句話，每(mei)天晚上在睡覺之前要(yao)(yao)反省自(zi)己(ji)：這(zhe)(zhe)個項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)還在我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)制范圍內進(jin)行?哪些事(shi)(shi)情有失(shi)控(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)危(wei)險(xian)?就(jiu)(jiu)像你控(kong)(kong)制一(yi)(yi)個企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，要(yao)(yao)抓(zhua)住這(zhe)(zhe)個企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)股權(quan)(quan)一(yi)(yi)樣，項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)要(yao)(yao)抓(zhua)住項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)控(kong)(kong)股權(quan)(quan)，控(kong)(kong)股權(quan)(quan)丟失(shi)，就(jiu)(jiu)會出現責權(quan)(quan)利不(bu)(bu)對(dui)(dui)等的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象，情況就(jiu)(jiu)比較危(wei)險(xian)。試想，作為項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，你要(yao)(yao)是(shi)(shi)對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)度(du)、質量、成本等關(guan)鍵因素不(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，那(nei)么(me)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)發散的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最(zui)后(hou)實(shi)施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果是(shi)(shi)完全不(bu)(bu)能(neng)控(kong)(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而最(zui)后(hou)失(shi)敗(bai)(bai)后(hou)老板(ban)打板(ban)子打的(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻(que)(que)是(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，為失(shi)敗(bai)(bai)承擔責任的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人也(ye)是(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)多么(me)悲(bei)(bei)哀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結局。項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)說到(dao)底(di)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種目(mu)標管(guan)理(li)(li)(li)(li)，項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標是(shi)(shi)層層分解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，如果每(mei)一(yi)(yi)個管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)都力圖(tu)把自(zi)己(ji)所(suo)負(fu)責的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情把控(kong)(kong)在自(zi)己(ji)能(neng)力范圍之內，那(nei)么(me)，總體項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)可(ke)控(kong)(kong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以，請記住：堅(jian)決不(bu)(bu)為自(zi)己(ji)控(kong)(kong)制不(bu)(bu)了(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情負(fu)責任。
第(di)三(san)，僅憑崗位所(suo)賦予的職(zhi)權(quan)管理下屬(shu)。
這(zhe)一(yi)(yi)條(tiao)是講領導力。因為管(guan)理(li)(li)也(ye)是工作(zuo)分工的(de)(de)(de)需要(yao)，組(zu)織會為管(guan)理(li)(li)者(zhe)授予(yu)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)權，這(zhe)些職(zhi)(zhi)權是管(guan)理(li)(li)者(zhe)順利完成組(zu)織下(xia)(xia)派(pai)的(de)(de)(de)任務的(de)(de)(de)必須(xu)，但*不是全部。如果哪一(yi)(yi)位(wei)(wei)管(guan)理(li)(li)者(zhe)僅(jin)僅(jin)依靠(kao)管(guan)理(li)(li)崗位(wei)(wei)所賦予(yu)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)權管(guan)理(li)(li)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)話(hua)，就說明這(zhe)個職(zhi)(zhi)位(wei)(wei)換任何人都(dou)能干(gan)好!還有一(yi)(yi)個重要(yao)的(de)(de)(de)問題(ti)是，僅(jin)憑崗位(wei)(wei)所賦予(yu)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)權管(guan)理(li)(li)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)一(yi)(yi)旦從管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)崗位(wei)(wei)走下(xia)(xia)來，他就不知所措了(le)。
管理學(xue)把權力(li)分為五(wu)種：
強制權力(Coercivepower)：它是一種依(yi)賴于(yu)懼怕的(de)力量。管理者通常都會(hui)有(you)些強制的(de)權力，比如令(ling)一位(wei)員(yuan)工停職或者降級(ji)，給(gei)一位(wei)員(yuan)工分派一項他不喜歡的(de)工作任務等(deng)。
獎賞權(quan)力(li)(Rewardpower)：人(ren)們(men)(men)服(fu)從(cong)其他(ta)人(ren)的(de)要求或者命令(ling)，因為它能(neng)帶(dai)來下面的(de)、有(you)利(li)的(de)影響(xiang)。所以，一(yi)個能(neng)給他(ta)人(ren)施以他(ta)們(men)(men)認為有(you)價值(zhi)獎賞的(de)人(ren)，就(jiu)對(dui)這些人(ren)擁有(you)一(yi)種權(quan)力(li)。獎賞可以是(shi)其他(ta)人(ren)看(kan)重的(de)任(ren)何東西。從(cong)組織的(de)角(jiao)度來看(kan)，我(wo)們(men)(men)會想到金錢、良好(hao)的(de)工作評價、晉升、有(you)趣的(de)工作任(ren)務、友好(hao)的(de)同僚、滿意的(de)工作輪(lun)班或工作地域等。
合法權(quan)力(li)(li)(Legitimatepower)：是(shi)與(yu)職權(quan)同一的(de)概念。合法權(quan)力(li)(li)代表(biao)一個人在(zai)(zai)正式層級中占據某一職位所相(xiang)應得到的(de)一種權(quan)力(li)(li)。與(yu)職位相(xiang)關的(de)職權(quan)包含有強制權(quan)力(li)(li)和獎賞(shang)權(quan)力(li)(li)。但僉權(quan)力(li)(li)或職權(quan)遠比強制和獎賞(shang)的(de)權(quan)力(li)(li)廣泛。專(zhuan)家(jia)權(quan)力(li)(li)(Expertpower)：是(shi)來(lai)自專(zhuan)長、特殊技能(neng)或知識的(de)一種影響力(li)(li)，專(zhuan)家(jia)權(quan)力(li)(li)在(zai)(zai)項目管(guan)理中成為一種非常有效的(de)權(quan)力(li)(li)。
感(gan)召(zhao)權(quan)力(Referentpower)：其權(quan)力基礎是對一個人(ren)所擁有(you)的(de)獨特智謀或(huo)(huo)個人(ren)特質的(de)一種確認(ren)。果你(ni)傾慕某人(ren)到了(le)你(ni)的(de)言行都要模仿這人(ren)的(de)地步，他或(huo)(huo)她就對你(ni)擁有(you)了(le)感(gan)召(zhao)權(quan)力。感(gan)召(zhao)權(quan)力說明了(le)為什么(me)名(ming)人(ren)為商業產品做(zuo)宣傳會得到幾百萬的(de)報酬。
一(yi)個成(cheng)功的(de)(de)管理者應(ying)該學會這五種權(quan)力(li)的(de)(de)綜合運用，在(zai)使用組織賦予的(de)(de)權(quan)力(li)的(de)(de)同時(shi)，不要(yao)忘了個人專業能(neng)力(li)的(de)(de)提(ti)升和個人魅(mei)力(li)的(de)(de)修煉。
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