項目管理要求采用靈活的組織形式,改單一的組織結構為適應項目特點和客戶需求的靈活多樣的組織結構。舉例典型的煤炭制造型企業,煤炭生產企業應采用矩陣式組織結構,組建項目辦公室負責企業項目管理工作。在矩陣式結構中,項目負責人既是項目經理又
項目(mu)(mu)管理(li) 要(yao)求(qiu)采用(yong)靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)形(xing)式,改單(dan)一的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)(gou) 為適應(ying)項目(mu)(mu)特點和客戶需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)靈活(huo)多(duo)樣的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)(gou)。舉例典型的(de)(de)(de)(de)(de)煤(mei)炭制造(zao)型企(qi)業(ye) ,煤(mei)炭生產企(qi)業(ye)應(ying)采用(yong)矩陣式組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)(gou)(gou),組(zu)建項目(mu)(mu)辦公室(shi)負(fu)(fu)責(ze)企(qi)業(ye)項目(mu)(mu)管理(li)工作(zuo)。在(zai)矩陣式結(jie)構(gou)(gou)(gou)中,項目(mu)(mu)負(fu)(fu)責(ze)人(ren)既是項目(mu)(mu)經理(li)又是部(bu)門(men)經理(li),在(zai)領導項目(mu)(mu)時,對項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)負(fu)(fu)責(ze),同時又對職(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務負(fu)(fu)責(ze)。矩陣式結(jie)構(gou)(gou)(gou)有效地利用(yong)了(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)資源,減(jian)少了(le)部(bu)門(men)間工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)沖突,增加了(le)橫向(xiang)溝通(tong),使部(bu)門(men)經理(li)有機會(hui)通(tong)過領導和參與各(ge)種項目(mu)(mu),獲得(de)更多(duo)領域的(de)(de)(de)(de)(de)知識和技能(neng),豐(feng)富多(duo)部(bu)門(men)、多(duo)專業(ye)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和閱歷,使他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)價值(zhi)得(de)到提高(gao),能(neng)夠勝任未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)層職(zhi)(zhi)(zhi)務,獲得(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)上的(de)(de)(de)(de)(de)發展。
項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)分(fen)級(ji)(ji)(ji)管理。在(zai)企業中同(tong)時(shi)有許多項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)需要執行(xing),但(dan)由于(yu)資源(yuan)、時(shi)間等條件的(de)(de)(de)(de)制約(yue),很多項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)不能同(tong)時(shi)進(jin)(jin)行(xing),要么推遲一(yi)個(ge)或多個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu),要么降低一(yi)個(ge)或多個(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)要求。這就需要對(dui)(dui)企業多項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進(jin)(jin)行(xing)分(fen)級(ji)(ji)(ji)管理。根據項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)涉及的(de)(de)(de)(de)范圍和復(fu)雜程度、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理人員(yuan) 的(de)(de)(de)(de)知識和能力等要素,可(ke)以將企業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)分(fen)級(ji)(ji)(ji),如分(fen)為A、B、C三(san)個(ge)等級(ji)(ji)(ji),按項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新程度分(fen)為創(chuang)新級(ji)(ji)(ji)、改善級(ji)(ji)(ji)和保持級(ji)(ji)(ji)。根據級(ji)(ji)(ji)別(bie)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)對(dui)(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進(jin)(jin)行(xing)評價后,企業考(kao)慮實際的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)情況(kuang),對(dui)(dui)不同(tong)級(ji)(ji)(ji)別(bie)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進(jin)(jin)行(xing)啟動時(shi)間、范圍和完成時(shi)間的(de)(de)(de)(de)調(diao)整,甚至可(ke)以確定(ding)暫不執行(xing)。對(dui)(dui)于(yu)創(chuang)新級(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)無論A級(ji)(ji)(ji)還是C級(ji)(ji)(ji),在(zai)資源(yuan)上給(gei)予(yu)優(you)先考(kao)慮。這樣就解決了企業多項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理中項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇和優(you)先權問(wen)題。
建立完(wan)善的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)理與文(wen)(wen)檔(dang)(dang)體系。企業各個項(xiang)目(mu)在其執(zhi)行過程(cheng)中會產生很多報(bao)(bao)告、合(he)(he)同、圖紙、照(zhao)片、音像等文(wen)(wen)檔(dang)(dang)資料,矩陣式組(zu)織結構決(jue)定了項(xiang)目(mu)經理不可能(neng)有足夠的(de)(de)(de)(de)精(jing)力(li)管(guan)(guan)(guan)理項(xiang)目(mu)文(wen)(wen)檔(dang)(dang),原有分散型(xing)的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)文(wen)(wen)檔(dang)(dang)管(guan)(guan)(guan)理方(fang)式已經不能(neng)滿足企業項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)理發(fa)展的(de)(de)(de)(de)需求。因此(ci)綜合(he)(he)考慮要高效(xiao)、有序、規范地管(guan)(guan)(guan)理項(xiang)目(mu)文(wen)(wen)檔(dang)(dang),在企業項(xiang)目(mu)分級的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang),要制定項(xiang)目(mu)信(xin)息(xi)(xi)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)組(zu)織與流程(cheng),針(zhen)對不同級別的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)制定與之(zhi)相(xiang)適應的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)報(bao)(bao)告制度和檔(dang)(dang)案管(guan)(guan)(guan)理制度。項(xiang)目(mu)文(wen)(wen)檔(dang)(dang)能(neng)反(fan)映項(xiang)目(mu)進展狀況(kuang),并及時通報(bao)(bao)出現的(de)(de)(de)(de)問題,提出解決(jue)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法。它起到組(zu)織、監控(kong)及評估項(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)作用,為以后的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)提供有用的(de)(de)(de)(de)參考資料。
靈活運(yun)用各種(zhong)項(xiang)目管理工具(ju)(ju)。常(chang)用的(de)項(xiang)目管理工具(ju)(ju)包(bao)括(kuo)兩大類:識(shi)別問(wen)題(ti)的(de)工具(ju)(ju)和分析(xi)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)工具(ju)(ju)。識(shi)別問(wen)題(ti)的(de)工具(ju)(ju)包(bao)括(kuo)思(si)維圖(tu)、甘特圖(tu)、帕累托圖(tu)和流程圖(tu)等。分析(xi)和解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)工具(ju)(ju)包(bao)括(kuo)里(li)程碑計劃、網(wang)絡(luo)圖(tu)、因果圖(tu)、控制(zhi)圖(tu)和點(dian)陣(zhen)圖(tu)等。
加強人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源的開發(fa)與(yu)(yu)(yu)培(pei)養。在知(zhi)(zhi)識經濟(ji)時代,知(zhi)(zhi)識正成(cheng)為(wei)(wei)發(fa)展(zhan)經濟(ji)與(yu)(yu)(yu)提(ti)高競爭(zheng)(zheng)(zheng)能(neng)力(li)的原(yuan)動力(li),而知(zhi)(zhi)識的載體是人(ren)(ren)(ren),是熟(shu)練掌握業(ye)(ye)務(wu)的科技專業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)才。因此(ci)人(ren)(ren)(ren)才爭(zheng)(zheng)(zheng)奪(duo)戰正日益(yi)(yi)成(cheng)為(wei)(wei)當今國際(ji)競爭(zheng)(zheng)(zheng)的熱(re)點與(yu)(yu)(yu)焦點,誰擁有(you)足夠數量的高水平專業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)才,誰就在競爭(zheng)(zheng)(zheng)中勝人(ren)(ren)(ren)一籌。企業(ye)(ye)項目(mu)管理需要(yao)具有(you)一定經驗和相關(guan)(guan)資(zi)(zi)質的項目(mu)管理人(ren)(ren)(ren)員(yuan),為(wei)(wei)此(ci)企業(ye)(ye)應定期為(wei)(wei)員(yuan)工(gong)提(ti)供項目(mu)管理方面(mian)的輔導和培(pei)訓,同時制定內部招聘及競爭(zheng)(zheng)(zheng)上崗制度(du)(du)、部門職能(neng)劃分及工(gong)作(zuo)說明書編定制度(du)(du)、重(zhong)點人(ren)(ren)(ren)才學歷教育企業(ye)(ye)資(zi)(zi)助政策、薪(xin)酬(chou)制度(du)(du)等一系列與(yu)(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)相關(guan)(guan)的制度(du)(du),這樣才能(neng)有(you)效地激發(fa)員(yuan)工(gong)自我開發(fa)的積極性,規(gui)范管理者和員(yuan)工(gong)在人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源開發(fa)活動中的職責(ze)與(yu)(yu)(yu)義務(wu),保(bao)障企業(ye)(ye)和員(yuan)工(gong)雙方的利益(yi)(yi),滿足企業(ye)(ye)各(ge)類項目(mu)人(ren)(ren)(ren)才的需要(yao),保(bao)證企業(ye)(ye)各(ge)級項目(mu)的連(lian)續開展(zhan)。
建立公平合(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)評(ping)體(ti)系。良(liang)好的(de)(de)(de)考(kao)核(he)(he)體(ti)系能充分調動企業員工的(de)(de)(de)積極性,提高(gao)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。因此在考(kao)核(he)(he)方(fang)面,對(dui)(dui)管理(li)(li)(li)(li)人員、部(bu)門(men)經理(li)(li)(li)(li)等(deng)各(ge)級(ji)人員的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評(ping)價中加入項(xiang)目管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)內容,對(dui)(dui)各(ge)級(ji)負責(ze)人除(chu)了考(kao)核(he)(he)職能工作(zuo)(zuo)(zuo)業績(ji)(ji)外(wai),還考(kao)核(he)(he)作(zuo)(zuo)(zuo)為項(xiang)目經理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)業績(ji)(ji),進行綜合(he)評(ping)估。對(dui)(dui)參與項(xiang)目人員在提升、獎勵、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)方(fang)面有優(you)先的(de)(de)(de)權重項(xiang)目管理(li)(li)(li)(li)和(he)企業管理(li)(li)(li)(li)是兩個完全不同的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)過程(cheng)。煤炭(tan)企業有其特定的(de)(de)(de)生(sheng)產條件(jian),有其自身的(de)(de)(de)技(ji)術經濟特點,決定了煤炭(tan)企業的(de)(de)(de)許多工作(zuo)(zuo)(zuo)可以利用項(xiang)目管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)方(fang)法來解決。
要克服(fu)煤炭企(qi)業(ye)只重(zhong)技(ji)術不(bu)重(zhong)經濟(ji)和(he)管(guan)(guan)理(li)的弱點,對管(guan)(guan)理(li)人(ren)員和(he)技(ji)術人(ren)員進(jin)行管(guan)(guan)理(li)理(li)論和(he)管(guan)(guan)理(li)方法(fa)的教(jiao)育培(pei)訓(xun),從(cong)思想上、組(zu)織(zhi)上、管(guan)(guan)理(li)工具與(yu)方法(fa)上奠定良好的基礎(chu),加強項目管(guan)(guan)理(li)工作,使項目管(guan)(guan)理(li)與(yu)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)形成(cheng)有機(ji)互(hu)補,共(gong)同作用于煤炭企(qi)業(ye)建設和(he)生產(chan)的實(shi)踐之中,創造*的經濟(ji)效益和(he)社會效益
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