這段(duan)時間都在為一(yi)(yi)些(xie)新(xin)手銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員提供(gong)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)上的技(ji)(ji)(ji)巧和(he)(he)經驗供(gong)鑒，得到很多朋友的支持和(he)(he)認同(tong)，對你(ni)們有(you)(you)幫助我(wo)(wo)就(jiu)開心(xin)。前面寫的文(wen)章(zhang)基(ji)本(ben)都是(shi)以心(xin)態(tai)為主，一(yi)(yi)些(xie)實戰的技(ji)(ji)(ji)巧我(wo)(wo)都沒有(you)(you)提及(ji)，這是(shi)因(yin)為心(xin)態(tai)是(shi)最重要(yao)的，要(yao)做(zuo)好銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)必(bi)須(xu)過(guo)心(xin)態(tai)關(guan)，否則工作很難接軌。當我(wo)(wo)把一(yi)(yi)些(xie)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)必(bi)備的基(ji)本(ben)心(xin)態(tai)闡述(shu)得差不多的時候(hou)，接著我(wo)(wo)會續篇一(yi)(yi)些(xie)實戰的技(ji)(ji)(ji)巧文(wen)章(zhang)，實戰技(ji)(ji)(ji)巧才是(shi)你(ni)們真正關(guan)注的，今天我(wo)(wo)分享一(yi)(yi)下我(wo)(wo)本(ben)人剛(gang)開始做(zuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)時是(shi)怎(zen)么做(zuo)的？第(di)一(yi)(yi)單是(shi)怎(zen)么來的？到底是(shi)什(shen)么技(ji)(ji)(ji)巧？答案(an)就(jiu)是(shi)“做(zuo)個好心(xin)人”。
當你們看到這個答案的時候，相信很多人都會在默認自己已經是個好心人，可是好人沒好報呢？好心怎么能夠做好銷售呢？有時好心做好事會更容易被誤會呢？這些可能我都不排除，但一個優秀的營銷人員各方面綜合要求都是比較高的，不僅是能力和知識，更重要的是人品和素質素養，之所以營銷界有一句名言就是“推銷，先把自己推銷出去，銷售，就是賣自己”，要把自己推銷出去就要客戶認可你，要客戶認可你的方式很多，其中口才和技巧是最不可靠和最難成功的，用行為去感動客戶是才是正途真誠。無論在什么場合，什么時候都要記住做個好心人，俗語說上天不虧不害一個好心人，做好事做到底，好心有好報。
我先說說我的經歷，我剛進入銷售工作的時候是在一家戶外用品公司，那時進去是沒有任何的崗前培訓的，更沒有一些什么銷售技巧培訓，對于我一個剛畢業出來的畢業生，顯得十分無助，只能夠自己一邊實踐一邊摸索了，進度就是有點慢！幸好自己還是個比較愛學習，有素養家教的人，說實話我是個比較感性的人，遇到一些感動的情節和事情我一個大男人也是容易掉眼淚的，其實就是富有同情心，真別說我脆弱，可這也是財富。說到做個好心人就是技巧，到底怎么個好心法，得說起我一次下班坐車回家的事情，事情是這樣的：
有一次我下班坐車回家的時候，離公司最近那個車站剛好是倒數第二個終點站，所以時時都有幸能有個座位坐下來不用站著，在廣州實在是難得，可是到了一些人流大的車站里，別說能舒服地坐下來，也別說能有個舒服的位置站著，能擠上去都已經走運了，上到車里，空座位還有好幾個，我可以嬌氣的選擇一下，我就選擇了一個雙排座空位靠窗的一個座位，真舒服。然后就有一對夫婦，大概也是30來歲的樣子，反正很年輕，座位還有，可是就是沒有兩張都是空的雙排座，我連忙地讓下來，坐到別的座位上，讓他們兩個坐在雙排座里，能在一起，表面上雖然沒什么，可是這正滿足了他們的心理需要，也盡了自己的義務，良心也過得去了！我只是坐到后一排去，那個男的可能也是個比較有感恩心和社交型的人，轉個頭說很感謝我，我說不要客氣，問我要名片交個朋友，我禮貌地把名片遞上，他就念一下我的名字，順便在含糊不清地念了一下我是做什么的？做什么產品？哦，是做戶外用品的，他說。我便回應說是的，不過我沒有說什么有需要聯系我這些，如果說了又會拉長可以做朋友的距離，可能你們會在說我不抓緊機會，可是要看場合，記住這種場合是不需要那么的直白的了。globrand.com
大概過了一個星期后，我接到一個電話，說是上次在公交上認識的那位XX先生，還有印象嗎？他問到。有句話說“我幫別人，莫記心頭，別人幫我，永志不忘，我算是八分忘記，但我腦里還是有點印象的，我馬上回應：“記得，您好，那時我們聊了幾句",不必說什么，他說他們都經常去旅游，裝備也經常更換的，看來也是比較跟時尚的人，說那次拿到我名片后回家上了我們網站瀏覽了一下產品，感覺有幾個款式的背包還是很不錯，如果你不嫌棄這單子小的話，我很樂意光顧你，我興奮激動了幾秒沒有發話，即使是兩個背包的小小單子，可這就是我做營銷的第一單，是第35天，至于價格上他也很寬容沒怎么的討價，兩下子就把錢打過來發貨。
這一單子給我巨大的工作動力，讓我信心倍增，更堅定自己的方向。一直一來我很強調自己“付出”這點做人做事的原則，做好事就是要付出，不管是精神還是資金物力！做好事不須看場合和對象人物，好事不須用任何條件來衡量。很多人，包括營銷人，幫人做事幫到什么程度，具體要看對方是什么人，是否是潛在客戶？是否有地位？是否老板老總？更惡心的是知道對方是個有地位有錢的人就刻意去干些好事來爭取博得好感，這些最后都是很慘敗的。
營銷界里，一個真理永遠沒有變，真永是真，“推銷，先把自己推銷出去，銷售就是在賣自己”，一流的銷售員就是賣自己，其實要把自己賣出去是不難的，時時刻刻都沖拆著機會，關鍵看你如何發揮。這特別建議銷售新手去學習，因為新手無論是談判技巧、商務利益、產品介紹技巧等等這些都是非常不成熟，運用這些成功做營銷的往往都是些高手和老手，但無論是高手老手，他們都是把人品和素養素質放在第一位的！新手們嘴上功夫不扎實和沒什么底子的情況下，只能多用行為去感動客戶，用行為去證實自己。
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