一、為什(shen)么要(yao)進行員(yuan)工職業(ye)生涯規劃
職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)(Career)是指員(yuan)工(gong)在企業(ye)(ye)連續擔負的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位和工(gong)作(zuo)(zuo)職(zhi)務的(de)(de)發展方向和路(lu)線。其本質是企業(ye)(ye)價值(zhi)基礎(chu)上員(yuan)工(gong)個(ge)(ge)人(ren)(ren)價值(zhi)的(de)(de)實現(xian)。職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)規劃,從概(gai)念(nian)(nian)的(de)(de)提出,就(jiu)存在兩個(ge)(ge)出發點或者說主體,上述概(gai)念(nian)(nian)界定就(jiu)是以企業(ye)(ye)利(li)益為出發點,以企業(ye)(ye)為利(li)益主體為員(yuan)工(gong)進行職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)規劃的(de)(de)概(gai)念(nian)(nian)界定。還有一個(ge)(ge)職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)(ya)規劃的(de)(de)主體,就(jiu)是員(yuan)工(gong)個(ge)(ge)人(ren)(ren),作(zuo)(zuo)為獨立(li)的(de)(de)個(ge)(ge)體,如何認清自身的(de)(de)優勢(shi)、弱(ruo)勢(shi)、不斷強化和完(wan)善(shan)自己,把握對外(wai)界紛繁的(de)(de)機會(hui)與挑戰(zhan),通過(guo)若(ruo)干階段,和里程碑目標(biao)的(de)(de)實現(xian),最(zui)終實現(xian)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)最(zui)終職(zhi)業(ye)(ye)目標(biao)的(de)(de)過(guo)程,給企業(ye)(ye)以及社會(hui)帶去(qu)一定價值(zhi),只(zhi)是作(zuo)(zuo)為過(guo)程的(de)(de)一個(ge)(ge)副產品或者說周邊目標(biao)。
實(shi)際上作為(wei)管理者一定要有目(mu)標(biao)(biao)設定的(de)能力,干某一項工(gong)作可(ke)能帶來的(de)收益是多方面(mian)的(de),必須(xu)實(shi)現的(de),或者有利于發(fa)起(qi)目(mu)標(biao)(biao)主(zhu)(zhu)體的(de)是主(zhu)(zhu)目(mu)標(biao)(biao),實(shi)現這項目(mu)標(biao)(biao)的(de)過程和(he)(he)結果(guo)(guo)和(he)(he)結果(guo)(guo)可(ke)能會帶來的(de)其他目(mu)標(biao)(biao)是周邊(bian)有關目(mu)標(biao)(biao)!所(suo)有的(de)目(mu)標(biao)(biao)責(ze)任主(zhu)(zhu)體,都應(ying)90%的(de)資源和(he)(he)經歷對主(zhu)(zhu)目(mu)標(biao)(biao)負責(ze)!這里強調這一點(dian),讓我們看到,同樣(yang)是“員(yuan)工(gong)職業生涯規劃(hua)”,不(bu)同的(de)出(chu)發(fa)點(dian),卻會導致(zhi)截然不(bu)同的(de)過程和(he)(he)結果(guo)(guo)。
企業(ye)應(ying)該,甚至說必須積(ji)極主動地為員工(gong)進行職業(ye)生(sheng)涯規劃(hua),這樣做,至少會帶來(lai)以下2個方(fang)面(mian)的收益:將有(you)助于企業(ye)吸引和留住優秀人才、低成本地滿足不(bu)同發展階段(duan)的用人需求、與(yu)員工(gong)建立共同目標提高員工(gong)滿意度!
首先,吸引和留(liu)住優秀人(ren)才
人力資源工作的(de)終極(ji)目(mu)標就是(shi)要吸引和留住(zhu)優秀人才,當期職(zhi)場,員(yuan)工除了(le)獲得報酬、福利(li)之(zhi)外,更(geng)為注重的(de)是(shi)發(fa)展(zhan)空(kong)間,以實(shi)現個人價值,能夠給員(yuan)工更(geng)大發(fa)展(zhan)空(kong)間的(de)企(qi)(qi)業,才是(shi)員(yuan)工愿意進(jin)入,愿意留下的(de)企(qi)(qi)業。而對員(yuan)工進(jin)行職(zhi)業生涯規(gui)劃的(de)結(jie)果(guo)之(zhi)一,就是(shi)在企(qi)(qi)業內部形成業績驅(qu)動的(de)機(ji)制(zhi),通過與企(qi)(qi)業的(de)職(zhi)業發(fa)展(zhan)通道相結(jie)合,將最優秀者轉(zhuan)變到更(geng)高層(ceng)次(ci),多方向快(kuai)速提升。
第二,低成本地滿足不同發展(zhan)階段(duan)的用人需(xu)求(qiu)
目標清晰的(de)(de)企業(ye),對于什么(me)階段需要什么(me)樣的(de)(de)人才都會有一個規劃。比如(ru)當前一個50人規模(mo)的(de)(de)軟件公司,在第二年要實(shi)現(xian)收入的(de)(de)翻倍,這就需要有更多的(de)(de)項目團隊和項目管理人員——項目經(jing)理,其需求將從當前的(de)(de)5人增長(chang)到(dao)8人,而這未來(lai)需要的(de)(de)3個項目經(jing)理的(de)(de)最(zui)佳來(lai)源(yuan),實(shi)際上就是(shi)現(xian)在從事(shi)開發、測試等(deng)崗位的(de)(de)軟件工(gong)程師。如(ru)果(guo)企業(ye)沒(mei)有這樣的(de)(de)中期(qi)考(kao)慮(lv),到(dao)人力資源(yuan)出現(xian)缺口的(de)(de)時候,緊(jin)急通過外(wai)部招聘等(deng)渠道,首(shou)先將消耗大量(liang)的(de)(de)招聘直(zhi)接(jie)和間接(jie)成本,另外(wai)也(ye)不(bu)能預期(qi)很好的(de)(de)效果(guo)!
第(di)三,與員工建立共同目標提高員工滿意度
同樣以(yi)上面(mian)這個(ge)軟件公司(si)為例,企業(ye)(ye)要(yao)發展,要(yao)增加(jia)收入(ru),需要(yao)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)團(tuan)隊,更(geng)多的(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)經理。員(yuan)工層面(mian),從程序員(yuan)正(zheng)常成(cheng)為項目(mu)(mu)經理,將有助(zhu)于自己(ji)薪酬和(he)福利的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)一種截然(ran)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)體驗(yan),和(he)來(lai)自各方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan),對于提(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)綜合(he)能(neng)力,有著非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)!從而(er)使員(yuan)工進(jin)入(ru)到職(zhi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)另一個(ge)層次(ci),建立向更(geng)高(gao)層次(ci)目(mu)(mu)標(biao)邁進(jin)的(de)(de)(de)(de)基礎!通過員(yuan)工職(zhi)業(ye)(ye)生涯規劃的(de)(de)(de)(de)過程,企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)得到實(shi)現,個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)利益得到兼顧(gu)!真正(zheng)實(shi)現了雙贏,有助(zhu)于員(yuan)工滿意度的(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)!
一、如何進行員工職業生涯規劃
前(qian)(qian)面談到,進(jin)(jin)行(xing)員工(gong)(gong)(gong)職(zhi)業(ye)生涯規劃,要(yao)以企(qi)業(ye)利(li)益為出發(fa)點,同時要(yao)兼顧員工(gong)(gong)(gong)利(li)益。“十(shi)字路口”職(zhi)業(ye)發(fa)展模型(xing)是(shi)花旗用來(lai)確定(ding)員工(gong)(gong)(gong)職(zhi)業(ye)發(fa)展的管(guan)理工(gong)(gong)(gong)具,根據員工(gong)(gong)(gong)目前(qian)(qian)的業(ye)績和能力所處(chu)的位置來(lai)決定(ding)未來(lai)的發(fa)展方向和晉升提級的途(tu)徑。也為企(qi)業(ye)進(jin)(jin)行(xing)員工(gong)(gong)(gong)的職(zhi)業(ye)生涯規劃提供了(le)一(yi)種思路和方法。
“十字路口”職業發展模型
“十字路口(kou)(kou)”職(zhi)業發展模(mo)型首(shou)先需(xu)要(yao)企業和員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)雙方共同深(shen)入(ru)進行SWOT分析,了解員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)優勢、劣(lie)勢,面臨的(de)(de)(de)計劃(hua)和威脅!然(ran)后,企業要(yao)為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)設定(ding)下一(yi)個“十字路口(kou)(kou)”的(de)(de)(de)績效目(mu)標(biao),而這個過程,需(xu)要(yao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)所(suo)在部門(men)(men)(men)、業務有(you)關部門(men)(men)(men)、以及人力資(zi)源(yuan)管理部門(men)(men)(men)共同設定(ding)!最后,當員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)達到(dao)績效目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)時候,首(shou)先兌現承諾,為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進行升(sheng)級調(diao)檔,并(bing)對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)下一(yi)步(bu)職(zhi)業生涯做出規劃(hua)!
由于過程將會(hui)耗(hao)費大(da)量(liang)直接(jie)和(he)間(jian)接(jie)成本,所以,實施(shi)這項工(gong)(gong)作(zuo)的前提,就是對(dui)當前員工(gong)(gong)的績效有一個定位,選擇其(qi)中優秀的、具(ju)有良好發(fa)展(zhan)潛質的員工(gong)(gong)作(zuo)為目標!同時,對(dui)員工(gong)(gong)整體的職業生(sheng)涯管理(li)(li)也需(xu)要一種(zhong)方法,這個方法就是公(gong)司職業生(sheng)涯管理(li)(li)的“九格(ge)圖”方法。
公司職業發展的“九格圖”
公司職業(ye)發展的“九格圖(tu)”基(ji)于公司績效(xiao)(xiao)評估(gu)的結果,以員工的績效(xiao)(xiao)達標(biao)情況,以及(ji)個人(ren)發展潛力作為分析維度,為每個員工在“九格圖(tu)”中找到自(zi)己的位置(zhi)。
如果公司已經建立了比(bi)較(jiao)完善的(de)績(ji)(ji)效管理體系,對(dui)(dui)(dui)員工(gong)績(ji)(ji)效將是(shi)比(bi)較(jiao)容易識別的(de)。但是(shi),對(dui)(dui)(dui)于(yu)員工(gong)的(de)潛力(li)則需扼要進(jin)行認真的(de)分析,尤其需要對(dui)(dui)(dui)員工(gong)達成績(ji)(ji)效目標的(de)過(guo)程進(jin)行關(guan)注,這就要求員工(gong)所在部門(men)以及業(ye)務有關(guan)部門(men)對(dui)(dui)(dui)此(ci)進(jin)行密切關(guan)注,尤其面對(dui)(dui)(dui)新員工(gong)更是(shi)如此(ci)。
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