企業運營管理效能提升與戰略盈利模式
2015-09-09 14:23:39
講師:徐正 瀏覽次數:3014
課程描述INTRODUCTION
企業運營管理課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業運營管理課程
課程背景:
“學習模式決定成績,生活模式決定健康,工作模式決定成就,商業模式決定成敗!” 為什么世界上1%的人卻擁有全球96%的總財富? 為什么有的企業3年十倍速增長? 企業超常規高速發展,戰略如何落地?戰術如何創新?資源如何配置?人才如何整合? 如何實現三年10倍速增長? 如果您不滿意企業發展戰略,正在面對企業發展瓶頸挑戰。
課程大綱:
第一篇:關于戰略
一、戰略不是大企業才有的
二、戰略不是數據和分析報告
第一講:戰略導論
工具:邁克爾波勒的五力模型分析
第二講:什么是戰略
工具:“三找一定”的戰略賺錢之道
第三講:當前的戰略環境
經濟轉型下的外部環境——狼來了
案例:互聯網的機遇與挑戰
第二篇:戰略規劃
第一講:找瓶頸
一、優勢喪失型瓶頸
1、成本優勢
2、差異化優勢
3、專業化優勢
案例:日本彩電企業退市中國
二、關鍵要素型瓶頸
1、資金要素
2、技術要素
3、市場要素
4、人才要素
5、管理要素
三、系統結構型瓶頸
1、戰略失誤
2、經營體系欠缺
3、營銷薄弱
第二講:找支點
一、外部環境機會
1、政治因素
2、經濟因素
3、社會因素
4、技術因素
5、環境因素
6、法律因素
二、行業趨勢機會
1、行業融合
2、提供便利性行業
3、信息的廣泛獲取
4、定制化服務
5、同質化服務
演練:怎么讓貓吃辣椒?
三、找到對手軟肋
1、壟斷型
2、攻擊型
3、追擊型
4、游擊型企業
案例:錘子手機的市場布局
四、自身拐點突破
案例:IBM從硬件供應商向解決方案供應商的轉型之路
第三講:找路徑
一、企業擴張的條件
資金:足夠的流動資金,不能資金鏈斷裂
人才:簡單的招人用人不能保證企業的人才儲備
管理:管理的節點與方式
完整的計劃:做什么拍腦袋、行不行拍胸脯、賠了錢拍大腿(三拍老板),職業經理人拍屁股走人!
優勢:光跑量不能算是優勢,因為用工成本和人口年齡結構不適合
二、企業擴張的路徑
1、成本化
1)提高人均產值和效率
工具:企業流程化節點運用
2)產品立即轉型
3)做產業鏈的整合
2、規模化:用工問題是個大問題
3、專業化
4、差異化:有品牌的雞蛋,有品牌的大米
5、國際化
6、多元化:多元化的條件與反條件
7、資本化
8、領先化:行業領先、營銷領先、成本控制領先、技術領先、規模領先
第四講:定打法
一、戰略方向
1、加強設備引進和技術革新
2、采取市場滲透緩圖之策略
3、高質中價漸漸漲價的定價
二、目標與方法
第三篇:營運體系
第一講:顧客聚焦體系
1、顧客開發模式的創新與建立
2、顧客保持
3、創造顧客滿意
第二講:產品管理體系
1、顧客需求與產品成交策略
2、產品生命周期與創新策略
3、產品線與產品結構管理
第三講:市場布局體系
1、市場的選擇
2、市場的結構
構件三級市場:奶牛市場、明星市場、劣狗市場
第四講:團隊建設體系
1、確定領袖
領袖魅力+忠誠度
2、選才要訣
“勤韌恒鉆悟”
工具:人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標(*)
3、激勵機制
演練:部門貢獻值與公司發展的分量比對與反思
4、三力并舉
動力、壓力、活力
演練:人選一工作日的工作記錄進行劃分與比較
5、教育訓練
半成品、成品、精品
第五講:營銷管理
一、營銷進程管理
1、客戶的數量和質量
工具:第三方客戶評估工具運用
2、傳播的促銷效率,包括廣告效率和促銷效率
工具:市場調研分析與改進工具
3、市場份額的提升速度
4、品牌的晉級速度
5、渠道的整體效率,包括終端的代理商、經銷商
工具:經銷商節點評估工具
二、營銷成本管理
工具:利潤曲線分析
3、應收賬款管理
賒賬的危害、賒賬銷售的應對策略
第四篇:營銷實現
第一講:購買模式趨勢
1、電子化趨勢
2、專業化趨勢
3、服務化趨勢
第二講:營銷計劃于策劃
一、策劃
1、心理
2、技術
3、產品
4、賣點
5、形象
6、獨特
二、計劃
工具:九大定價策略
1、市場布局
2、渠道布局
工具:招商策略與方法
3、終端布局
4、品牌推廣
1)公關關系
2)搭乘熱點
3)企業形象
4)消費領導
5)事件營銷
6)攻擊型推廣
企業運營管理課程
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