課(ke)程描述INTRODUCTION
商業地產招商培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業地產招商培訓班
課程收益
1.了解地產招商的策劃原理
2.掌握地產招商的營銷技巧和實戰方法
3.提升招商人員的談判技能
4.客戶關系管理與維護如何在招商過程中完善
5.幫助招商人員解決實際招商過程中遇到的困難與實際解決方案
6.解決招商人員在談判中的心態問題
7.解(jie)決招商人員如(ru)何
課程大綱:
招商與銷售的區別
地產招商案例分享
一、招商談判的核心與要素
1. 招商談判的核心是需求與滿足需求
2. 三大要素是力量、信息、時間。
3.什么是招商談判?
4.是什么阻礙了我們成為談判高手?
1)缺乏談判常識
2) 缺乏成熟的文化
5.地產招商的步驟
1)項目的前期定位策劃
2)項目的招商推廣整合策劃
3)項目的招商策劃
6.地(di)產招商(shang)談判的注意(yi)事(shi)項
二、招商談判前的準備
(一)前期客戶資料的收集
1.形成踏實的工作作風
2.注重競爭情報 方面的積累
關鍵點:深入研究對手,將要求上升到完整的利益,搞清楚對手想要什么
1 )價格數據庫
2 )個人資料(聲譽 、特點)
3 )行業資料
CI箴言
4)情報價值就隱藏在占信息總量的 80%—90%的公眾信息中。
5) 注意建立人際網絡。
(二)現場信息的收集
要點:細節(jie)往往才(cai)流露(lu)真實(shi)
(三)目標位的確立
1 .首先要有建立假設的習慣,盡量不受現場的影響。
2 .準備好“上中下”三策。
3. 目標要堅定,以終為始!
4.如果談不成,有其他替代品嗎?
5.怎樣獲得*支持?
6.談判破裂,有第三方支持嗎?
(四)地點、服裝
1.地點:影響人的秘密因素
2.服裝:影響人的重要因素
(五)招商談判手搭配
幾種搭配選擇的要點:
1.主談者 發言人觀察者記錄者
2 .好人、惡人
3 .男性、女性
(六)地產招商談判的過程
1.角色定位
2.設計方案
3.信息傳遞
4.深化需求
5.簽
三、職業招商談判手的標志
(一)懂得雙贏
(二)容易讓人喜歡
1 .有修飾的外表—符合身份
2 .有相似之處
在安全的前提下(充足),我們通 常對與自己相似的人有好感。
3.將客人的表達和接收模式分類
視覺型 “我看不出有什么特別!”
聽覺型 “我聽不出有什么特別!”
感覺型 “我沒感覺有什么不同啊!”
4.贊美對方
5.同一戰線
6.和好消息關聯起來
(三)身體語言
出于(yu)本能(neng),人體在不斷追求(qiu)“安全(quan)”的(de)感(gan)覺。
四、招商談判高手情緒管理
核心----不受現場任何的影響,(如何去做)
地產招商人員客服心理四大障礙
1.懼高心理
2.懼錢心理
3.懼敗心理
4.懼比心理
五、招商談判中的溝通與表達技巧
1.沉默即是溝通,向對方持續施加壓力
2.談判中的溝通技巧,改變說話策略
3.肢體溝通,如何一眼看穿
4.勢在必得必將讓步
5.嫌(xian)貨(huo)才是(shi)買貨(huo)
六、招商談判中的說服技巧
1.對方能被你說服嗎?能被你說服的到底是什么?
2.原材料采購中的說服技巧
3.讓對手在選擇上痛苦
4.荒島求生
七、招商談判策略*技巧
1.蠶食戰之步步為營
2.防御戰之釜底抽薪
3.游擊戰之紅鯡魚策略
4.外圍戰之談判升格
5.決勝戰之請君入甕
6.影子戰之欲擒故縱
7.攻堅戰之打虛頭
8.用(yong)“認知對比法”降低對方(fang)戒備
商業地產招商培訓班
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/16435.html
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