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培訓師綜合能力訓練

【課程對(dui)象】培訓經(jing)理、培訓專職(zhi)人員(yuan)、企業兼(jian)職(zhi)內訓師及業務/技術骨干

課程背景
現今，企業(ye)內(nei)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)團(tuan)隊建(jian)設已成(cheng)為(wei)各大企業(ye)人才培(pei)養(yang)及儲備的(de)發展趨(qu)勢。企業(ye)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施是(shi)(shi)一(yi)個系(xi)統化的(de)工程(cheng)(cheng)(cheng),環環相(xiang)扣,然而(er),很多企業(ye)有(you)很好(hao)的(de)課程(cheng)(cheng)(cheng)和(he)方(fang)案,卻(que)缺少那些能有(you)效(xiao)推(tui)動實施的(de)“手”,這些“手”就是(shi)(shi)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)。因為(wei)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)授課呈現直(zhi)接影響著培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo),學(xue)員的(de)吸(xi)收掌握,培(pei)訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)果(guo)的(de)效(xiao)果(guo)轉化,所以講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)授課水平和(he)技(ji)巧尤為(wei)重要。許多企業(ye)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)者(zhe)(zhe)對于(yu)如何系(xi)統地提升授課技(ji)巧仍深感困惑。好(hao)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)不一(yi)定能成(cheng)為(wei)好(hao)管理(li)者(zhe)(zhe)，但好(hao)的(de)管理(li)者(zhe)(zhe)一(yi)定是(shi)(shi)一(yi)位出色的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)。課程(cheng)(cheng)(cheng)主要針對那些希望提升授課技(ji)巧的(de)管理(li)者(zhe)(zhe)、或希望成(cheng)長(chang)為(wei)企業(ye)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)導(dao)師(shi)(shi)的(de)學(xue)員，通過講(jiang)(jiang)授、技(ji)巧演練(lian)、現場(chang)模擬(ni)等(deng)手段(duan)，讓受訓(xun)(xun)(xun)者(zhe)(zhe)快速掌握有(you)關培(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)技(ji)巧和(he)方(fang)法，并用以提升實踐中的(de)管理(li)績效(xiao)。

課程收益
掌握培訓的原則和企業內訓師定位
掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧
學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂
學習如何提升課程演繹與呈現技巧的方法
通過課堂(tang)練(lian)習及(ji)試講發表(biao)，使學(xue)員得(de)到(dao)完整的知(zhi)行合一的體(ti)驗

授課方法：
行(xing)動(dong)學習、視頻觀摩、分組研討、情(qing)景演(yan)練(lian)、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗(yan)演(yan)示(shi)、問題(ti)測試、互(hu)動(dong)游戲等靈活多(duo)樣(yang)的(de)培訓形(xing)式，在寓教于(yu)樂的(de)環(huan)境中開展課程。

課程大綱  
導入：培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1. 什么是好的培訓
2. 內訓師的職責與定位
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1. 愿意聽
2. 聽得懂
3. 記得住
4. 用得上
5. 有效果
三、成人學習四大特點及應對策略
1. 功利性強
2. 記憶力差
3. 經驗性強
4. 耐久性差
四、培訓師的能力模型
1. 思維力
2. 表達力
3. 影響力
4. 學習力
第一講：登臺準備——全息呈現
一、形象專業
1. 職業形象不專業的三種表現
2. 培訓師專業形象及要求
3. 講師提升形象影響力注意事項
二、緊張緩解
1. 緊張的四類來源
2. 應對緊張的三大策略
三、臺風塑造
1. 身法——落落大方
2. 步法——規行矩步
3. 眼法——眉開眼笑
4. 手法—一張一弛
案例：非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練：儀容、儀表、儀態示范，臺風技巧5輪演練
工具：《臺風自評與互評表》
第二講：精彩演繹-*驅動
一、*驅動
1. 左右腦分工及特點
2. 授課的理性了解和感性認知
3. 不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1. 要素型
2. PREP型
3. WWH型
三、右腦生動
1. “話中有畫”講故事
2. “入木三分”打比方
3. “一目了然”列圖像
4. “靈光一閃”拋金句
5. “言之有物”強對比
6. “趣味橫生”談幽默
四、教學方法
1. 教學方法刺激度水平
2. 學習者狀態與教學方法匹配
3. 五種典型教學方法的演示與應用
1）講授法
2）演示教學法
3）角色扮演法
4）案例分析法
5）游戲教學法
4. 強化教學效果的常用方法
1）理論知識類：舉例與案例分析、考試
2）技能技巧類：示范、練習、反饋、再練習
3）觀念態度類：參與體驗、正反對比、反思總結
案例：《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言等、五大經典教學案例展示
工具：表達分析表（A/B/C/D表）、五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
演練：結構力1分鐘演講、生動力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習、教學方法體驗式演練
行動學習：小組共創、教學方法分組練習，各教學設計案例評點
第三講：控場交互——全場掌控
一、交互提問——簡單/精準/聚焦
1. 明知故問
2. 縱深追問
3. 場景設問
4. 問題轉移
二、學員管理
1. 講師親和力的建立
2. 規則管理
3. 激勵管理
4. 不同學員應對
三、現場把控
1. 時間控制
2. 突發應變
3. 備課預演
案例：經典教學案例評點、雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具：提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
演練：大家來找茬
行動學習：突發狀況應對指南
注：以上內(nei)容可根據實際需求進行(xing)微調

講師介紹
張熳老師
10余年企業銷售/運營/培訓管理經驗
香港大學管理心理學碩士
PTT職業認證講師
TTT職業培訓師授權導師
AACTP國際注冊培訓師
AACTP國際注冊行動學習促動師
CVCC高級禮儀指導師
英國東尼·*官方認證思維導圖管理師
百家大型企業集團咨詢項目與培訓輔導客座講師
曾任：中國人壽 區域銷售經理
曾(ceng)任(ren)：太平人壽 培訓經(jing)理

培訓師綜合能力訓練