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標桿管理與對標課程

課程背景:
生產制造業明確了工業4.0為目標的發展模式，機場商貿公司在此背景下能做些什么？要業績、要規避風險，縱觀整個行業，很多同行都在摸著石頭過河，這些企業都做了什么？那些可以拿來借鑒很多，使我們少走彎路，用最小的風險獲得*的收獲。
在巨人的肩膀上，我們能否還可以輕松的創造更多的業務模塊優勢，創建行業品牌？通過全員工作效能、效率的提升來規避風險？公司需要進行自身的全面精細化的標桿突破，創建行業標桿。需要通過標桿管理來系統化梳理管理細節，明確出每一個工作環節的“標桿缺失”，利用自身的網絡平臺、信息化與大數據，實現管理問題智能化追溯、自動分析判斷，提供智能化決策支持。
為實現以上目的，必須先實施標桿管理，明確標桿指標體系，使管理趨于數據化，整合、共享公司各種資源。便于使高效的管理模式、工作模式內部推廣、功效擴大，激發人員潛能，全面挖掘實現長效避險增效的全部環節，以提升企業的綜合能力。逐步建立起全面標桿指標數據庫，實現企業管理的數據智能化。
 為什么第一步是實施標桿管理？“桿”是參照物，“標”是達到或超越參照物的標準，“標桿”是一個值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個具體標準。“標桿管理”就是通過模仿和創新來達到或超越標桿水平的方法和途徑。標桿管理是一種管理哲學的方法論，它將日常管理與大數據信息化建設有效結合。企業如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創新，還可以使戰略有效落地。學習標桿管理法，企業將重新思考和改進經營實踐，創造自己的*實戰方法，促進核心競爭力形成，使某一模塊迅速成為行業第一，從而奔向卓越。國內已有數百家企業應用泓冰標桿管理方法成為了行業第一或大幅降本增效、效益倍增。通過對標來建設全面標桿管理數據庫，實現管理的智能化，時不我待。

誰應該參與本次學習：
機場商貿公司高層領導、部門經理、項目負責人、骨干人員

課程大綱：
（上午8：30-10：00）或（9：00-10：30）
第一部分、標桿管理與全面管控
一、什么是標桿管理
1、標桿環——立標、對標、達標、創標
2、卓越企業的共性：以“全面科學合理”為目的的標桿創建
3、標桿管理的“四個化”——標準化、系統化、數據化、模版化
二、對標管理類型與實施效果案例
1、同業對標與業績突破
2、跨行業對標，實現經營管理的“科學、合理、簡單、直接”
三、對標的目的是什么——管理質變
1、 標桿管理追求不讓問題發生
2、 改變管理的關注點——關閉問題發生的電源
3、 剪支脈、立主腦——處處立標桿、時時對標桿、人人創標桿
4、 法家思想真諦——標桿管理中的文化與經營哲學
（上午10：15-11：30）或（10：45-12：00）

第二部分、對標管理方法工具與針對各類管理問題的規律及解決流程
一、標桿管理的剪刀思維法（標桿四法）
1、適用于所有項目的“西點軍校剪刀式工作流程”——西方強企的的意識形態與中國企業處理問題的很本性差異
2、剪刀思維與墨家思想精髓“故、理、類”——項目管控體系化思維
二、標桿管理的責任層級法（標桿四法）——分析管理問題本質的流程，針對任何一個問題點都可做到全局協同聯動，全面避險增效。
1、案例互動：抓住主線與共性，完善指標體系及管理標準——各層面問題背后都有三大“共性規律”
（下午14：00-15：30）或（13：30-15：00）
2、責任層級法——將問題一次性、批量化解決，各層級崗位的工作協同避險增效流程
3、對標管理課題立項與“責任層級法”的價值規律——打造“全環節標桿化”企業的方法論
案例鑒賞：使復雜工作手到擒來——經典的全面降本增效、立竿見影管理建模的實操案例
（下午15：30-17：00）或（15：00-17：30）

第三部分：全面指標分解與全環節崗位標桿創建
一、對標指標落實需要全崗位要素指標分解
1、 全崗位全環節的價值要素分解
2、 可衡量的才是可管理的——在關鍵環節創建量化標準
3、 標桿管理的要素建模法（標桿四法）——實現全崗位全環節基準創建與執行管控的科學到位
4、 通過要素建模法可全面分解各層級指標，獲得超強執行效果
系列案例展示：通過要素建模實現指標體系建設，成為標桿企業
二、標桿對標指標與績效的科學管控
1、標桿管理的協同創標法（標桿四法） —— 從協調到協作到執行管理的全面協同作戰
2、全面避險增效的長效標桿指標體系的架構：戰略協同——六縱N橫指標體系與全面戰略落實，建立長效對標機制
案例：萬達集團成功的背后——全面標桿管理與信息化系統

第四部分：對標管理智能化與信息化、整體績效的組織保障聯動
一、對標需要建立的對標管理組織實施的職能
1、對標管理實施的組織架構與基礎制度保障
2、對標項目中課題組模式管理與標桿管理輔導員機制
二、對標管理課題立項與“標桿環”價值的循環
1、適合整個公司的對標管理課題立項原則
2、公司整體范圍內擴大戰果——標桿成果的對標價值循環
3、標桿的螺旋上升——應用“標桿環”百倍增大課題成果
三、對標管理智能化——指標對標管理的信息化系統與要素數據庫建立，實現大幅消減工作量，實現科學決策及業績飛躍
1、決策與管控的信息化基礎——動態指標對標信息化管理系統建設
 2、標桿管理的要素管理、知識管理、精益管理的高度融合——基于對標的企業智能化標桿數據庫建設

標桿管理與對標課程