課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分析與解決問題公開課(ke)
【課程對象】團隊(dui)管(guan)理者,項目負責人,業務專家,青年骨干(gan)員工(gong)、管(guan)培生、新員工(gong)
課程背景
作為現代企業管理者,*的工作量就是解決工作中的各類問題。在解決問題的過程中,為了能更快速且有效地解決問題,除了掌握基本的步驟和流程之外,還需要從思維意識上做根本的改變。由于組織中的問題往往并非由某個單一原因所造成,也并非能由某個單一對策就能全盤解決,因此,能夠在每個環節進行全面、系統、沒有遺漏的思考非常關鍵,也就是“系統思維”。我們說企業最核心的競爭力是人,人才競爭對核心的是“思維”,面對復雜多變得經營環境,強化員工的核心思維能力,突破邊界,才是解決問題之根本道理。
市場上關于問題分析與解決的課程有很多,但教學形式單一,教學效果十分有限,為了讓學員學習之后能夠起到高效、持續的轉化效果,我們在深研教學設計的基礎上,創新教學形式,結合劇本殺的玩法,嵌入機制游戲,將解決問題的思維方式融入到劇本中,形成一種新的教學形式“劇本沙”。劇本沙模擬演練+實際工作問題解決演練,雙實戰、高卷入的教學過程,充分調動學員的情緒腦和理性腦,讓教學效果翻倍,轉化效果更佳。最終通過問題分析與解決的系統學習,將復雜的問題簡單化,簡單的問題標準化,標準的問題流程化,流程的問題系統化,提供一套尋找最優路徑與最小阻力的解決問題的方法,以此實現問題高效解決。
該課程解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)方(fang)法分(fen)四個大的(de)步驟(zou),分(fen)別是:真題(ti)(ti)(ti)-界(jie)定(ding)清楚問(wen)題(ti)(ti)(ti),真因(yin)-找出(chu)問(wen)題(ti)(ti)(ti)根因(yin),真解(jie)-確定(ding)改善對策,真效-控制落地(di)效果(guo)。本課程提出(chu)問(wen)題(ti)(ti)(ti)分(fen)析(xi)(xi)與解(jie)決應該從(cong)個人、團隊、組織三個維度進行系統性的(de)思考(kao)。同時,基于“解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)(ti)不僅是一種技(ji)巧,同時也是思考(kao)事(shi)物的(de)方(fang)法”這一觀(guan)點出(chu)發(fa),進行歸(gui)納,介(jie)紹能培育出(chu)分(fen)析(xi)(xi)問(wen)題(ti)(ti)(ti)與解(jie)決問(wen)題(ti)(ti)(ti)能力的(de)正確心態
課程收益
助力認知躍遷:通過模擬問題分析與解決的的全流程,幫助學員打破慣性思維與沖動解決問題的習慣,學會從多角度、系統性地思考問題
提升團隊效能:通過劇本殺沉浸式體驗,幫助學員零風險的實現一場關于如何實現職場團隊高效協同的推演
打(da)破(po)組織壁壘:通過不(bu)同部門成(cheng)員一起研討分析問題,建立情感連(lian)接,打(da)破(po)部門壁壘,促(cu)進組織協同和敏捷(jie)運作。
課程大綱
導入
組織智慧與組織健康
真探課程框架簡介
劇本沙體驗:
1、劇本沙規則講解
2、劇本背景介紹
3、心理建設與選角色
4、發放人物本
5、引導學員完成第一幕劇本閱讀
6、學員進行角色自我介紹,并進行小劇場的演繹
7、第二幕劇本閱讀
8、公聊討論【你的貢獻】
9、與張總的溝通電話【項目暴雷】
10、強總的要求【誰是離開的人】
11、引導學員閱讀第三幕內容
12、發放線索卡
13、公聊討論【誰是問題責任人】
14、復(fu)盤(pan)與思(si)考
模塊一:真題—界定清楚問題
1、思考問題的三個層面
2、問題域
3、問題評估矩陣
4、練習:問題畫布
模塊二:獲獎的項目竟暴雷,真因是什么
模塊二:真因—找出問題根因
1、你所看到的問題,并不一定是問題的全部
2、個人“劇本”& 團隊“腳本”
3、劇/腳本決定了處理問題的邊界
4、邏輯樹法
5、差異分析法
6、因果關系分析
7、關鍵要素篩選
8、情景穿(chuan)越(yue):回到過去,你會怎么避免這些(xie)問(wen)題
模塊三:最后的補充和總結
1、模塊三和模塊四重點內容簡介
2、大強總的話
3、故事結尾的總結
講師介紹
房曉明 老師
—— 引導式授課實戰專家
《中國培訓》雜志2020年1月 封面人物
深圳市企業培訓師技能競賽 十強講師
當當網勵志新書榜第一名 合著者
講師資歷
版權課《真探-問題分析與解決》認證班導師
版權課《TTT授課演繹和講臺駕馭》/《七步成詩課程開發與設計》/《經驗孿生》認證講師
SPOT引導技術/TTAF引導技術 認證引導師
CSTD學習設計師
DISC國際 認證講師/顧問/報告分析師/測評顧問指導師(國內前百位)
BESTdisc認證 認證導師
十余年人才發展領域工作經驗;電力及銀行業等大型國企培訓項目實操經驗;
獵聘網、一覽網、拉勾網、58同城、三茅人力資源網 特聘講師
擅長(chang)領域:授課演(yan)繹和講臺駕馭(yu)、課程開(kai)發與設計、引導(dao)技術在企業中的(de)應用、引人入勝的(de)演(yan)說技巧、演(yan)講與工作匯報
分析(xi)與(yu)解決問題(ti)公開課
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/316010.html
已開課時間Have start time
創新思維公開培訓班
- 開放式創新與互聯網思維 楊(yang)飛
- 經理人解決問題的思路與能力 林老師(shi)
- 創造性解決問題
- 創新思維訓練 李宣漫
- 金字塔原理:思考、表達和解 汪洱
- 金字塔原理 林若(ruo)藍
- TRIZ創新思維與問題解決 冀(ji)老師
- TRIZ與創新思維 倪老師
- 創新思維與問題分析解決 張鐵(tie)軍
- 優勢思維-問題分析與解決 莫老師
- 向IBM學創意:創造性解決 李(li)宣漫
- 傳統企業的互聯網化轉型 周傅峰
創新思維內訓
- 思維導圖職場高效應用 張(zhang)曉如
- 3.0-第一性原理創新與問 劉成(cheng)熙
- 善思、能說、會寫——結構思 陳(chen)德生(sheng)
- 《DeepSeek賦能管理 董(dong)洪斌
- 《基于IDEO模型的創新設 聶明
- AI+結構化復盤與決策分析 劉睿
- 《邏輯思維與表達課程》 董洪斌
- 高管必備的系統思維與流程思 王翔(xiang)(
- 創新思維與問題解決 張瑞陽
- ITR-問題根因分析與系統 鄒亮
- 3.0-第一性原理:思維方 劉成熙(xi)
- 《結構思考力?問題解決》 隋(sui)海濤