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培訓模型搭建課程

【學員對象】
人力資源團隊。

【課程收益】
從培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)的(de)關(guan)鍵(jian)點(dian)、課程(cheng)體(ti)(ti)系(xi)規劃與建(jian)(jian)設(she)、年度培(pei)(pei)訓(xun)規劃制定、課程(cheng)開發與內訓(xun)師管理(li)、人才(cai)培(pei)(pei)養、培(pei)(pei)訓(xun)項目的(de)實(shi)(shi)施和評估等(deng)(deng)幾個方面，通過案例和實(shi)(shi)戰(zhan)，全面講授現代(dai)企(qi)業的(de)可落地的(de)培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系(xi)建(jian)(jian)設(she)的(de)方法和步驟，通過課堂(tang)的(de)講授、實(shi)(shi)戰(zhan)、點(dian)評等(deng)(deng)環節的(de)設(she)計，教會學員(yuan)如何在企(qi)業內部搭(da)建(jian)(jian)務實(shi)(shi)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)(ti)系(xi)和課程(cheng)體(ti)(ti)系(xi)。

【課程大綱】
第一節培訓體系建設的關鍵點
培訓的目的是什么？
培訓的戰略目的
培訓的直接目的
培訓與開發系統運作圖
培訓相關工作重要性
培訓體系建設的關鍵點
01清楚定義培訓可以解決和不可以解決的問題
02以改變行為、建立良好工作習慣為出發點設計培訓目標
03根據需求有效設計培訓內容
04解決“誰來講”的問題
05提升業務部門經理的教練技能
06有效組織培訓班
設(she)計培訓體系的四個步(bu)驟(zou)

第二節培訓模型的搭建
企業培訓模型搭建的三種模式
【模型】：按照職務體系模式搭建培訓模型
【實戰】：根據職務體系設計課程庫
【實例】：管理人員培訓階梯
【模型】：按照培訓崗位模式搭建培訓模型
【范例】：HW公司根據任職資格設計的培訓課程
【實例】：某公司針對銷售人員設置的系列課程
【實例】：某公司針對客服人員設置的系列課程
【模型】：職業經理人的經典分層分級模型
【模型】：按照培訓方式模式搭建培訓模型
設計培訓模型應該考慮的問題
培訓模型的四個維度
企業培訓模型維度分析
評估你的工作環境
評估你的培訓環境
組織學習體系

第三節培訓需求分析
有效培訓系統模型
培訓工作的職責分工
【模型】：培訓需求分析雙軌模型
有效的培訓需求分析
組織分析
任務分析
能力分析
培訓求分析的方法
觀察法
資料分析法
面談法
問卷調查法
標桿分析法
培訓需求分析的流程及成果
【工具】：結果規劃輪

第四節課程開發
從業務目標到培訓目標
課程開發流程
課程設計的內容和邏輯
課程開發成果
步驟1：培訓需求調查
步驟2：劃分課程模塊
步驟3：設計課程大綱
步驟4：設計講義、教材
步驟5：設計教學腳本
步驟6：試講及評審
企業培訓方法選擇與分析

第五節講師管理
講師和機構的篩選
培訓機構的篩選
外部講師管理的關注點
內部講師隊伍的建立
階段一：內部講師選拔
優秀講師的勝任能力模型
講師個人素質和業務能力要求
內部講師選拔方法
內部講師選拔流程
階段二：TTT培訓
TTT培訓內容
典型教學方式訓練
有效的學習
教學方式的組合與搭配
內訓師的認證
內部講師的激勵
內部講師如何支付報酬
內訓師的評比與晉級路徑
選擇內(nei)部培(pei)訓與外(wai)部培(pei)訓

第六節制定年度培訓計劃
年度培訓規劃的一個中心兩個基本點
培訓要服務于績效發展
制定培訓計劃的三個誤區
年度培訓規劃的制定要素
年度培訓計劃結構
培訓戰略項目
制定培訓規劃及實施的步驟
公司內部培訓課程計劃表
年度課程培訓計劃表
年度培訓預算
零基預算
培訓計劃的執行保證
年度培訓計劃制定的焦點
【案例】：幾點思考和企業案例
第七節培訓項目實施及效果評估
設計完整的學習過程
與業務部門一同策劃培訓班
授課前準備
協助講師做好授課前準備
設計培訓過程支持表單
準備培訓場地及設備
組織實施培訓班的4個步驟
衡量培訓效果的幾個標準
如何衡量學習收獲
培訓效果評估五個層面
培訓ROI
特殊情況的評估
影響培訓效果轉化的因素
確保培訓轉化的方法
將培訓轉化為行動
注(zhu)：實際課程(cheng)會與課程(cheng)大綱稍(shao)有差(cha)異。

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