很多公(gong)司推行績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)不(bu)理想，員工(gong)也普遍(bian)對績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核比較排(pai)斥，主(zhu)管(guan)(guan)又沒找到很好(hao)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)，錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)認為績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核又是做一張(zhang)(zhang)考(kao)(kao)(kao)核表，對員工(gong)的(de)(de)(de)(de)行為態度，打分(fen)考(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)(de)項目也極(ji)其奇葩。曾經就見到過(guo)(guo)(guo)一張(zhang)(zhang)月度績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核表，考(kao)(kao)(kao)核的(de)(de)(de)(de)項目都超過(guo)(guo)(guo)了(le)30項。據了(le)解，才知道直接主(zhu)管(guan)(guan)想通過(guo)(guo)(guo)這張(zhang)(zhang)考(kao)(kao)(kao)核表逼員工(gong)離職。一個(ge)好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理工(gong)具就變味了(le)。其實績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)(kao)(kao)核主(zhu)要評估(gu)的(de)(de)(de)(de)應該是工(gong)作結(jie)果(guo)和工(gong)作過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)。如(ru)果(guo)能夠從(cong)工(gong)作過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)當中(zhong)抓到管(guan)(guan)理數(shu)據的(de)(de)(de)(de)話，更建議考(kao)(kao)(kao)核工(gong)作過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，因為只有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)才會有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)，沒有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)是不(bu)會有(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)的(de)(de)(de)(de)。
針(zhen)對(dui)那些(xie)結果本來不是(shi)那么好衡量(liang)的(de)(de)崗位(wei)，過程管(guan)理就更重要了(le)。對(dui)員(yuan)工的(de)(de)行為(wei)、態(tai)度，這(zhe)些(xie)東西(xi)是(shi)不太好衡量(liang)的(de)(de)，并(bing)且衡量(liang)起來也比(bi)較主觀。但在不同的(de)(de)角度，大(da)(da)家對(dui)行為(wei)和(he)態(tai)度的(de)(de)評(ping)價(jia)結果差(cha)異性(xing)也比(bi)較大(da)(da)。所(suo)以(yi)盡(jin)可(ke)能(neng)少去評(ping)價(jia)行為(wei)和(he)態(tai)度，多從(cong)過程和(he)結果的(de)(de)層(ceng)面到評(ping)價(jia)要素，難就難在如(ru)何(he)從(cong)過程和(he)結果的(de)(de)層(ceng)面尋(xun)找考(kao)評(ping)要素。很(hen)多管(guan)理者往(wang)往(wang)不具備(bei)提煉這(zhe)些(xie)要素的(de)(de)能(neng)力，導致績效(xiao)考(kao)核(he)照(zhao)(zhao)抄照(zhao)(zhao)搬(ban)，流于形式。所(suo)以(yi)提升各級主管(guan)的(de)(de)績效(xiao)管(guan)理能(neng)力，才是(shi)績效(xiao)管(guan)理成功落(luo)地的(de)(de)關鍵。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/116595.html
