為(wei)什(shen)(shen)么(me)到駕(jia)(jia)校(xiao)報名后,服質(zhi)量(liang)就(jiu)(jiu)變(bian)差(cha)了呢?很多人(ren)到駕(jia)(jia)校(xiao)報名,交完(wan)錢(qian)之后,基本(ben)上就(jiu)(jiu)沒人(ren)管了,而且辦事也(ye)推(tui)三阻四(si)的(de),跟繳(jiao)費(fei)前的(de)熱情(qing)態(tai)度(du)簡直是冰(bing)火(huo)兩(liang)重天,如果想(xiang)退(tui)費(fei)的(de)話,也(ye)是非常困難的(de),為(wei)什(shen)(shen)么(me)會這樣呢?其實還是跟駕(jia)(jia)校(xiao)的(de)分成(cheng)機制有(you)關,假設你交了5000元學費(fei)給(gei)駕(jia)(jia)校(xiao),很多駕(jia)(jia)校(xiao)隨后就(jiu)(jiu)給(gei)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)發放了全額的(de)提成(cheng),股東較多的(de)駕(jia)(jia)校(xiao)甚至把(ba)預付款當做營業(ye)額,直接算進利潤,并且很快把(ba)分紅(hong)拿(na)(na)走了,錢(qian)拿(na)(na)了,員(yuan)工的(de)服務(wu)(wu)積極(ji)性自然大大的(de)下(xia)(xia)降,因(yin)為(wei)后面所(suo)有(you)的(de)工作都(dou)不(bu)再(zai)有(you)分享,這種分成(cheng)模式導致了服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)下(xia)(xia)滑,也(ye)給(gei)駕(jia)(jia)校(xiao)本(ben)身留下(xia)(xia)諸多的(de)風險。如何解決?
第一(yi)步,把5000元學(xue)費按(an)照學(xue)習與考試的(de)步驟進(jin)行產(chan)值的(de)分配。例如,科(ke)目一(yi)產(chan)值1000,科(ke)目二產(chan)值2500,科(ke)目三產(chan)值1000,科(ke)目四產(chan)值500。
第二步,明確業務員的(de)銷售提成與學(xue)員的(de)學(xue)習進度(du)來掛鉤。
第三步,明確教(jiao)練的服務收入同樣與(yu)學員的學習進度掛鉤(gou)。
第四步,將(jiang)上述產值計算為(wei)駕校(xiao)的當月營業(ye)額(e)。業(ye)務員(yuan)和(he)教練要想獲得更多(duo)的提成,必須主(zhu)動聯絡學員(yuan),做好各(ge)項服(fu)務。即使發生退費的現象(xiang),駕校(xiao)也不會有更多(duo)的損失(shi)。
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