公司(si)如何制定(ding)目標?公司(si)如果要制定(ding)出科學的(de)合(he)理(li)的(de)目標,有三個必不可(ke)少的(de)原則(ze)。
第一個(ge)原則,公司的目標應該有哪些(xie)維度。四個(ge)維度。
第一個維(wei)度,財務目標。就(jiu)是(shi)銷售(shou)毛利率(lv)(lv)、利潤率(lv)(lv)、回(hui)款率(lv)(lv)、費用率(lv)(lv)等這(zhe)些相關(guan)指標。
第二個維度,客戶(hu)目(mu)標。客戶(hu)的(de)開發,客戶(hu)的(de)轉介紹(shao),客戶(hu)的(de)復(fu)購等等。
第三個維度,運營目標。就(jiu)是(shi)企(qi)業內部的運轉(zhuan)流程、客戶服務等配套的一(yi)些(xie)東西。
第四個(ge)維度,成長目標(biao)。就包(bao)括(kuo)團隊內部的(de)成長。比如文化的(de)成長,技術的(de)成長和人員的(de)成長。
第二(er)個原則,公司(si)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)應該如何(he)確保(bao)合理性(xing)(xing)。在合理性(xing)(xing)方面,定目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)合理性(xing)(xing),三個點:保(bao)底目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao),激勵目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和挑(tiao)戰目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。
第一點,保底目(mu)(mu)標(biao)。這個(ge)保底目(mu)(mu)標(biao)是我們(men)要百分之百去達成的。
第二點,激(ji)勵目標。會是保底目標的(de)1.2倍-1.5倍之間,取一(yi)個合理的(de)值。
第三點(dian),挑戰目(mu)(mu)標(biao)。就可能是保底目(mu)(mu)標(biao)的(de)1.5倍-2倍的(de)值(zhi),取一個(ge)合理(li)的(de)區(qu)間值(zhi)。
第(di)三個原則,公司的(de)(de)目(mu)標(biao)應該(gai)如何去(qu)衡(heng)量。就是(shi)smart的(de)(de)原則,明確性、可衡(heng)量性、可實現性,相關性和(he)有實現性,目(mu)標(biao)的(de)(de)衡(heng)量標(biao)準要滿足這五性。所以可以看到一(yi)個科學的(de)(de)合理(li)的(de)(de)目(mu)標(biao),它(ta)一(yi)定要具備這三項原則,同(tong)時也(ye)是(shi)全員去(qu)參與(yu)的(de)(de)。對于管理(li)者而言,制定目(mu)標(biao)是(shi)一(yi)種非常核(he)心,而且底層(ceng)的(de)(de)能力,只有合理(li)的(de)(de)定好的(de)(de)目(mu)標(biao),團隊才知道(dao)應該(gai)怎么樣為之努力和(he)去(qu)達(da)成。
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