通過一(yi)個小典故來(lai)告(gao)訴,質(zhi)量管(guan)理員在企(qi)業中的(de)重(zhong)要性。這個典故講(jiang)的(de)是(shi)路(lu)上有個坑(keng),第一(yi)種(zhong)人(ren)是(shi)等人(ren)掉進去后救人(ren)。第二(er)種(zhong)人(ren)是(shi)為了避免有人(ren)掉進去,在坑(keng)旁樹立牌子,建立標識(shi)。第三種(zhong)人(ren)是(shi)把坑(keng)填(tian)了埋了。人(ren)們會感激(ji)第一(yi)種(zhong)人(ren),記住第二(er)種(zhong)人(ren),忘記第三種(zhong)人(ren)。質(zhi)量管(guan)理就是(shi)第三種(zhong)人(ren),預防質(zhi)量事(shi)故的(de)發生(sheng),但領導(dao)反而看不到工作和(he)成績。
第一種人(ren)是(shi)被動質量管理,出了(le)質量問題,我來(lai)解(jie)決(jue)(jue)。此時老(lao)板(ban)看到(dao)的是(shi)解(jie)決(jue)(jue)問題,而(er)不(bu)是(shi)費用(yong)和(he)浪費,花了(le)老(lao)板(ban)的錢,而(er)又(you)能得(de)到(dao)老(lao)板(ban)的賞識和(he)獎勵(li),何樂而(er)不(bu)為?
第二種(zhong)人是(shi)繞道而行,能(neng)避開(kai)問(wen)題(ti),卻不能(neng)最終(zhong)解決問(wen)題(ti),雖然(ran)工(gong)作效(xiao)率低(di)了或成本大了,但是(shi)老板(ban)也能(neng)知(zhi)道,避免了質(zhi)量事故,還是(shi)會(hui)得到老板(ban)的(de)肯定。
第三(san)種(zhong)人是預(yu)(yu)防管理(li)化(hua)質量(liang)事故與萌(meng)芽之中,以(yi)預(yu)(yu)防措施來保證產品質量(liang)。質量(liang)管理(li)員就是第三(san)種(zhong)人,工作(zuo)就是填坑(keng),排除質量(liang)隱(yin)患(huan)預(yu)(yu)防質量(liang)事故的發生,但老板反(fan)而看不(bu)到你(ni)的工作(zuo)和(he)成績(ji)。
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