; 要(yao)想提高(gao)員工凝聚力,就要(yao)打(da)造優(you)秀的企(qi)業文化好(hao)。人(ren)們的價值觀、行為(wei)選(xuan)擇以及價值判斷都存在(zai)于企(qi)(qi)業(ye)的每一個決(jue)策中，而企(qi)(qi)業(ye)真正有意義的競爭(zheng)優勢是員工的生產效(xiao)率，而這取決(jue)于員工的行為(wei)模式，企(qi)(qi)業(ye)文化日益成(cheng)為(wei)決(jue)定組織(zhi)成(cheng)功(gong)的因素。隨(sui)著技術的深入發展(zhan)，知(zhi)識員工的不斷涌現，企(qi)(qi)業(ye)會遇(yu)到(dao)一些全(quan)新的要求，如何解決(jue)企(qi)(qi)業(ye)管理中遇(yu)到(dao)的企(qi)(qi)業(ye)文化問(wen)題(ti)？已成(cheng)為(wei)擺(bai)在(zai)老板面前首要解決(jue)的重大問(wen)題(ti)。
企業(ye)文化建設無法一蹴而就，其實并不神秘，就是通(tong)過帶(dai)有信息(xi)指令的復制(zhi)因子的搜(sou)集、整理、選擇、加工，強化其復制(zhi)能力，使之方(fang)便(bian)于(yu)復制(zhi)和傳播(bo)，也讓人樂于(yu)接受。這首先是提(ti)升對(dui)于(yu)企業(ye)共同價值觀念、共同思維方(fang)式和共同行事習慣(guan)要(yao)求(qiu)表達(da)的藝術(shu)性。
中國(guo)企(qi)業(ye)做企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)還(huan)是(shi)比較少(shao)。稍微有點凝聚力(li)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化有些是(shi)“洗(xi)(xi)腦(nao)(nao)(nao)”的(de)結果(guo)。現在(zai)，雖(sui)然熱(re)衷于洗(xi)(xi)腦(nao)(nao)(nao)的(de)企(qi)業(ye)還(huan)很(hen)多，洗(xi)(xi)腦(nao)(nao)(nao)一時(shi)也頗有成效——但我要(yao)提醒他們的(de)是(shi)，千萬(wan)不(bu)要(yao)低估員(yuan)工對洗(xi)(xi)腦(nao)(nao)(nao)的(de)免疫能力(li)，不(bu)要(yao)期望(wang)在(zai)21世紀靠洗(xi)(xi)腦(nao)(nao)(nao)洗(xi)(xi)出一個世界級的(de)企(qi)業(ye)來(lai)。
21世(shi)紀(ji)以來(lai)(lai)(lai)(lai)，企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)這個(ge)主題(ti)已經從(cong)“丑小(xiao)鴨”變成了“白天鵝”，乃至被人們稱為企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理的(de)“文(wen)(wen)化(hua)學(xue)派”。企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)被當(dang)做“寶”的(de)直(zhi)接原因就是(shi)企(qi)業(ye)(ye)發展到一(yi)(yi)定程度，本身就需要一(yi)(yi)個(ge)精神，這是(shi)屬于上(shang)層建筑的(de)事。好(hao)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)的(de)確(que)能為企(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)(lai)(lai)(lai)好(hao)的(de)收(shou)益，比如(ru)方太集(ji)團提出“產(chan)品、廠品、人品”的(de)文(wen)(wen)化(hua)精髓，貫徹得非常好(hao)，在(zai)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)樹立了很好(hao)的(de)情感形(xing)象。但是(shi)，企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)不是(shi)點金(jin)石，文(wen)(wen)化(hua)的(de)根(gen)本在(zai)于效應而不在(zai)于框(kuang)架，拿健(jian)力(li)寶的(de)“三位一(yi)(yi)體(ti)（名稱、商標、產(chan)品）”企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)理論(lun)來(lai)(lai)(lai)(lai)說，它曾是(shi)20世(shi)紀(ji)80年代(dai)后期中國企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設的(de)典范，但由于過度注重外部(bu)框(kuang)架，忽視了企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)管(guan)理，這種所謂的(de)文(wen)(wen)化(hua)并未給健(jian)力(li)寶帶來(lai)(lai)(lai)(lai)多少(shao)實際的(de)好(hao)處(chu)。
然(ran)而(er)，企(qi)業(ye)文(wen)化在(zai)公司(si)內部能否(fou)真的(de)深入人心(xin)，起到應有(you)的(de)作用，我(wo)(wo)們(men)還(huan)需要(yao)拭目以待。如何使(shi)企(qi)業(ye)文(wen)化不流于形(xing)式，不淪落成“曇(tan)花一(yi)現”的(de)流行術語，還(huan)需要(yao)我(wo)(wo)們(men)做(zuo)(zuo)很多(duo)深入細(xi)致的(de)科學研(yan)究。筆者在(zai)企(qi)業(ye)做(zuo)(zuo)調研(yan)和咨詢的(de)時候發現，國(guo)內很多(duo)公司(si)對企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)理解還(huan)停留在(zai)相當粗(cu)淺的(de)水平(ping)上，尚未真正理解企(qi)業(ye)文(wen)化的(de)根本(ben)作用。企(qi)業(ye)因(yin)(yin)為成功而(er)產生(sheng)成功要(yao)素，這些(xie)(xie)要(yao)素中，有(you)些(xie)(xie)是保持企(qi)業(ye)生(sheng)存和發展的(de)必然(ran)因(yin)(yin)素，有(you)些(xie)(xie)則帶有(you)偶然(ran)幸運或者神奇的(de)色彩(cai)，有(you)些(xie)(xie)只能是短期(qi)的(de)因(yin)(yin)素。
一、人性化管理(li)
二、加強企業戰(zhan)略
但無(wu)論是(shi)如何(he)成功的(de)，企(qi)業(ye)(ye)都會面臨一(yi)個(ge)無(wu)法擺脫的(de)問(wen)題(ti)(ti)：如何(he)在(zai)外部快(kuai)速(su)變化(hua)和(he)內部不斷(duan)變革的(de)環境中維(wei)系企(qi)業(ye)(ye)健康持續的(de)生命?這(zhe)個(ge)核心問(wen)題(ti)(ti)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的(de)關(guan)注點。哪(na)些(xie)(xie)要素(su)是(shi)必須保持的(de)，哪(na)些(xie)(xie)是(shi)必須摒棄的(de)，哪(na)些(xie)(xie)是(shi)必須提升的(de)和(he)補(bu)充(chong)的(de)。比如，老員(yuan)工(gong)在(zai)敘述什(shen)么，新員(yuan)工(gong)在(zai)好奇(qi)什(shen)么，管(guan)理人員(yuan)在(zai)教導什(shen)么，外聘人才在(zai)埋怨什(shen)么，都能從各個(ge)角度來幫我們驗證企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)的(de)真(zhen)確性(xing)。
如(ru)何讓普(pu)通員工，比(bi)如(ru)最底(di)(di)層的(de)(de)清(qing)潔(jie)(jie)工，廣(guang)東的(de)(de)我(wo)不(bu)(bu)(bu)知道，像(xiang)內(nei)地企(qi)(qi)業(ye)最底(di)(di)層的(de)(de)就(jiu)是清(qing)潔(jie)(jie)工和保安(an)，他們工資最低，工作時間最長(chang)，但是能否讓底(di)(di)層的(de)(de)保安(an)和清(qing)潔(jie)(jie)工也能感覺到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)輝煌(huang)、發展(zhan)也要(yao)(yao)靠他。清(qing)潔(jie)(jie)工想(xiang)如(ru)果我(wo)不(bu)(bu)(bu)把衛(wei)生做好，清(qing)潔(jie)(jie)做好，企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)不(bu)(bu)(bu)起來，企(qi)(qi)業(ye)就(jiu)實現不(bu)(bu)(bu)了(le)第一(yi)，企(qi)(qi)業(ye)就(jiu)進(jin)不(bu)(bu)(bu)了(le)中國百強(qiang)；保安(an)想(xiang)要(yao)(yao)是我(wo)不(bu)(bu)(bu)把門守好，企(qi)(qi)業(ye)就(jiu)實現不(bu)(bu)(bu)了(le)第一(yi)，要(yao)(yao)自(zi)發地有(you)這樣(yang)一(yi)種(zhong)自(zi)豪感和成(cheng)就(jiu)感。要(yao)(yao)讓清(qing)潔(jie)(jie)工和保安(an)也感覺到(dao)，我(wo)董事長(chang)坐(zuo)奔(ben)(ben)馳，他們是多么自(zi)豪，就(jiu)好像(xiang)是他們自(zi)己坐(zuo)奔(ben)(ben)馳一(yi)樣(yang)。一(yi)旦這種(zhong)感覺形成(cheng)，那么你企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)價值觀形成(cheng)了(le)，這不(bu)(bu)(bu)容易。
但實(shi)際這也(ye)不(bu)(bu)(bu)難，只是(shi)大(da)家(jia)(jia)沒有(you)去(qu)細想(xiang)(xiang)。假(jia)如我家(jia)(jia)有(you)5個(ge)兄(xiong)弟，我是(shi)最小(xiao)的(de)（湖北(bei)叫老幺，廣東叫老五），老大(da)坐(zuo)(zuo)的(de)是(shi)奔(ben)馳(chi)(chi)，我肯定會(hui)到(dao)(dao)處跟同學講，我老大(da)是(shi)坐(zuo)(zuo)奔(ben)馳(chi)(chi)的(de)，我會(hui)有(you)一種自豪(hao)感(gan)。我是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)老大(da)，我坐(zuo)(zuo)奔(ben)馳(chi)(chi)，員(yuan)工為(wei)什么會(hui)沒有(you)自豪(hao)感(gan)呢？他(ta)們(men)應該會(hui)有(you)的(de)！其實(shi)大(da)家(jia)(jia)都是(shi)可以做(zuo)到(dao)(dao)的(de)。我講的(de)兩個(ge)例子(zi)，守門的(de)保安(an)和掃地(di)的(de)清(qing)潔(jie)工他(ta)們(men)就(jiu)有(you)成就(jiu)感(gan)。實(shi)際上大(da)家(jia)(jia)認(ren)真想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)就(jiu)是(shi)這個(ge)道理(li)。如果(guo)清(qing)潔(jie)工不(bu)(bu)(bu)掃好地(di)，接待客戶(hu)的(de)時(shi)候，客戶(hu)會(hui)認(ren)為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)不(bu)(bu)(bu)好，管理(li)不(bu)(bu)(bu)好，你企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)品牌肯定也(ye)不(bu)(bu)(bu)好，他(ta)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)愿意買你的(de)產品；如果(guo)保安(an)不(bu)(bu)(bu)盡職(zhi)，讓別(bie)人把東西(xi)都偷跑了，把設備都拿走了，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也(ye)實(shi)現不(bu)(bu)(bu)了100億。實(shi)際清(qing)潔(jie)工、保安(an)和企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)是(shi)這個(ge)關(guan)系。
在(zai)企業，人(ren)(ren)員(yuan)收入差距(ju)拉得(de)(de)很(hen)(hen)大。中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)縣委書記的(de)(de)(de)工資都是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)，現(xian)在(zai)廣東發得(de)(de)高一(yi)點，中(zhong)央很(hen)(hen)生氣，西部怎(zen)么辦？現(xian)在(zai)北京市就推出了“5810”，最(zui)低5000、8000、10000。國(guo)有(you)(you)(you)企業也(ye)(ye)是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)，也(ye)(ye)有(you)(you)(you)這個問(wen)題(ti)，按級別(bie)排(pai)，董(dong)事長(chang)(chang)最(zui)高，黨委書記和(he)董(dong)事長(chang)(chang)一(yi)樣(yang)，副總們一(yi)樣(yang)。但是(shi)(shi)現(xian)在(zai)企業解決(jue)了這個問(wen)題(ti)，同樣(yang)是(shi)(shi)老(lao)總，有(you)(you)(you)年(nian)薪300萬(wan)、400萬(wan)，也(ye)(ye)有(you)(you)(you)幾(ji)十萬(wan)的(de)(de)(de)；同樣(yang)是(shi)(shi)部長(chang)(chang)，有(you)(you)(you)幾(ji)十萬(wan)，也(ye)(ye)有(you)(you)(you)幾(ji)萬(wan)的(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)大家(jia)都能(neng)夠接受，因為只有(you)(you)(you)拉開(kai)分配差距(ju)才能(neng)把企業做(zuo)好。日前，我的(de)(de)(de)到一(yi)個數據，調查(cha)顯示，在(zai)英國(guo)政府雇員(yuan)中(zhong)有(you)(you)(you)241人(ren)(ren)比他們的(de)(de)(de)“老(lao)板”——卡(ka)梅(mei)(mei)倫(lun)首相掙(zheng)得(de)(de)還(huan)要多(duo)。其中(zhong)，英國(guo)國(guo)防部是(shi)(shi)最(zui)“賺錢”的(de)(de)(de)部門，有(you)(you)(you)26人(ren)(ren)年(nian)薪超過卡(ka)梅(mei)(mei)倫(lun)。英國(guo)商務(wu)、創新與技能(neng)部有(you)(you)(you)22人(ren)(ren)掙(zheng)得(de)(de)比卡(ka)梅(mei)(mei)倫(lun)多(duo)。英國(guo)內閣辦公(gong)室(shi)年(nian)薪超過卡(ka)梅(mei)(mei)倫(lun)的(de)(de)(de)職員(yuan)也(ye)(ye)是(shi)(shi)22人(ren)(ren)。
我(wo)在很(hen)多(duo)企業(ye)家那里都(dou)得(de)到一個這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)反饋和問題——我(wo)要(yao)提高(gao)人(ren)才的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)，要(yao)提高(gao)骨干(gan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)，員(yuan)工(gong)(gong)們都(dou)有(you)想(xiang)法。我(wo)告訴他們“給骨干(gan)提工(gong)(gong)資(zi)是為了保證普通員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)每(mei)月能(neng)按時(shi)發(fa)”。雖然你的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)低一點，但如果(guo)不提高(gao)骨干(gan)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)，你的(de)(de)(de)低工(gong)(gong)資(zi)也可(ke)能(neng)沒了；如果(guo)提高(gao)了，你就可(ke)以每(mei)月、每(mei)年按時(shi)發(fa)，而且還會隨社會平(ping)均工(gong)(gong)資(zi)顯著增長。形成這(zhe)個觀點很(hen)難。要(yao)經(jing)常(chang)講。
可見，企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化雖(sui)然不能直接產生經濟(ji)效益，卻能滲入到(dao)員工的(de)(de)(de)(de)骨子(zi)中、血液里，以柔克剛(gang)，最(zui)大程(cheng)度地(di)激發(fa)人的(de)(de)(de)(de)創造力(li)(li)、凝(ning)聚力(li)(li)和(he)執(zhi)行力(li)(li)，確保企(qi)業(ye)產品與品牌、決策與執(zhi)行、組織與管理良(liang)好(hao)運作，進而提高企(qi)業(ye)競(jing)爭能力(li)(li)和(he)發(fa)展動(dong)力(li)(li)，促(cu)動(dong)企(qi)業(ye)健康、持續發(fa)展。杰克?韋爾(er)奇(qi)有過論斷：健康向上的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化是(shi)一個(ge)企(qi)業(ye)戰無不勝的(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li)(li)之源！可以說，美(mei)國人花(hua)了(le)一個(ge)多世(shi)紀才認識(shi)到(dao)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)(de)重要性，而熱(re)衷于(yu)撰寫企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化宣言也是(shi)最(zui)近(jin)一些年的(de)(de)(de)(de)事情，國內企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)(de)建(jian)設和(he)管理應該是(shi)一個(ge)耐心和(he)持久的(de)(de)(de)(de)工作。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)為(wei)何(he)老(lao)(lao)落(luo)(luo)不(bu)了(le)地(di)？越來越多的(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)認(ren)(ren)識到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)越大(da)、越發展越需要企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)們也悶思苦想(xiang)地(di)整(zheng)出了(le)一(yi)(yi)(yi)套企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，掛在(zai)(zai)墻上、寫在(zai)(zai)手冊里(li)，大(da)會小會的(de)(de)講，也對員工(gong)培訓，可(ke)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)“雷聲大(da)雨點(dian)小”，大(da)多數都成(cheng)了(le)“口(kou)頭文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)”、“墻上文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)”、“應(ying)付文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)”。文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)在(zai)(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)里(li)推(tui)不(bu)開、落(luo)(luo)不(bu)了(le)地(di)和(he)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)原(yuan)因非(fei)常(chang)大(da)。導致這(zhe)個結果(guo)(guo)的(de)(de)原(yuan)因是(shi)大(da)部分老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)不(bu)清楚自己就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)如果(guo)(guo)沒(mei)有文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，也是(shi)一(yi)(yi)(yi)種“沒(mei)有文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)”的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)言(yan)一(yi)(yi)(yi)行(xing)(xing)，特別是(shi)行(xing)(xing)為(wei)做(zuo)事(shi)，對管理(li)層的(de)(de)言(yan)傳身教，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)。之所有落(luo)(luo)不(bu)了(le)地(di)是(shi)因為(wei)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)想(xiang)著推(tui)行(xing)(xing)一(yi)(yi)(yi)套他認(ren)(ren)為(wei)好的(de)(de)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，自己身體力行(xing)(xing)的(de)(de)做(zuo)著另外一(yi)(yi)(yi)套文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，結果(guo)(guo)是(shi)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)“兩張(zhang)皮”，互(hu)相割裂(lie)，甚至互(hu)相矛盾(dun)，老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)對向員工(gong)推(tui)行(xing)(xing)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)，內心都不(bu)非(fei)常(chang)的(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)和(he)身體力行(xing)(xing)，管理(li)層和(he)基(ji)層員工(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)更可(ke)想(xiang)而知了(le)。結果(guo)(guo)是(shi)老(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)和(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)是(shi)兩條平行(xing)(xing)線(xian)，永遠沒(mei)有交(jiao)點(dian)，也就(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)可(ke)能有落(luo)(luo)地(di)了(le)。
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)(jian)設首先就是(shi)(shi)要抓(zhua)住思想，要抓(zhua)住價值觀方面的(de)(de)(de)東西，然后是(shi)(shi)通過行為來體現(xian)。國內有(you)(you)些進(jin)行企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)(jian)設研(yan)究與咨(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)人(ren)，大部分都是(shi)(shi)沒有(you)(you)做過企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)：他們有(you)(you)的(de)(de)(de)人(ren)，不(bu)過是(shi)(shi)多讀(du)了(le)兩(liang)本書(shu)，說起(qi)來是(shi)(shi)啥博士；有(you)(you)的(de)(de)(de)，不(bu)過是(shi)(shi)在(zai)國外的(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)公司(si)呆過兩(liang)年，這樣就都出來玩企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)了(le)，不(bu)把(ba)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)弄成(cheng)一(yi)個(ge)概(gai)念才怪呢？企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)(jian)設并不(bu)是(shi)(shi)要拋棄掉企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)原來的(de)(de)(de)基礎(chu)去嫁接一(yi)個(ge)優(you)秀的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)，那是(shi)(shi)不(bu)可(ke)能的(de)(de)(de)。我(wo)們在(zai)進(jin)行企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)(jian)設，是(shi)(shi)要提煉出企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)優(you)秀基因，并在(zai)此(ci)基礎(chu)上培育(yu)屬于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自身的(de)(de)(de)適合(he)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自身的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)。我(wo)們只有(you)(you)真正將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)弄懂(dong)了(le)，按照正確的(de)(de)(de)路徑進(jin)行企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)(jian)設，我(wo)們的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)才可(ke)能塑造出優(you)秀的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)，我(wo)們的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)才可(ke)能有(you)(you)基業(ye)(ye)(ye)(ye)長青的(de)(de)(de)希望。
上面簡單地談(tan)(tan)到了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化建設的(de)(de)(de)內容，下(xia)面主要就(jiu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化管理(li)(li)談(tan)(tan)一談(tan)(tan)。20世紀80年(nian)代初，美國(guo)麥肯錫咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)專家阿倫?肯尼(ni)迪(di)和哈佛大學教育研(yan)(yan)究院教授特倫斯?迪(di)爾，由于在長期的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)中(zhong)積累了(le)(le)豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)資料，并在理(li)(li)論(lun)研(yan)(yan)究和實踐中(zhong)深(shen)感企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)中(zhong)文(wen)化的(de)(de)(de)重要性，他們(men)在合(he)著的(de)(de)(de)《西(xi)方(fang)(fang)公(gong)司(si)文(wen)化》中(zhong)提出了(le)(le)“文(wen)化管理(li)(li)”的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)。他們(men)說：“本書的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)領(ling)導人提供有(you)關文(wen)化管理(li)(li)的(de)(de)(de)入門知識(shi)，”“我(wo)們(men)希望通過這種方(fang)(fang)式向我(wo)們(men)的(de)(de)(de)讀(du)者(zhe)灌輸一種新的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)生活規則：文(wen)化就(jiu)是(shi)力量！”
有(you)人(ren)為“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)”打了個(ge)很(hen)(hen)(hen)形(xing)象很(hen)(hen)(hen)貼切的(de)(de)比喻：“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)就像(xiang)一壇酒，釀造它需要很(hen)(hen)(hen)多(duo)時(shi)(shi)日，稀(xi)(xi)(xi)釋它只需很(hen)(hen)(hen)短時(shi)(shi)間(jian)。這碗(wan)文(wen)(wen)化(hua)之酒，隨著時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推移，可(ke)以變得(de)愈(yu)(yu)(yu)來(lai)愈(yu)(yu)(yu)醇愈(yu)(yu)(yu)來(lai)愈(yu)(yu)(yu)香，也(ye)可(ke)以變得(de)愈(yu)(yu)(yu)來(lai)愈(yu)(yu)(yu)稀(xi)(xi)(xi)愈(yu)(yu)(yu)來(lai)愈(yu)(yu)(yu)淡。”隨著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)由(you)小到大(da)的(de)(de)發展，很(hen)(hen)(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)都存在(zai)(zai)著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)稀(xi)(xi)(xi)釋的(de)(de)問(wen)題。這個(ge)問(wen)題如果不能引起企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)重視、得(de)到及時(shi)(shi)解決，最終可(ke)能會(hui)導致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)危機。彭杰(jie)老師(shi)認為，有(you)些企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)規模還小的(de)(de)時(shi)(shi)候還能堅持自己(ji)個(ge)性企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)，公司(si)一大(da)就沒辦法了，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)價值觀也(ye)就慢(man)慢(man)變淡了，公司(si)也(ye)很(hen)(hen)(hen)快就走到頭(tou)了。時(shi)(shi)間(jian)可(ke)以稀(xi)(xi)(xi)釋文(wen)(wen)化(hua)，大(da)量(liang)新員工可(ke)以稀(xi)(xi)(xi)釋文(wen)(wen)化(hua)，外來(lai)文(wen)(wen)化(hua)也(ye)可(ke)以稀(xi)(xi)(xi)釋文(wen)(wen)化(hua)。特(te)別是剛(gang)出校門的(de)學生(sheng)因(yin)為沒有(you)烙上任何企(qi)(qi)業的(de)文(wen)化(hua)(hua)(hua)印記，反而更(geng)(geng)容易接(jie)受企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)，更(geng)(geng)快融入企(qi)(qi)業。大多數企(qi)(qi)業在起(qi)步(bu)期依靠(kao)權威(wei)管理(li)，在成長期借助制度管理(li)，在成熟(shu)期才考慮導(dao)入文(wen)化(hua)(hua)(hua)管理(li)，結(jie)果只能是事倍(bei)功半(ban)。建(jian)議企(qi)(qi)業家從企(qi)(qi)業誕生(sheng)之(zhi)日起(qi)，就(jiu)導(dao)入文(wen)化(hua)(hua)(hua)管理(li)，未雨綢繆，方(fang)可有(you)備無患(huan)。最后(hou)，筆者個人認(ren)為，已經發展起(qi)來的(de)企(qi)(qi)業更(geng)(geng)危險，因(yin)為長時間（吃夾生(sheng)飯(fan)）、大幅度（違背自然的(de)發展規律），必然要惡(e)補文(wen)化(hua)(hua)(hua)課，必然要吃虧(kui)翻跟(gen)頭。
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