執(zhi)行(xing)(xing)是以紀(ji)律(lv)(lv)(lv)和秩序為(wei)前提的，像之前我們就(jiu)說過執(zhi)行(xing)(xing)力(li)外驅(qu)力(li)的來源有一條就(jiu)是紀(ji)律(lv)(lv)(lv)的約(yue)束力(li)。企業光有了文化不行(xing)(xing)，還要有符合文化導向的制度來進行(xing)(xing)約(yue)束，任何一種良好執(zhi)行(xing)(xing)習(xi)慣的養成(cheng)(cheng)，都(dou)離不開紀(ji)律(lv)(lv)(lv)的強制約(yue)束。就(jiu)跟(gen)我們拿(na)筷(kuai)(kuai)子一樣(yang)，剛開始都(dou)是被強迫使(shi)用筷(kuai)(kuai)子的，后來變成(cheng)(cheng)了習(xi)慣，成(cheng)(cheng)了自覺去用筷(kuai)(kuai)子。
很(hen)多老板(ban)都希望下(xia)屬無(wu)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)服(fu)從，好些(xie)(xie)年(nian)前流(liu)傳(chuan)過基本小冊子如：《致加(jia)西亞的(de)(de)(de)(de)信》《沒(mei)有任何(he)借口(kou)》等很(hen)受(shou)老板(ban)們歡迎，強調下(xia)屬不問為什么，要無(wu)條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)服(fu)從老板(ban)的(de)(de)(de)(de)指揮。很(hen)多老板(ban)聽到某些(xie)(xie)大師講的(de)(de)(de)(de)關于西點軍校怎(zen)么訓練那(nei)些(xie)(xie)無(wu)條(tiao)件(jian)服(fu)從的(de)(de)(de)(de)士兵，很(hen)是羨慕，都希望企業的(de)(de)(de)(de)員工變成(cheng)那(nei)樣。實際(ji)這(zhe)是在實行”愚兵政(zheng)策(ce)。這(zhe)樣下(xia)屬就變成(cheng)了不辨(bian)是非，不問對錯，只知道盲目地服(fu)從上(shang)級(ji)命(ming)令的(de)(de)(de)(de)習慣。真正的(de)(de)(de)(de)服(fu)從不是來(lai)自(zi)于什么服(fu)從命(ming)令為天職，而(er)是來(lai)自(zi)他的(de)(de)(de)(de)覺悟。要成(cheng)為鐵的(de)(de)(de)(de)紀律不光是要有鐵的(de)(de)(de)(de)手(shou)腕，還要有全體員工自(zi)覺的(de)(de)(de)(de)基礎。
因(yin)(yin)為制度(du)有約束性，所(suo)(suo)以常常跟被管(guan)理(li)者的(de)主觀意愿相(xiang)抵觸。領(ling)導(dao)(dao)在(zai)時(shi)(shi)，一(yi)(yi)般人(ren)都會老老實實去做。可一(yi)(yi)旦領(ling)導(dao)(dao)不(bu)在(zai)，那就不(bu)好(hao)說(shuo)(shuo)了。我(wo)(wo)(wo)的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)同學開了影樓(lou)，去年10月份(fen)他知道我(wo)(wo)(wo)在(zai)蘭州講課，所(suo)(suo)以請(qing)我(wo)(wo)(wo)到(dao)他店里看看，我(wo)(wo)(wo)們聊(liao)天時(shi)(shi)他說(shuo)(shuo)起其中一(yi)(yi)個(ge)(ge)老員(yuan)工(gong)(gong)(gong)很頭疼(teng)，他說(shuo)(shuo)“我(wo)(wo)(wo)在(zai)單位里做的(de)時(shi)(shi)候(hou)，領(ling)導(dao)(dao)在(zai)表現(xian)能打(da)10分(fen)，不(bu)在(zai)時(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)也就做個(ge)(ge)7分(fen)，他倒好(hao)，我(wo)(wo)(wo)在(zai)能打(da)10分(fen)，我(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)不(bu)在(zai)直(zhi)接就打(da)0分(fen)。”所(suo)(suo)以維護制度(du)最難(nan)解決的(de)，就是(shi)管(guan)理(li)者不(bu)在(zai)場(chang)(chang)的(de)問(wen)(wen)題。顯然，這不(bu)是(shi)單靠加(jia)大獎懲力度(du)來(lai)解決的(de)，因(yin)(yin)為領(ling)導(dao)(dao)不(bu)在(zai)場(chang)(chang)，根(gen)本不(bu)了解情況，靠什么來(lai)實施？所(suo)(suo)以要想(xiang)解決管(guan)理(li)者不(bu)在(zai)場(chang)(chang)的(de)問(wen)(wen)題，只能通過提高大家的(de)思想(xiang)覺悟，只有覺悟提高了才能實現(xian)：“白天黑天干(gan)工(gong)(gong)(gong)作一(yi)(yi)個(ge)(ge)樣(yang)，好(hao)天氣(qi)壞天氣(qi)干(gan)工(gong)(gong)(gong)作一(yi)(yi)個(ge)(ge)樣(yang)，領(ling)導(dao)(dao)在(zai)場(chang)(chang)和(he)不(bu)在(zai)場(chang)(chang)干(gan)工(gong)(gong)(gong)作一(yi)(yi)個(ge)(ge)樣(yang)，有人(ren)監督(du)和(he)沒人(ren)監督(du)干(gan)工(gong)(gong)(gong)作一(yi)(yi)個(ge)(ge)樣(yang)。”
管(guan)理(li)(li)者(zhe)在管(guan)理(li)(li)時(shi)還有(you)個難(nan)題(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)是法(fa)不(bu)責眾的(de)問題(ti)，靠懲戒(jie)維護制度，只在少數(shu)(shu)人違紀時(shi)有(you)效。如果違反的(de)人多了(le)(le)，甚至(zhi)成為(wei)一種風(feng)氣(qi)，那么(me)(me)懲戒(jie)就(jiu)(jiu)(jiu)沒什么(me)(me)用(yong)了(le)(le)。比如中國式過馬路(lu)就(jiu)(jiu)(jiu)是一種風(feng)氣(qi)了(le)(le)，當大(da)(da)家都一起(qi)闖(chuang)紅燈過馬路(lu)，交(jiao)警(jing)就(jiu)(jiu)(jiu)沒法(fa)管(guan)了(le)(le)。如果多數(shu)(shu)員工覺悟都很(hen)好，一般不(bu)會出現同時(shi)大(da)(da)批人違規(gui)的(de)情況(kuang)。而且(qie)他(ta)們會幫助領導做工作(zuo)，督促不(bu)夠自(zi)覺的(de)少數(shu)(shu)人。大(da)(da)多數(shu)(shu)人自(zi)覺遵守的(de)話(hua)，那么(me)(me)少數(shu)(shu)人處理(li)(li)起(qi)來(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)非常容易了(le)(le)。
制(zhi)度意味著(zhu)服從，一(yi)(yi)般(ban)情況下，只(zhi)要(yao)領導提出(chu)要(yao)求，多數人(ren)(ren)都會聽，可當這個(ge)(ge)(ge)要(yao)求直接影(ying)響(xiang)到他(ta)(ta)的(de)切身利(li)益(yi)，那么情況就不(bu)同了。任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)組織(zhi)總會有需要(yao)一(yi)(yi)部分人(ren)(ren)犧牲(sheng)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)利(li)益(yi)的(de)時候，他(ta)(ta)們憑什(shen)么犧牲(sheng)，只(zhi)有高度的(de)自覺性才能確保員工不(bu)惜犧牲(sheng)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)利(li)益(yi)，維護嚴守制(zhi)度。
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