應新(xin)怡和(he)集(ji)團的邀(yao)請司老師為其提供了(le)(le)《銷售(shou)(shou)拓客(ke)、銷售(shou)(shou)溝(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧、銷售(shou)(shou)談判(pan)技(ji)巧》等關于銷售(shou)(shou)技(ji)巧提升的內訓項(xiang)目。在前期溝(gou)(gou)通(tong)和(he)調(diao)研了(le)(le)解到(dao),銷售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)目前普遍遇到(dao)的問題(ti)是(shi):一、 客(ke)戶(hu)(hu)量少,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)道如何有效(xiao)的開拓客(ke)戶(hu)(hu);二、客(ke)戶(hu)(hu)轉化率低,客(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)(gou)通(tong)了(le)(le)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)少,就是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)成交;三、客(ke)戶(hu)(hu)問題(ti)多,客(ke)戶(hu)(hu)喜歡挑毛病,喜歡對比競品,遲遲不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)下定;三、客(ke)戶(hu)(hu)壓(ya)價(jia)特別厲害,在價(jia)格談判(pan)中往(wang)往(wang)處于被動,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)道如何更好的說服客(ke)戶(hu)(hu),四、不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)道如何有效(xiao)逼(bi)定,逼(bi)緊了(le)(le)給客(ke)戶(hu)(hu)逼(bi)死了(le)(le),不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)逼(bi)客(ke)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)給任何答(da)復。
針(zhen)對以上幾個問題,司老師針(zhen)對性的做(zuo)課程(cheng)設計(ji),一、設計(ji)360度(du)拓(tuo)客思(si)維,從線上到(dao)線下(xia)聯動(dong)拓(tuo)客,從直接拓(tuo)客到(dao)異業聯盟等(deng);
二、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)轉化率低(di),往(wang)往(wang)是(shi)(shi)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求把握(wo)不到(dao)位,盲目的(de)(de)(de)推銷(xiao)產品導致,所以需(xu)要精準(zhun)的(de)(de)(de)做好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求把脈。通(tong)過客(ke)戶(hu)(hu)(hu)表(biao)面需(xu)求,挖到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)潛在需(xu)求,進而(er)牢(lao)牢(lao)鎖住核心需(xu)求;三、學會如何有效化解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)疑慮,作為(wei)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)站在了客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)對(dui)立面,如何換位思考,通(tong)過深度和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝(gou)通(tong),學會溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)雙向性,來(lai)理解和(he)認同客(ke)戶(hu)(hu)(hu)問(wen)題;四、在逼(bi)定環節要抓住火候(hou),不到(dao)火候(hou)不揭鍋,判斷好(hao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)購(gou)買信號,踢好(hao)臨門一腳。
通過以(yi)上內容的(de)(de)培訓(xun),讓學員(yuan)們系統的(de)(de)學習(xi)到銷售的(de)(de)秘(mi)訣和方法(fa),課堂上理論結合(he)案例結合(he)實戰現場(chang)演練,讓學習(xi)效果收獲滿滿!!!
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111277.html