我們大量的企業的中層還在做著一些員工的活，他實際上丟掉了對員工的培訓，對流程的關注，對員工的激勵。所以整個公司里面人員的士氣不太高，其實跟中層不作為有很大的關系。我們這個人實際上我可以告訴你一點，員工做的工作我都會做。但是沒有一個工作做的比員工更好。原因是什么都有流程，我只做三遍，人家做的是300遍。各位誰厲害，我就是天下第一弱。我們這個人的優勢在哪里呢？我懂得如何帶隊伍，我懂得如何教練，我懂得如何去輔導。我懂得給他們定目標。我懂得去欣賞你。
所(suo)以大家(jia)(jia)注(zhu)意一點，人(ren)到(dao)中(zhong)(zhong)層的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，要(yao)(yao)(yao)減少自己對業(ye)務技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)關注(zhu)最多(duo)20%。各(ge)位(wei)剩下大量的(de)(de)(de)(de)60%到(dao)70%都是人(ren)際(ji)(ji)技能(neng)(neng)，人(ren)際(ji)(ji)技能(neng)(neng)就(jiu)告(gao)訴(su)你(ni)(ni)(ni)搞定你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)老板(ban)，影(ying)(ying)響你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)下屬，影(ying)(ying)響你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)同級，影(ying)(ying)響客戶，影(ying)(ying)響供(gong)應(ying)鏈，這(zhe)都屬于人(ren)際(ji)(ji)技能(neng)(neng)。所(suo)以我就(jiu)告(gao)訴(su)大家(jia)(jia)，我們的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)層欠缺必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)，他(ta)們至少要(yao)(yao)(yao)掌握(wo)中(zhong)(zhong)層所(suo)需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)12項核(he)心能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，他(ta)才可以輕松的(de)(de)(de)(de)駕(jia)馭他(ta)當前(qian)工作(zuo)。這(zhe)種12項能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，包括(kuo)變革(ge)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，包括(kuo)團(tuan)隊管理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，包括(kuo)目標管理(li)和績(ji)效考核(he)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)，包括(kuo)流(liu)程的(de)(de)(de)(de)認知，還有你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)解決問題的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。
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