客(ke)戶(hu)愛跟(gen)(gen)你(ni)聊(liao)是(shi)好事，但有時(shi)(shi)遇上了那種話(hua)(hua)癆型的(de)(de)客(ke)戶(hu)，他(ta)跟(gen)(gen)你(ni)東(dong)拉西扯半(ban)個小時(shi)(shi)，就是(shi)不跟(gen)(gen)你(ni)聊(liao)正題(ti)，那銷售怎么把話(hua)(hua)題(ti)給(gei)拉回來呢？比如(ru)他(ta)跟(gen)(gen)你(ni)聊(liao)各種的(de)(de)旅游故(gu)事啊，奇葩(pa)見聞等(deng)等(deng)，越聊(liao)越偏越聊(liao)越嗨。那你(ni)這(zhe)時(shi)(shi)候貿(mao)然打斷(duan)，肯定是(shi)失禮(li)，通(tong)常我會做兩種方式(shi)，一種是(shi)三兩句的(de)(de)贊美或(huo)者認同(tong)之后，引出于業(ye)務(wu)相關(guan)的(de)(de)話(hua)(hua)題(ti)。而這(zhe)個話(hua)(hua)題(ti)呢，跟(gen)(gen)他(ta)前面聊(liao)的(de)(de)內容(rong)還有一定的(de)(de)關(guan)聯性。比如(ru)你(ni)說(shuo)哎(ai)，您說(shuo)的(de)(de)對(dui)呀(ya)，出去(qu)旅游真的(de)(de)是(shi)長見識，所以說(shuo)我們(men)(men)要行萬(wan)里路呢。哎(ai)你(ni)剛才(cai)提到去(qu)過南(nan)京(jing)，對(dui)吧？我們(men)(men)公司前段(duan)時(shi)(shi)間就合作了一個南(nan)京(jing)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。
他們的(de)情況跟(gen)你(ni)公司還(huan)(huan)正好(hao)(hao)有(you)點相似(si)，也是(shi)怎(zen)樣怎(zen)樣怎(zen)樣。你(ni)說一個相似(si)的(de)案例出來(lai)，客戶往往都是(shi)有(you)興(xing)趣的(de)這(zhe)(zhe)樣子的(de)轉(zhuan)折既不突(tu)兀，還(huan)(huan)勾起了客戶的(de)好(hao)(hao)奇心。第二(er)種方式呢就是(shi)贊美之后暗示他我(wo)(wo)們該聊正事了。比(bi)(bi)如說你(ni)可以(yi)說哎聽你(ni)講(jiang)這(zhe)(zhe)些旅游的(de)故事，真(zhen)的(de)好(hao)(hao)好(hao)(hao)玩。好(hao)(hao)有(you)意思，我(wo)(wo)也是(shi)長見識，哎呀，跟(gen)您聊的(de)越(yue)聊越(yue)嗨(hai)，咱們到現在還(huan)(huan)沒開(kai)始聊正事的(de)啊。對(dui)方可能說哎對(dui)對(dui)對(dui)對(dui)對(dui)，來(lai)來(lai)來(lai)說正事的(de)關(guan)聯(lian)性。然后這(zhe)(zhe)個時候(hou)往往他的(de)肢體(ti)語(yu)言也會有(you)變化。比(bi)(bi)如說他前傾啊，或者是(shi)坐(zuo)鎮啊等等，那下(xia)面你(ni)就可以(yi)很好(hao)(hao)的(de)切入(ru)正題了。
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