當客(ke)戶(hu)跟你(ni)說，我有(you)需要(yao)的時候再(zai)聯系(xi)你(ni)，無疑就是(shi)在拒絕你(ni)，但是(shi)作為一名銷售(shou)，也不(bu)能簡單(dan)的認命，完全放棄這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)，關鍵是(shi)要(yao)學會換個(ge)角度(du)去思(si)考，站(zhan)在客(ke)戶(hu)的角度(du)去理(li)解他(ta)的真實(shi)想法，做出正確的應對。比如：
錯誤的回答一，今天錯過就沒有優惠了(le)。
錯(cuo)誤(wu)的回答二，你是哪里不滿意嗎？
錯誤的(de)回答三(san)，好的(de)，我等你消息、
那正確的(de)應(ying)對方法應(ying)該是(shi)(shi)什么？話(hua)術(shu)：姐，謝(xie)謝(xie)您(nin)這(zhe)么委婉的(de)拒(ju)絕(jue)(jue)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)知道(dao)您(nin)給我(wo)(wo)(wo)面子，誰買東西都(dou)會(hui)考(kao)慮，這(zhe)很(hen)(hen)簡(jian)單，但(dan)是(shi)(shi)您(nin)別著(zhu)急(ji)拒(ju)絕(jue)(jue)我(wo)(wo)(wo)，您(nin)可以(yi)(yi)放心的(de)去比(bi)較，在(zai)比(bi)較的(de)過程當中，不(bu)管(guan)碰到(dao)什么樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)，有拿不(bu)定主意(yi)的(de)時候，您(nin)可以(yi)(yi)回(hui)過頭來(lai)(lai)問(wen)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)會(hui)真誠的(de)來(lai)(lai)給您(nin)解答，市(shi)場上(shang)的(de)產(chan)品可能大同小(xiao)異，但(dan)是(shi)(shi)銷售人員(yuan)的(de)靠(kao)譜程度和責任心，反而是(shi)(shi)您(nin)真正需要比(bi)較的(de)，我(wo)(wo)(wo)相(xiang)信您(nin)跟每家溝(gou)通幾次(ci)之后(hou)就(jiu)會(hui)比(bi)較出來(lai)(lai)。其(qi)實客(ke)(ke)戶說這(zhe)句話(hua)的(de)時候，就(jiu)是(shi)(shi)在(zai)拒(ju)絕(jue)(jue)你，你如果把(ba)客(ke)(ke)戶逼得很(hen)(hen)急(ji)，他會(hui)跑的(de)更快快，但(dan)是(shi)(shi)作為銷售，又不(bu)能聽天由命，站在(zai)客(ke)(ke)戶角度思考(kao)的(de)習慣非常重要，不(bu)要急(ji)于一時，要學(xue)會(hui)退后(hou)一步(bu)，從不(bu)同的(de)視角繼續跟客(ke)(ke)戶溝(gou)通。
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