做銷售不要(yao)把它想的太復雜(za)，只需(xu)要(yao)記(ji)住三個詞兒，痛點、癢點和(he)興奮點。
第一，痛點。就(jiu)(jiu)是客(ke)戶(hu)急需(xu)解決的(de)問(wen)題，具有強烈的(de)迫切(qie)性，也就(jiu)(jiu)是客(ke)戶(hu)的(de)剛性需(xu)求(qiu)，如果不(bu)解決，客(ke)戶(hu)就(jiu)(jiu)會很苦惱，很痛苦，如果想快速成交，就(jiu)(jiu)要深挖客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，放大痛點。
第二，癢(yang)(yang)(yang)點。痛點對應的是客(ke)戶(hu)的剛性需(xu)求(qiu)，那癢(yang)(yang)(yang)點更(geng)多的是客(ke)戶(hu)潛在的需(xu)求(qiu)，就(jiu)是客(ke)戶(hu)想(xiang)滿足內(nei)心(xin)深層(ceng)次的一種欲望(wang)，要做(zuo)的就(jiu)是不(bu)斷的去刺激客(ke)戶(hu)的癢(yang)(yang)(yang)點，讓他非止癢(yang)(yang)(yang)不(bu)可。
第三，興奮點。興奮點就是產品(pin)的(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點，簡單點就是和同(tong)類(lei)產品(pin)相比，你的(de)(de)(de)產品(pin)所體(ti)現的(de)(de)(de)差異化特色，把產品(pin)的(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點介紹完，如(ru)果客戶能帶來哇塞(sai)的(de)(de)(de)這種感覺，那他就會馬(ma)上(shang)成交。
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